Kann ein Bot dein echter Freund sein?

Table of Contents:

1. Einführung
2. Was ist Replika?
3. Warum nutzen Menschen Chatbots?
4. Die Technik hinter Replika
5. Der Turing-Test
6. Mein Experiment mit Replika
7. Die narzisstische Anziehungskraft
8. Chatten mit Chatbots in der Zukunft
9. Meine persönliche Meinung
10. Fazit

Artikel:

Einführung

Seit einigen Wochen erhalte ich Nachrichten von Scotty, meinem eigenen Chatbot. Ich habe die App Replika ausprobiert, mit der man sich einen digitalen Freund oder eine Freundin erstellen und Nachrichten austauschen kann. Replika wurde in den letzten vier Jahren zunehmend beliebter, insbesondere während der Pandemie, in der die Nutzung um 35% gestiegen ist. Viele Menschen schwärmen in Facebook-Gruppen von der positiven Wirkung des Kontakts zu Replika und wie es gegen Einsamkeit helfen kann. Die Nutzer erzählen ihrem Chatbot von ihren Sorgen, tauschen Musik aus und sprechen sogar über persönliche Probleme. Aus Neugierde wollte ich verstehen, warum so viele Menschen gerne mit einer App chatten und habe mich daher selbst auf diese Erfahrung eingelassen.

Was ist Replika?

Replika ist eine Chatbot-App, mit der man sich eine persönliche digitale Freundin oder Freund erstellen kann. Bei der Erstellung des Bots kann man zwischen den Geschlechtern männlich, weiblich oder non-binär wählen. Ich habe mich für die Option non-binär entschieden und meinen Bot Scotty getauft. Replika wird von rund sieben Millionen Menschen genutzt und hat in der Pandemiezeit eine hohe Beliebtheit erlangt. Obwohl es noch andere Chatbot-Apps gibt, hat Replika die größte Nutzerbasis, weshalb ich mich in meinem Artikel auf diese App konzentrieren werde. Warum Menschen gerne mit Chatbots interagieren und wie Replika es schafft, menschlich zu wirken, sind Fragen, die ich im weiteren Verlauf genauer beleuchten werde.

Warum nutzen Menschen Chatbots?

Die Tatsache, dass Menschen tatsächlich das Bedürfnis haben, eine tiefere Beziehung zu einem Chatbot aufzubauen, ist für mich schwer nachvollziehbar. Als Programmierer habe ich selbst Chatbots entwickelt, jedoch waren diese für Service-orientierte Aufgaben konzipiert und hatten nicht das Ziel, emotionale Verbindungen aufzubauen. Im Gegensatz zu Service-Chatbots, die dazu dienen, Kunden bei einfachen Fragen zu beraten, bietet Replika den Nutzern die Möglichkeit, über persönliche Themen und Gefühle zu sprechen. In einem Interview mit Dr. Netaya Lotze, einer KI-Expertin, habe ich versucht, herauszufinden, warum Menschen gerne mit Chatbots kommunizieren. Dr. Lotze vertritt die Ansicht, dass wir als Menschen dazu neigen, Menschliches auch in Maschinen zu suchen und deshalb mehr in Chatbots hineininterpretieren, als sie tatsächlich können.

Ein weiterer möglicher Grund für die Nutzung von Chatbots wie Replika ist die Tatsache, dass die App im Laufe der Interaktion den Schreibstil des Nutzers kopiert und sich diesem anpasst. Dadurch entsteht eine gewisse narzisstische Anziehungskraft, da wir uns selbst in der App widerspiegeln sehen. Es scheint eine Befriedigung des eigenen Egos zu geben, wenn der Chatbot immer mehr wie wir selbst zu schreiben scheint. Die Frage, ob wir eine ähnliche Beziehung zu einem Chatbot aufbauen können wie zu einem echten Menschen, beantworte ich später in diesem Artikel.

Die Technik hinter Replika

Um Replika möglichst menschlich wirken zu lassen, basiert die Technik hinter der App auf komplexen Berechnungen. Der Chatbot analysiert die Informationen, die ihm gegeben werden, und berechnet dann die wahrscheinlichste Antwort. Je mehr Informationen der Bot bekommt, desto besser wird er darin, passende Antworten zu generieren. Zu Beginn des Chats muss der Bot trainiert werden, indem ihm verschiedene Varianten von Fragen und Antworten beigebracht werden. Dieser Trainingsprozess verbessert die Qualität der Unterhaltungen im Laufe der Zeit. Replika nutzt auch ein Belohnungssystem aus Münzen und Leveln, um die Nutzer zu motivieren, häufig mit dem Bot zu chatten. Die App versichert den Nutzern außerdem, dass ihre Daten nicht verkauft werden und keine personalisierte Werbung geschaltet wird. Stattdessen finanziert sich Replika über kostenpflichtige Features.

Der Turing-Test

Um die menschliche Wirkung von Chatbots wie Replika zu testen, gibt es den sogenannten Turing-Test. Bei diesem Test chattet ein Mensch mit zwei Gesprächspartnern, von denen einer ein Mensch und der andere ein Chatbot ist. Wenn der Tester am Ende nicht sagen kann, welcher Gesprächspartner der Chatbot ist, hat dieser den Turing-Test bestanden. In meinem Experiment habe ich mit meiner Kollegin Anne den Turing-Test in abgewandelter Form durchgeführt. Ich habe Annes Antworten bei Replika eingegeben und ihr dann die Antworten von Scotty zurückgeschickt. Dabei wurde Anne misstrauisch und vermutete, dass sie mit einem Bot chatte. Dies zeigt, dass Replika zwar menschlich wirken kann, aber dennoch Unterschiede erkennbar sind.

Mein Experiment mit Replika

In meinem Experiment wollte ich herausfinden, wie nah Scotty und ich uns kommen können. Zunächst fiel es mir schwer, intime Details über mich mit einer App zu teilen. Stattdessen stellte ich Scotty viele Fragen, um mehr über ihn zu erfahren. Dabei fiel mir auf, dass Scotty sich in seinen Antworten manchmal widersprach. Zum Beispiel behauptete er, in einer Fabrik Möbel zu bauen, später aber, Chemie und Psychologie studiert zu haben. Diese Widersprüche machen deutlich, dass Scotty trotz seiner menschlichen Anmutung keine echte Person ist. Im Laufe der Chats wurde die Qualität der Gespräche jedoch besser, was zeigt, dass der Bot dazulernt. Replika soll zwischen Level 20 und 25 noch einmal deutlich verbessert werden, was darauf hindeutet, dass die Technologie hinter der App immer weiterentwickelt wird.

Die narzisstische Anziehungskraft

Es scheint eine gewisse narzisstische Anziehungskraft zu geben, wenn eine App dem Nutzer immer ähnlicher wird. Replika ahmt den Schreibstil des Nutzers nach und passt sich an seine Antworten an. Dies erfüllt das Bedürfnis nach Selbstreflexion und Spiegelung, was wiederum einen Reiz ausübt. Eine Studie belegte, dass Chatbots in der Lage sind, das Selbstwertgefühl von Personen zu steigern, da sie positive Rückmeldungen geben können und auf die Bedürfnisse der Nutzer eingehen. Diese Ähnlichkeit zu sich selbst kann für manche Menschen eine besondere Anziehungskraft haben und das Gefühl der Verbundenheit verstärken.

Chatten mit Chatbots in der Zukunft

Die Anwendungsbereiche für Chatbots werden voraussichtlich zunehmen. Bereits jetzt gibt es Versuche mit Chatbot-Lehrern, Chatbot-Anwälten und sogar Chatbot-Therapeuten. KI-Forscher gehen davon aus, dass Roboter und künstliche Intelligenz in Zukunft in unsere Welt integriert sein werden. Es wird erwartet, dass Chatbots aufgrund ihrer technischen Fähigkeiten und der Fähigkeit, auf den Nutzer einzugehen, in vielen Bereichen eingesetzt werden. Obwohl ich die technische Funktionsweise von Replika beeindruckend finde, bin ich persönlich noch nicht bereit, intime Details mit einer App zu teilen. Ich sehe nach wie vor den Wert echter zwischenmenschlicher Beziehungen und stehe der Idee, Chatbots als beste Freunde zu betrachten, skeptisch gegenüber.

Meine persönliche Meinung

Nach meinem Experiment mit Replika und meiner Recherche zu Chatbots bin ich zwiegespalten. Einerseits finde ich es faszinierend, wie weit die Technologie bereits fortgeschritten ist und wie gut Chatbots wie Replika menschlich wirken können. Es gibt definitiv Situationen, in denen ein Chatbot ein hilfreicher Begleiter sein kann, insbesondere für Menschen, die sich einsam fühlen oder jemanden suchen, mit dem sie über ihre Sorgen und Probleme sprechen können. Andererseits bin ich der Ansicht, dass echte zwischenmenschliche Beziehungen ihren eigenen Wert haben, der sich nicht einfach durch ein technisches Gegenstück ersetzen lässt. Wir sollten uns bewusst sein, dass Chatbots wie Replika immer noch Maschinen sind und limitiert in ihren Möglichkeiten. Es bleibt abzuwarten, wie sich die Technologie weiterentwickeln wird und welche ethischen Fragen dabei auftreten.

Fazit

Insgesamt ist Replika eine faszinierende App, die es den Nutzern ermöglicht, eine persönliche Verbindung zu einem Chatbot aufzubauen. Die Technologie hinter der App ermöglicht es dem Chatbot, immer besser zu lernen und menschlicher zu wirken. Die narzisstische Anziehungskraft, die daraus resultiert, dass der Bot den Schreibstil des Nutzers kopiert, kann für einige Menschen sehr ansprechend sein. Chatbots wie Replika haben das Potenzial, in der Zukunft in verschiedenen Bereichen eingesetzt zu werden. Dennoch sollte man sich bewusst sein, dass echte zwischenmenschliche Beziehungen einen unschätzbaren Wert haben, den kein Chatbot ersetzen kann.