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Tabla de contenidos:

1. Introducción
2. Cómo acceder a la API de WhatsApp Business en Aicency
3. Proceso de adquisición de la API de WhatsApp Business en Aicency
4. Registro en Aicency
5. Creación de una cuenta de negocio en WhatsApp
6. Selección de una cuenta Meta
7. Creación de una cuenta de negocio de WhatsApp
8. Verificación del nombre de la cuenta de negocio en WhatsApp
9. Verificación del número de teléfono móvil
10. Estado de la API de WhatsApp Business en Aicency
11. Solución de problemas en la adquisición de la API de WhatsApp Business en Aicency

📲 Cómo acceder a la API de WhatsApp Business en Aicency

La API de WhatsApp Business es una herramienta poderosa que permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de la plataforma de WhatsApp. Aicency, una plataforma basada en la API oficial de WhatsApp Business, proporciona una solución inteligente para la gestión de la interacción con los clientes a través de WhatsApp. En este artículo, aprenderás cómo acceder a la API de WhatsApp Business en Aicency y obtener un número ilimitado de usuarios que han optado por recibir mensajes. También veremos cómo automatizar notificaciones, integrar tu CRM y brindar soporte a través de chat en vivo usando agentes humanos y chatbots. ¡Comencemos!

1. Introducción

En la era digital actual, las empresas buscan constantemente formas innovadoras de interactuar con sus clientes y brindarles un mejor servicio. WhatsApp se ha convertido en una de las plataformas de mensajería más populares, y las empresas han comenzado a aprovechar su potencial para llegar a su audiencia de una manera más personalizada. La API de WhatsApp Business en Aicency te permite aprovechar al máximo WhatsApp al automatizar notificaciones, enviar mensajes de difusión a usuarios que han optado por recibirlos y brindar soporte a través de chat en vivo.

2. Cómo acceder a la API de WhatsApp Business en Aicency

Antes de poder acceder a la API de WhatsApp Business en Aicency, debes registrarte en la plataforma y crear una cuenta de negocio en WhatsApp. A continuación, se muestra un paso a paso de cómo acceder a la API de WhatsApp Business en Aicency:

Paso 1: Registro en Aicency

Si aún no tienes una cuenta en Aicency, debes registrarte antes de poder acceder a la API de WhatsApp Business. Para Ello, sigue estos sencillos pasos:

1. Abre el enlace proporcionado para acceder a la página de registro de AI Sensi en Aicency.
2. Haz clic en "Registrarse con Google" y completa los detalles básicos sobre ti y tu empresa.
3. Ingresa tu nombre completo en el cuadro de "Nombre completo".
4. Ingresa el nombre de tu empresa en el cuadro de "Nombre de la empresa".
5. Selecciona el tamaño de tu empresa en el menú desplegable de "Tamaño de la empresa".
6. Selecciona la industria de tu empresa en el menú desplegable de "Industria".
7. Ingresa tu número de teléfono personal.
8. Elige tu moneda de facturación preferida entre INR o USD.
9. Selecciona tu zona horaria.
10. Haz clic en "Completar registro" para finalizar el proceso de registro.

¡Bienvenido a Aicency! Ahora estás listo para acceder a la API de WhatsApp Business.

Paso 2: Creación de una cuenta de negocio en WhatsApp

Una vez que hayas iniciado sesión en Aicency, puedes comenzar el proceso de adquisición de la API de WhatsApp Business. Aquí encontrarás una guía paso a paso sobre cómo obtener la API de WhatsApp Business en Aicency:

2.1. Selección de una cuenta Meta

En el panel de control de AI Sensi en Aicency, verás una sección que indica "Configurar cuenta de WhatsApp Business gratis". Desplázate hacia abajo y haz clic en "Continuar con Facebook".

2.2. Creación de una cuenta de negocio de WhatsApp

Al hacer clic en "Continuar con Facebook", aparecerá un cuadro de diálogo donde se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de Facebook. Si tu cuenta de administrador de empresa de Facebook se creó con la misma cuenta de Facebook que estás usando para Aicency, haz clic en "Continuar". Si no es así, inicia sesión con otra cuenta de Facebook.

2.3. Verificación de la cuenta Meta

Una vez que hayas completado los pasos anteriores, deberás seleccionar la cuenta Meta en la que deseas obtener la API de WhatsApp Business. Haz clic en "Continuar". Si aún no tienes una cuenta Meta, Facebook te pedirá que proporciones detalles básicos sobre tu negocio, como el nombre legal de tu empresa, el número de teléfono móvil, la dirección de correo electrónico comercial y la URL de tu sitio web.

2.4. Verificación del nombre de la cuenta de negocio en WhatsApp

A continuación, deberás verificar el nombre de la cuenta de negocio en WhatsApp. El nombre sugerido en la página es solo una sugerencia y deberás ingresar el nombre de tu cuenta de negocio. Haz clic en "Continuar".

2.5. Verificación del número de teléfono móvil

El siguiente paso es verificar el número de teléfono móvil que deseas utilizar en la API de WhatsApp Business. Asegúrate de que el número no esté asociado a ninguna cuenta existente de WhatsApp. Puedes seleccionar el número sugerido o registrar un nuevo número. Ingresa o selecciona el número y elige el método de verificación, ya sea mensaje de texto o llamada de voz. Haz clic en "Enviar código".

2.6. Estado de la API de WhatsApp Business en Aicency

Después de verificar el número de teléfono, tu cuenta estará lista para chatear con los usuarios que se hayan suscrito a tu servicio. WhatsApp especificará con cuántos usuarios suscritos una empresa puede iniciar conversaciones por día. Si tu límite de conversación iniciado por la empresa se limita a 50 usuarios por día, puedes aumentar tu límite obteniendo la verificación de tu cuenta de administrador de empresa de Facebook. Haz clic en "OK" en el cuadro de diálogo y podrás iniciar sesión en el panel de control de Aicency. Desde allí, podrás verificar el estado de la API de WhatsApp Business.

2.7. Solución de problemas en la adquisición de la API de WhatsApp Business en Aicency

Si el estado de tu API de WhatsApp Business en Aicency aún está pendiente, hay algunas posibles razones. Podría ser que la verificación del número de teléfono y el nombre de la cuenta de negocio estén pendientes o que tu cuenta de administrador de empresa de Facebook no esté verificada. Si esto ocurre, puedes resolverlo siguiendo estos pasos: (Agregar pasos según los problemas específicos)

En resumen, con Aicency y la API de WhatsApp Business, puedes aprovechar al máximo WhatsApp como canal de comunicación con tus clientes. Desde la adquisición de la API de WhatsApp Business hasta la verificación de la cuenta, el proceso puede ser sencillo siguiendo los pasos mencionados anteriormente. Ahora estás listo para comenzar tu viaje de interacción con los clientes a través de WhatsApp y mejorar la experiencia de tus usuarios. ¡No esperes más y sumérgete en el mundo de WhatsApp Business en Aicency!

Pros:

• Fácil acceso a la API de WhatsApp Business en Aicency.
• Automatización de notificaciones y mensajes de difusión.
• Integración de CRM para una gestión eficiente de las interacciones con los clientes.
• Soporte de chat en vivo por medio de agentes humanos y chatbots.
• Verificación del número de teléfono y cuentas de negocio para mayor seguridad.

Contras:

• Proceso de adquisición de la API de WhatsApp Business puede requerir tiempo y verificación.
• Limitaciones en el número de usuarios con los que se pueden iniciar conversaciones por día.

Highlights:

• "¡Comienza tu viaje de interacción con los clientes a través de WhatsApp con Aicency y la API de WhatsApp Business!"
• "Automatiza tus notificaciones y envía mensajes de difusión a usuarios que han optado por recibirlos."
• "Integra tu CRM para una gestión eficiente de las interacciones con tus clientes."
• "Brinda soporte a tus clientes a través de chat en vivo con agentes humanos y chatbots."
• "Verifica tu número de teléfono y cuenta de negocio para mayor seguridad."

Preguntas frecuentes:

Q: ¿Cuál es la ventaja de utilizar la API de WhatsApp Business en Aicency? A: La API de WhatsApp Business en Aicency te permite interactuar con tus clientes de manera más efectiva a través de WhatsApp, automatizar notificaciones y enviar mensajes de difusión.

Q: ¿Cuánto tiempo lleva adquirir la API de WhatsApp Business en Aicency? A: El proceso de adquisición puede llevar algunas horas, ya que se realizan diversas verificaciones para garantizar la seguridad y la correcta configuración de la cuenta.

Q: ¿Cuál es la diferencia entre agentes humanos y chatbots en el soporte de chat en vivo? A: Los agentes humanos son personas reales que brindan atención al cliente a través del chat en vivo, mientras que los chatbots son programas de inteligencia artificial que pueden responder automáticamente a las consultas más comunes de los clientes.

Q: ¿Puedo enviar mensajes de difusión a usuarios que no han optado por recibirlos? A: No, solo puedes enviar mensajes de difusión a usuarios que han optado por recibirlos y que han brindado su consentimiento para recibir comunicaciones de tu empresa.

Q: ¿Es posible aumentar el límite de conversaciones iniciadas por la empresa? A: Sí, si tu límite de conversación iniciada por la empresa está limitado a 50 usuarios por día, puedes aumentar ese límite obteniendo la verificación de tu cuenta de administrador de empresa de Facebook.

Recursos:

• Aicency
• WhatsApp Business API