Découvrez le premier magasin autonome au monde grâce à l'IA générative
Table of Contents
- Introduction
- Le magasin autonome : une expérience unique
- La vision d'Etisalat by e& : devenir un géant technologique
- L'expérience client sans intervention humaine
- Contrôle total grâce à l'intelligence artificielle
- Une expérience révolutionnaire pour les clients
- Des avantages pour les clients et pour le gouvernement des EAU
- Un avenir sans interaction avec les appareils
- Une expérience personnalisée pour chaque client
- Amdocs : un leader de l'IA générative
- Conclusion
🛍️ Le magasin autonome : une expérience unique
Dans le domaine des fournisseurs de services de télécommunications, le magasin autonome d'Etisalat by e& est une première mondiale. Il offre aux clients une expérience unique qu'ils n'ont jamais connue jusqu'à présent. Ce magasin entièrement autonome, piloté par l'IA, ne nécessite aucune intervention humaine. Situé dans les locaux d'Etisalat à Al Kifaf, ce magasin est le premier d'une série, et le prochain ouvrira bientôt ses portes au Dubaï Mall. Cette initiative s'inscrit dans la vision d'Etisalat by e& de se transformer en géant de la technologie. L'absence d'interférence humaine dans le parcours du client crée une expérience unique en son genre.
La vision d'Etisalat by e& : devenir un géant technologique
L'objectif d'Etisalat by e& est de passer du statut de simple fournisseur de services de télécommunications à celui de géant technologique. Le magasin autonome est un élément clé de cette transformation. Il offre aux clients une expérience sans friction, leur permettant de décider combien de temps ils veulent passer dans le magasin. L'entrée dans le magasin peut se faire par le biais d'un code QR ou par reconnaissance faciale. Les clients peuvent choisir n'importe quel article ou service, payer instantanément via une application mobile ou aux portes de sortie. Cette expérience révolutionnaire est destinée à aider Etisalat by e& à fournir une expérience qui correspond à la vision du gouvernement des EAU en matière de numérisation.
L'expérience client sans intervention humaine
Le magasin autonome d'Etisalat by e& offre aux clients une expérience sans précédent en éliminant toute interférence humaine. Les clients bénéficient d'une interaction fluide avec les différentes parties du magasin. Ils peuvent parcourir les rayons, sélectionner des produits, obtenir des informations et effectuer des paiements sans avoir à interagir avec un employé. Cette absence d'intervention humaine permet aux clients de vivre une expérience de magasinage entièrement autonome et sans friction.
Contrôle total grâce à l'intelligence artificielle
Grâce à l'intelligence artificielle (IA) développée par Amdocs, le magasin autonome d'Etisalat by e& donne aux clients un contrôle total sur leur expérience. Les clients peuvent décider combien de temps ils souhaitent passer dans le magasin, quels produits ou services ils souhaitent acheter et quand ils veulent effectuer leur paiement. Tout est géré à travers une application mobile intuitive et conviviale. Cette autonomie offerte aux clients représente un changement de paradigme dans l'expérience d'achat et ouvre de nouvelles perspectives dans le domaine du commerce de détail.
Une expérience révolutionnaire pour les clients
Le magasin autonome d'Etisalat by e& offre une expérience qui change la vie des clients. Il élimine les frictions traditionnelles du processus d'achat en permettant aux clients de choisir et de payer les produits à leur propre rythme. Cela donne aux clients un sentiment de liberté et d'autonomie, tout en leur offrant une expérience de magasinage fluide et sans stress. Cette innovation positionne Etisalat by e& à l'avant-garde des fournisseurs de services de télécommunications, et fait du magasin autonome un exemple concret de la transformation numérique en cours aux Emirats Arabes Unis.
Des avantages pour les clients et pour le gouvernement des EAU
Le magasin autonome d'Etisalat by e& apporte de nombreux avantages aux clients, ainsi qu'au gouvernement des EAU. Les clients bénéficient d'une expérience d'achat simplifiée, sans friction et sans contrainte de temps. Ils peuvent faire leurs achats en toute tranquillité, sans avoir besoin d'interagir avec des écrans ou des appareils. De plus, cette initiative s'inscrit dans la volonté du gouvernement des EAU de promouvoir la numérisation du pays et de faire de Dubaï le hub mondial de la digitalisation et de l'IA.
Un avenir sans interaction avec les appareils
Etisalat by e& et Amdocs envisagent un avenir où les clients n'auront plus besoin d'interagir avec des écrans ou des appareils lorsqu'ils se rendent dans un magasin. Au lieu de cela, ils pourront simplement dialoguer avec un agent virtuel en langage naturel. Cet agent sera capable de comprendre les besoins des clients et de leur fournir les produits ou services correspondants. Cette évolution s'appuie sur les capacités de l'IA générative et permettra de fournir une expérience encore plus personnalisée aux clients.
Une expérience personnalisée pour chaque client
Le magasin autonome d'Etisalat by e& vise à offrir à chaque client une expérience personnalisée. Grâce à l'IA générative, le magasin sera capable d'identifier les besoins spécifiques de chaque client en fonction de son profil. Cette personnalisation de l'expérience d'achat permettra de créer des interactions plus profondes et plus significatives entre les clients et les produits ou services proposés par Etisalat by e&. Cette approche centrée sur le client renforce la fidélité et la satisfaction des clients, tout en renforçant la position d'Etisalat by e& en tant que leader de l'industrie.
Amdocs : un leader de l'IA générative
Amdocs est l'un des leaders dans le domaine de l'IA générative. L'entreprise développe une gamme de cas d'utilisation basés sur l'IA générative, qui soutiendra l'expérience client des fournisseurs de services de télécommunications. En plus de construire ce catalogue de cas d'utilisation, Amdocs accorde une grande importance à la sécurité des données. L'IA générative offre de nombreuses possibilités, mais il est essentiel de garantir sa sécurité pour fournir des services efficaces et parfaits aux clients.
Conclusion
L'avènement du magasin autonome d'Etisalat by e& représente un tournant majeur dans l'expérience client des services de télécommunications. Ce magasin offre aux clients une expérience unique, sans intervention humaine, qui transforme le processus d'achat en une expérience fluide et personnalisée. Etisalat by e& ambitionne de devenir un géant technologique en offrant des services innovants et en répondant aux besoins spécifiques de chaque client. Avec l'IA générative de Amdocs, Etisalat by e& est à la pointe de la transformation numérique aux Emirats Arabes Unis et ouvre la voie à de nouvelles avancées dans le domaine du commerce de détail.
FAQ
Q: Où se trouve le premier magasin autonome d'Etisalat by e& ?
R: Le premier magasin autonome est situé dans les locaux d'Etisalat à Al Kifaf.
Q: Est-ce que le magasin autonome permet de payer via une application mobile ?
R: Oui, les clients peuvent payer instantanément via une application mobile.
Q: Quels sont les avantages pour les clients ?
R: Les clients bénéficient d'une expérience d'achat sans friction, sans contrainte de temps et entièrement personnalisée.
Q: Comment l'IA générative est-elle utilisée dans le magasin autonome ?
R: L'IA générative permet d'identifier les besoins spécifiques de chaque client et de fournir une expérience personnalisée.
Q: Amdocs est-il un leader de l'IA générative ?
R: Oui, Amdocs est l'un des leaders dans le domaine de l'IA générative et développe un catalogue de cas d'utilisation pour les fournisseurs de services de télécommunications.