Créer un chatbot personnalisé sans code avec Open AI

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Créer un chatbot personnalisé sans code avec Open AI

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  1. Introduction
  2. Présentation de l'interface sans code d'Open AI
  3. Création de chatbots personnalisés avec Open AI
    • 3.1 Débutant avec la fonctionnalité de base
    • 3.2 Fonctionnalités avancées
  4. Utilisation d'un exemple concret : l'application Maomi Stars
  5. Cas d'utilisation : le service clientèle de l'application
    • 5.1 Recherche de l'ID utilisateur
    • 5.2 Récupération des informations utilisateur depuis la base de données
  6. Utilisation de l'interface chat GPT d'Open AI
    • 6.1 Fonctionnement de l'interface chatbot
    • 6.1 Configuration de l'interface chat GPT
  7. Création d'actions pour l'interface chat GPT
    • 7.1 Connexion à une API externe
    • 7.2 Définition des actions basées sur le schéma Open API
  8. Utilisation d'une clé API pour l'authentification
  9. Exemple d'utilisation de l'interface chat GPT
    • 9.1 Recherche des profils des joueurs associés à un utilisateur
    • 9.2 Obtention des informations détaillées des joueurs
  10. Conclusion

🤖 Présentation de l'interface chat GPT d'Open AI

Dans cette vidéo, nous parlerons de la création de chatbots personnalisés en utilisant la nouvelle interface sans code d'Open AI. Si vous souhaitez découvrir les bases et apprendre à créer un chatbot simple, je vous recommande de consulter la première partie de cette série de vidéos. Dans celle-ci, nous vous guiderons pas à pas pour créer un chatbot en utilisant les fonctionnalités de base. Dans cette vidéo, nous aborderons les fonctionnalités avancées. Nous montrerons comment connecter notre chatbot à notre propre API personnalisée et comment mener le processus d'authentification afin que notre chatbot puisse non seulement nous fournir du texte, mais également agir en notre nom.

🚀 Utilisation d'un exemple concret : l'application Maomi Stars

L'un de nos projets phares est une application d'éducation pour enfants appelée Maomi Stars. Nous recevons souvent des demandes de renseignements de la part de nos utilisateurs, qui nous contactent par e-mail pour signaler des bugs ou demander des informations sur l'abonnement. Un cas d'utilisation courant pour nos agents du service client consiste à rechercher l'identifiant utilisateur en fonction de l'adresse e-mail de l'utilisateur, puis, à l'Aide de cet identifiant utilisateur, à récupérer des informations sur le statut de jeu actuel de cet utilisateur dans notre base de données MongoDB.

Cependant, nous n'avons pas encore eu le temps de développer une interface d'administration complète, ce qui rend un peu compliqué la recherche et la récupération de ces informations. C'est pourquoi nous avons décidé d'utiliser l'interface chat GPT d'Open AI comme une interface naturelle, où les agents du service client peuvent simplement taper "Quel est l'identifiant utilisateur de l'utilisateur avec l'e-mail blah blah blah ?" et poser des questions sur cet utilisateur spécifique. Le chatbot utilisera ensuite nos API pour récupérer les informations nécessaires depuis notre base de données.

Dans la suite de cet article, nous vous montrerons comment utiliser cette fonctionnalité sans code de GPT pour créer un chatbot pour le service client de notre application Maomi Stars.

📲 Utilisation de l'interface chat GPT d'Open AI

L'interface chat GPT d'Open AI permet aux développeurs de créer des chatbots personnalisés sans avoir à écrire de code. C'est une interface basée sur le langage naturel, où vous pouvez "discuter" avec le chatbot en utilisant des commandes simples et des questions. Il est doté de fonctionnalités avancées telles que la connexion à des API externes et l'authentification, ce qui permet au chatbot de fournir des réponses encore plus précises en utilisant des données provenant de sources externes.

Pour commencer à utiliser l'interface chat GPT, il suffit de suivre ces étapes :

  1. Allez dans la section "Modifier" de l'interface.
  2. Configurez les paramètres de l'interface, tels que le nom, la description et les conversations de départ.
  3. Créez des actions pour le chatbot en utilisant le schéma Open API de votre API externe.
  4. Utilisez une clé API pour l'authentification de votre API externe.
  5. Enregistrez les modifications et vous êtes prêt à utiliser votre chatbot personnalisé !

Dans les sections suivantes, nous vous guiderons à travers ces étapes, en utilisant notre application Maomi Stars comme exemple concret. Nous vous montrerons comment créer des actions pour connecter notre chatbot à notre API personnalisée, puis comment utiliser ces actions pour interagir avec les utilisateurs de notre application.

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