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Introduction :
Plateforme de tests automatisés et de révision des appels pour les agents vocaux AI.
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Aug 20 2024
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Elixir Informations sur le produit

Qu'est-ce que Elixir ?

Elixir est une plateforme AI Ops et QA qui automatise les tests et la révision des appels pour les agents vocaux. Elle garantit la fiabilité et la performance des agents vocaux AI en simulant des appels tests réalistes, en analysant les conversations et en déboguant les problèmes à l'aide d'extraits audio et de transcriptions, le tout au sein d'une seule plateforme.

Comment utiliser Elixir ?

Pour utiliser Elixir, créez un compte et configurez votre agent vocal. Ensuite, simulez des appels, analysez les conversations et recevez des retours sur la performance via la plateforme.

Fonctionnalités de base de Elixir

Simulation d'appels réalistes

Analyse automatique des conversations

Débogage détaillé avec audio et transcriptions

Notation automatique des appels pour les examens manuels

Les cas d'utilisation de Elixir

#1

Assurer que les agents vocaux sont fiables avant le déploiement

#2

Identifier et résoudre les problèmes de performance en temps réel

FAQ de Elixir

Comment Elixir aide-t-il à la performance des agents vocaux ?

Quel type de données puis-je utiliser pour les tests dans Elixir ?

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