Balto
¿Qué es Balto?
Balto es la Plataforma de Guía en Tiempo Real número 1 para Centros de Contacto alimentada por IA. Ayuda a los agentes a decir lo correcto en cada llamada proporcionando coaching en tiempo real, toma de notas y integraciones dentro del sistema CCaaS.
¿Cómo usar Balto?
Para utilizar Balto, los agentes y gerentes pueden acceder a la guía en tiempo real, coaching y análisis directamente en sus pantallas. Configura alertas, califica llamadas y automatiza el trabajo post-llamada de manera fluida a través de la plataforma.
Características principales de Balto
Coaching en Tiempo Real
Toma de Notas Automatizada
Prompts Dinámicos para Agentes
Chat en Vivo para Guía Inmediata
Integración con Sistemas CCaaS
Casos de uso de Balto
Guiar a los agentes con prompts y notificaciones en tiempo real
Permitir a los gerentes monitorear, entrenar y analizar datos al instante
Apoyar la calidad del servicio con calificaciones en tiempo real y análisis de tendencias
FAQ de Balto
¿Cómo ayuda Balto a los agentes durante las llamadas?
¿Puede Balto integrarse con diferentes sistemas CCaaS?
Balto Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.
Aquí está el correo electrónico de soporte de Balto para el servicio de atención al cliente: [email protected]. Más contacto, visite la página de contacto(https://www.balto.ai/contact/)
Balto empresa
Balto Nombre de la empresa: Balto .
Más información sobre Balto, visite la página acerca de nosotros(https://www.balto.ai/about-us/) .
Balto Iniciar sesión
Balto Enlace de inicio de sesión: https://baltocloud.com/login
Youtube de Balto
Enlace de Youtube de Balto: https://www.youtube.com/channel/UCxH76ba6JWMElLgofZgJ9-Q
Linkedin de Balto
Enlace de Linkedin de Balto: https://www.linkedin.com/company/baltosoftware
Twitter de Balto
Enlace de Twitter de Balto: https://twitter.com/balto_ai
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