Parlez à vos données avec ChatSpot AI | HubSpot

Table of Contents

1. Introduction
2. Mise à jour de la bibliothèque de modèles
3. Les nouvelles avancées dans les rapports
4. Analyse des offres manquantes
5. Analyse des montants manquants dans les offres
6. Analyse des offres ajoutées ce mois-ci
7. Analyse des tickets par rapport à la semaine précédente
8. Analyse des tickets attribués à Dylan Selberg
9. Vérification des tickets attribués à Teddy Burns
10. Analyse du trafic web
11. Conclusion

📂 Introduction

Dans cette mise à jour hebdomadaire de ChatSpot, nous allons explorer de nouvelles fonctionnalités et des améliorations apportées à la plateforme. Nous allons notamment nous concentrer sur la bibliothèque de modèles mise à jour et les avancées dans les rapports. Nous examinerons également différentes analyses que vous pouvez effectuer concernant les offres, les tickets et le trafic web. Découvrez comment utiliser au mieux ces nouvelles fonctionnalités pour améliorer vos efforts marketing et optimiser votre site web.

📂 Mise à jour de la bibliothèque de modèles

La bibliothèque de modèles de ChatSpot a récemment été mise à jour pour faciliter la recherche des modèles. Désormais, les modèles sont triés par ordre alphabétique, mais les nouveaux modèles restent mis en avant en haut de la liste pendant deux semaines. Cette nouvelle organisation simplifie grandement la recherche de modèles dans la bibliothèque.

📂 Les nouvelles avancées dans les rapports

Les rapports sont un outil essentiel pour suivre et analyser les performances de votre entreprise. ChatSpot a ajouté de nombreux prompts de rapports qui vous permettent d'obtenir des informations précieuses sur vos offres, vos tickets et votre trafic web.

📚 Analyse des offres manquantes

Une des nouvelles fonctionnalités de rapport de ChatSpot concerne l'analyse des offres manquantes. Vous pouvez désormais trouver rapidement les offres qui manquent de données grâce à un modèle spécifique. Ce Prompt identifie les offres qui ne possèdent pas d'étape de négociation définie. Vous pouvez ainsi corriger facilement ces erreurs et vous assurer que toutes vos offres sont suivies correctement.

📚 Analyse des montants manquants dans les offres

Une autre fonctionnalité de rapport intéressante concerne l'analyse des montants manquants dans les offres. Ce prompt vous permet d'identifier les offres qui n'ont pas de montant défini. Vous pouvez ensuite mettre à jour ces offres directement depuis HubSpot. Cette fonctionnalité vous Aide à maintenir une base de données précise et à ne pas manquer d'informations importantes.

📚 Analyse des offres ajoutées ce mois-ci

Si vous souhaitez observer les nouvelles offres ajoutées ce mois-ci, vous pouvez utiliser un modèle de rapport spécifique. Celui-ci classera les offres en fonction de leur montant, vous permettant ainsi d'identifier rapidement les opportunités les plus intéressantes. Par exemple, vous pourrez voir combien d'offres ont été ajoutées ce mois-ci et quels sont les montants correspondants. Cela vous aidera à mieux comprendre la progression de vos ventes et à prendre des décisions stratégiques.

📚 Analyse des tickets par rapport à la semaine précédente

Les tickets jouent un rôle crucial dans le service client et le support. ChatSpot propose des prompts de rapports permettant d'analyser les tickets par rapport à la semaine précédente. Grâce à ces prompts, vous pouvez visualiser le volume de tickets ajoutés cette semaine Comparé à la semaine précédente. Cela vous donne une idée de l'activité de votre service client et vous aide à identifier les tendances.

📚 Analyse des tickets attribués à Dylan Selberg

Utiliser ChatSpot pour analyser les tickets attribués à des membres spécifiques de votre équipe est extrêmement facile. Un modèle de rapport dédié vous permettra d'identifier tous les tickets créés la semaine précédente et attribués à Dylan Selberg. Cette fonctionnalité vous permet de garder un œil sur les tâches de votre équipe et de vous assurer que chacun est bien responsable de ses tickets.

📚 Vérification des tickets attribués à Teddy Burns

En plus de vérifier les tickets attribués à Dylan Selberg, vous pouvez également utiliser ChatSpot pour vérifier ceux qui sont attribués à d'autres membres de votre équipe. Par exemple, vous pouvez rechercher tous les tickets attribués à Teddy Burns. Vous obtiendrez ainsi un aperçu des tickets actuels de Teddy. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour la gestion des tâches et la répartition équitable du travail au sein de votre équipe.

📚 Analyse du trafic web

En plus des fonctionnalités liées aux offres et aux tickets, ChatSpot propose également des prompts de rapports pour analyser le trafic web de votre site. Vous pouvez ainsi mieux comprendre la performance de votre site et l'impact de vos efforts marketing.

📚 Conclusion

Les nouvelles fonctionnalités et améliorations apportées à ChatSpot offrent aux utilisateurs de nombreuses possibilités pour analyser et optimiser leurs activités. La bibliothèque de modèles mise à jour facilite la recherche des modèles pertinents, tandis que les nouveaux prompts de rapports vous permettent d'obtenir des données précieuses sur vos offres, vos tickets et votre trafic web. Profitez de toutes ces fonctionnalités pour améliorer vos performances et atteindre vos objectifs marketing.

Highlights:

1. La bibliothèque de modèles a été mise à jour pour faciliter la recherche des modèles pertinents.
2. Les nouveaux prompts de rapports permettent d'analyser les offres, les tickets et le trafic web de manière approfondie.
3. Vous pouvez identifier facilement les offres et les tickets qui manquent de données importantes.
4. Les prompts de rapport vous aident à prendre des décisions stratégiques en analysant les montants des offres ajoutées ce mois-ci.
5. Vous pouvez comparer le volume de tickets ajoutés cette semaine par rapport à la semaine précédente pour suivre l'activité de votre service client.
6. Vous pouvez vérifier les tickets attribués à des membres spécifiques de votre équipe pour assurer une répartition équitable des tâches.
7. ChatSpot propose des prompts de rapport pour analyser le trafic web de votre site et évaluer l'impact de vos efforts marketing.

FAQ:

Q: Comment puis-je accéder à la bibliothèque de modèles de ChatSpot ? A: Pour accéder à la bibliothèque de modèles de ChatSpot, il vous suffit de vous rendre sur la plateforme et de cliquer sur l'onglet "Modèles". Vous y trouverez une liste de tous les modèles disponibles.

Q: ChatSpot peut-il m'aider à identifier les offres qui manquent de données ? A: Oui, ChatSpot propose un prompt de rapport spécifique qui vous permet d'identifier les offres qui manquent de données importantes, comme une étape de négociation définie ou un montant spécifié.

Q: Comment puis-je vérifier les tickets attribués à un membre spécifique de mon équipe ? A: Vous pouvez utiliser un prompt de rapport dédié pour vérifier les tickets attribués à un membre spécifique de votre équipe. Il vous suffit de spécifier le nom du membre dans le prompt, et ChatSpot vous fournira une liste des tickets correspondants.

Q: Est-il possible de voir l'impact de nos efforts marketing sur le trafic web de notre site ? A: Oui, ChatSpot propose un prompt de rapport qui vous permet d'analyser le trafic web de votre site. Vous pouvez ainsi identifier les périodes de pic d'activité et évaluer l'impact de vos efforts marketing.

Q: Comment puis-je envoyer un feedback à l'équipe de ChatSpot ? A: ChatSpot propose une fonctionnalité de réactions avec des smileys sous chaque réponse. Vous pouvez utiliser ces réactions pour envoyer directement votre feedback à l'équipe de ChatSpot. Utilisez le smiley face si la réponse vous convient et le frown si ce n'est pas le cas. Vos feedbacks sont précieux pour améliorer la plateforme.