¡Crea tu propio chatbot en 5 minutos con ChatSimple!
📖 Tabla de Contenidos
- Introducción
- ¿Qué es Chatsimple?
- Cómo utilizar ChatSimple
- Implementación en tu sitio web
- Cómo mejorar la IA de ChatSimple
- Configuración de reglas de respuesta
- Conclusión
- Destacados
📝 Artículo
Introducción
¡Hola a todos! Soy Anamar, creadora del canal de productividad más sobresaliente. En este canal, compartimos información para aumentar significativamente la productividad en tu trabajo. En esta ocasión, quiero presentarles un servicio increíble que les permitirá implementar un chatbot personalizado en su sitio web o intranet de la empresa en solo 5 minutos. ¿Alguna vez han tenido dificultades para encontrar información en el sitio web interno de su empresa? ¿Les ha llevado mucho tiempo encontrar la información que necesitaban, como documentos o puntos clave en una página específica? ¡No se preocupen más! ChatSimple es el servicio que va a solucionar todos estos problemas. Con ChatSimple, podrán crear un chatbot dedicado a información específica en tan solo 5 minutos. ¡Es simple y eficiente!
¿Qué es ChatSimple?
ChatSimple es un agente de inteligencia artificial con el que puedes interactuar utilizando la información de tu sitio web para mantener conversaciones con los usuarios. Cuando implementas ChatSimple en tu sitio web, tendrás la posibilidad de proporcionar información valiosa a través de conversaciones interactivas. Puedes configurar ChatSimple con unos sencillos pasos, incluso si no tienes conocimientos de programación. Esto significa que tú mismo, de manera rápida y sencilla, podrás implementar un chatbot en tu sitio web o intranet. Esto te permitirá obtener respuestas Instantáneas a través de AI, sin tener que realizar búsquedas.
Cómo utilizar ChatSimple
La forma de utilizar ChatSimple es muy fácil. Primero, accede al sitio web de ChatSimple. El enlace se encuentra en la descripción del vídeo. Una vez dentro del sitio, haz clic en el botón de registro en la esquina superior derecha. Puedes registrarte utilizando tu cuenta de Google, Facebook o tu dirección de correo electrónico. Después de registrarte, se abrirá una página para crear tu chatbot. En esta página, encontrarás diferentes campos para ingresar información sobre tu sitio web y tu negocio, como el nombre de tu sitio web, el nombre del agente y la apariencia del widget en cuatro colores. Para tu propio sitio web, ingresa la URL en el espacio proporcionado. La IA de ChatSimple aprenderá toda la información de tu sitio web para poder responder preguntas relacionadas. Esta parte es opcional, pero si decides no agregar ninguna URL, no hay problema. Cabe mencionar que puedes utilizar información de otros sitios web siempre y cuando respetes los derechos de autor. Una vez que hayas ingresado la URL, el enlace Fetch Links se volverá verde. Al hacer clic en Fetch Links, ChatSimple leerá la información de ese sitio web. También mostrará algunos enlaces relacionados con el sitio web, por lo que puedes limitarlo a solo los sitios que deseas utilizar para aprender. Una vez que hayas decidido qué sitio quieres enseñar, haz clic en el botón Train from Web Site para que ChatSimple pueda aprender esta información. Hasta aquí, solo hay ajustes para aprender del sitio web, pero si avanzas, también podrás enseñar con archivos de texto o PDF desde la configuración. Justo debajo de Business Name, dale un título al chatbot. En la pantalla de la derecha, verás una vista previa del chatbot. En la parte superior de esa pantalla, verás "Example Business", lo cual cambiará cuando ingreses el nombre. También puedes cambiarlo más adelante, así que por ahora, déjalo como "ChatSimple". A continuación, ingresa el nombre del agente en Agent Name. Este es el nombre del Avatar que responde a las conversaciones de los usuarios. El nombre "Stephen" se cambiará a medida que lo ingreses. También puedes cambiarlo más adelante, así que por ahora, déjalo como "ChatSimple". En la parte inferior, elige un color para la apariencia del widget de ChatSimple. Puedes seleccionar un color de la paleta o ingresar un código de color personalizado. Para este ejemplo, seleccionaré el color azul de la paleta. Una vez que hayas terminado de configurar, haz clic en el botón "Crear", y aparecerá una animación de confeti. Cuando la página se redirija al chatbot, ¡estará todo listo! En esta pantalla de chatbot, puedes verificar el comportamiento del chatbot. Por ejemplo, puedes preguntarle tu nombre para probarlo. Y obtendrás una respuesta correcta como se muestra a continuación. Después de la respuesta, puede haber un enlace con la etiqueta "Fuente" o incluso una opción para solicitar la información de contacto como se muestra a continuación. Estos son controlados por las configuraciones que puedes cambiar más adelante.
Implementación en tu sitio web
Para implementar ChatSimple en tu sitio web, deberás insertar código HTML en el archivo HTML de tu sitio, justo antes de la etiqueta de cierre del cuerpo. La forma de hacerlo es muy sencilla. Cuando guardas la configuración, aparecerá un mensaje emergente con un botón para copiar el código HTML. Haz clic en el botón "Copy" para copiar el código. A continuación, se te preguntará en qué sitio web quieres implementar el chatbot. Ingresa la URL de tu sitio web objetivo y haz clic en "Confirm". Luego, simplemente pega el código HTML que copiaste justo antes de la etiqueta de cierre del cuerpo en el archivo HTML de tu sitio web. Por ejemplo, en un sitio web de WordPress, puedes implementarlo fácilmente agregando un bloque y pegando el código. Incluso si utilizas otros creadores de sitios web, hay formas de implementarlo. Puedes consultar la página de tutorial de ChatSimple para obtener información sobre cómo hacerlo con Wix, Shopify y otros creadores de sitios web. Por cierto, esta es la apariencia cuando se implementa en una página web. Aparecerá un widget de ChatSimple en la esquina inferior derecha de la página. Al hacer clic en este botón, el chatbot se abrirá y podrás mantener una conversación con él. Prueba a preguntarle sobre el contenido de este sitio web. ¡Responde perfectamente!
Cómo mejorar la IA de ChatSimple
Si bien ChatSimple puede funcionar con los datos de tu sitio web, a veces no es suficiente para permitir que la IA responda a todas las preguntas, especialmente aquellas relacionadas con contenido no incorporado en el entrenamiento o preguntas a las que la IA no puede responder. Para hacer frente a estos casos, es necesario mejorar la IA. A continuación, te explicaré dos formas de hacerlo: aumentar los datos de entrenamiento y configurar reglas de respuesta.
Aumentar los datos de entrenamiento
Para aumentar los datos de entrenamiento, debes ir a Training Materials en el área izquierda de la pantalla. Se abrirá una página donde podrás cargar los datos que deseas utilizar para entrenar a la IA. Si deseas cargar datos desde un archivo, selecciona File Upload y carga los archivos desde tu computadora. Los formatos admitidos son PDF, DOC, DOCX y archivos de texto. Intentaré cargar algunos archivos como ejemplo. Si arrastro los archivos, se cargarán. Una vez que se hayan cargado los datos, se mostrarán en la sección Step 2. Aquí, debes seleccionar los datos que quieres que la IA aprenda. Un punto importante a tener en cuenta es que hay un límite de caracteres para los datos de entrenamiento. Si ves Algo en letra pequeña que dice "por ejemplo", esto representa el límite máximo de caracteres para los datos de entrenamiento. En la versión gratuita, el límite es de 200,000 caracteres. Asegúrate de seleccionar los datos de entrenamiento dentro de este límite. Una vez que hayas seleccionado los datos, haz clic en el botón Trainer en la esquina inferior derecha. Cuando el entrenamiento esté completo, el estado cambiará a "Trained". Esta es una forma de mejorar la IA mediante el aumento de datos de entrenamiento.
Configurar reglas de respuesta
La segunda forma de mejorar la IA es configurar reglas de respuesta. Esto implica establecer respuestas predefinidas para preguntas comunes que la IA puede enfrentar. Al configurar estas reglas, aseguramos que la IA provea respuestas precisas en todo momento. Para configurar las reglas de respuesta, ingresa a Ad Skills y selecciona FAQ Responses. Al hacer clic en esto, aparecerá una ventana emergente en la que podrás agregar preguntas frecuentes y sus respuestas. Por ejemplo, si alguien pregunta sobre la tarifa mensual, puedes crear una pregunta como "¿Cuánto cuesta la tarifa mensual?" y una respuesta como "La tarifa mensual es gratuita". Una vez que hayas completado la pregunta y la respuesta, haz clic en el botón "Add" para agregar la pregunta frecuente. Además de agregar preguntas frecuentes manualmente, también puedes importarlas desde una página de FAQ. Para hacer esto, haz clic en la opción Import FAQ. Luego, pega la URL de tu página de FAQ en la sección URL y haz clic en Extract from URL. Esto importará automáticamente las preguntas frecuentes a ChatSimple.
Conclusión
En conclusión, ChatSimple es una herramienta poderosa que te permite implementar fácilmente un chatbot en tu sitio web o intranet de la empresa. Con esta solución, podrás proporcionar información y respuestas instantáneas a tus usuarios de manera ágil y eficiente. Recuerda que puedes mejorar la IA de ChatSimple mediante el aumento de datos de entrenamiento y la configuración de reglas de respuesta para preguntas frecuentes. ¡No dudes en probarlo y experimentar con esta increíble herramienta de inteligencia artificial!
Destacados
- ChatSimple te permite implementar un chatbot personalizado en tu sitio web o intranet en solo 5 minutos.
- Proporciona información y respuestas instantáneas a los usuarios de manera ágil y eficiente.
- No se requieren conocimientos de programación, lo que hace que sea fácil de configurar y utilizar.
- Es posible mejorar la IA de ChatSimple mediante el aumento de datos de entrenamiento y la configuración de reglas de respuesta.
- ChatSimple es una solución poderosa para optimizar la comunicación con los usuarios y mejorar la experiencia del cliente en tu sitio web o intranet.
Preguntas frecuentes
Q: ¿Es ChatSimple compatible con diferentes plataformas de sitios web?
A: Sí, ChatSimple se puede implementar en diferentes plataformas de sitios web, incluyendo WordPress, Wix y Shopify, entre otros.
Q: ¿Cuál es el límite en la versión gratuita de ChatSimple?
A: En la versión gratuita, hay un límite de 25 mensajes de chat por mes. Si deseas aumentar este límite, puedes actualizar a una cuenta de pago.
Q: ¿Hay alguna limitación en cuanto a los idiomas compatibles en ChatSimple?
A: No, ChatSimple es compatible con diferentes idiomas, incluyendo el español.
Q: ¿Puedo personalizar el aspecto del chatbot en mi sitio web?
A: Sí, al configurar ChatSimple, puedes elegir entre diferentes colores para la apariencia del widget de chatbot y personalizarlo según tus necesidades.
Q: ¿ChatSimple está disponible en dispositivos móviles?
A: Sí, ChatSimple es compatible con dispositivos móviles y se puede acceder a él desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Recursos
¡Gracias por leer este artículo! Espero que hayas encontrado útil la información sobre ChatSimple. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en dejar un comentario a continuación. ¡Nos vemos en el próximo video!