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12 façons dont le CRM assisté par l'IA stimule les ventes et la fidélité client
Heure de publication : Avril 06 2024
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12 façons dont le CRM assisté par l'IA stimule les ventes et la fidélité client

Découvrez la puissance des outils de CRM pilotés par l'IA qui révolutionnent la gestion de la relation client. Des logiciels spécifiquement conçus pour les entreprises PLG aux solutions CRM personnalisées et aux outils automatisés destinés aux commerciaux, il existe une grande diversité d'options innovantes. Ces outils répondent à différents aspects du CRM, tels que la gestion des prospects, les analyses en temps réel et l'intégration transparente des données. Dotés de fonctionnalités telles que la segmentation des clients pilotée par l'IA, les flux de travail automatisés et les plateformes intégrables, ces outils sont conçus pour améliorer l'efficacité, optimiser l'engagement client et rationaliser les processus. Rejoignez-nous pour découvrir les avantages uniques et les capacités de ces solutions de CRM IA de pointe.

Meilleur ai assisted crm en 2024

Humanic AI

Humanic PLG CRM est un logiciel spécialement conçu pour les entreprises PLG, qui les aide à identifier, convertir et fidéliser leurs meilleurs utilisateurs en s'intégrant parfaitement à leur CRM orienté vente.

Humanic PLG CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) conçu spécifiquement pour les entreprises axées sur la croissance basée sur le produit (PLG). Il aide ces entreprises à identifier, convertir et fidéliser leurs meilleurs utilisateurs en fournissant un CRM spécialement conçu qui s'intègre parfaitement à leur CRM orienté vente actuel. Il permet aux utilisateurs d'augmenter leurs revenus sans avoir besoin d'un entrepôt de données et offre des fonctionnalités telles que la segmentation facile des utilisateurs, la visualisation des performances et l'automatisation des actions à l'égard des utilisateurs via des outils d'automatisation du marketing et des outils CRM.

Comment utiliser :

Pour utiliser Humanic PLG CRM, vous devez créer un compte en vous inscrivant sur leur site web. Une fois inscrit, vous pouvez intégrer le CRM à vos outils existants, tels que Stripe ou Segment, pour obtenir des informations sur votre processus commercial. Vous pouvez ensuite utiliser le processus de construction de persona pour identifier les utilisateurs activés et comprendre leur comportement. Humanic PLG CRM vous permet également de segmenter facilement les utilisateurs, de visualiser les performances et d'automatiser les actions à l'égard des utilisateurs via des outils d'automatisation du marketing et des outils CRM.

Caractéristiques :
  • CRM spécialement conçu pour les entreprises PLG

  • Intégration avec votre CRM orienté vente actuel

  • Mises à jour en temps réel des données sans avoir besoin d'un entrepôt de données

  • Segmentation et visualisation des métriques PQL et PQA

  • Automatisation des actions à l'égard des utilisateurs via des outils d'automatisation du marketing et des outils CRM

Humanic AI vous fournit Assistant CRM IA PLG CRM,Croissance basée sur le produit,CRM orienté vente,Segmentation des utilisateurs,Métriques de performance,Automatisation,Marketing,Fidélisation,Revenu,Intégration des données,Construction de persona que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

CRM Chat

Une interface de CRM alimentée par l'IA pour gérer et interagir avec votre CRM via le chat et la voix.

CRM Chat est une interface de CRM alimentée par l'IA qui vous permet de gérer et d'interagir avec votre CRM via une interface conversationnelle. Il crée et récupère des données CRM grâce à des interactions chat et vocales, et prend en charge l'intégration avec HubSpot, Pipedrive et Salesforce.

Comment utiliser :

Pour utiliser CRM Chat, inscrivez-vous simplement sur le site web. Une fois que vous avez un compte, vous pouvez accéder à l'interface CRM via le site web, WhatsApp, Telegram, SMS, Web ou iOS. Utilisez les fonctions chat et voix pour mettre à jour votre CRM en déplacement, accédez à vos données instantanément en interrogeant le bot et configurez votre CRM en utilisant un langage simple.

Caractéristiques :
  • Gérer et interagir avec votre CRM via une interface conversationnelle

  • Créer et récupérer des données CRM avec la chat et la voix

  • Prise en charge de l'intégration avec HubSpot, Pipedrive et Salesforce

CRM Chat vous fournit Assistant CRM IA CRM,IA alimentée,Interface vocale et chat,Interface conversationnelle,Gestion des données,Intégration,HubSpot,Pipedrive,Salesforce,WhatsApp,Telegram,SMS,Web,iOS que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

Salesmate CRM

CRM avancé avec automatisation.

Un logiciel CRM de vente avec des capacités d'automatisation avancées pour aider votre équipe à être plus productive et à conclure plus de transactions.

Comment utiliser :

Salesmate CRM est une plateforme CRM moderne et flexible conçue pour toutes les équipes. Il propose des fonctionnalités telles que des pipelines de vente, une automatisation des ventes, des e-mails intelligents, un appel intégré, des SMS intégrés, un planificateur de réunions, un composeur intelligent, un chat en direct et une automatisation du marketing. Les utilisateurs peuvent personnaliser le CRM en fonction de leurs besoins commerciaux et y accéder également sur des appareils mobiles. Salesmate CRM propose des solutions pour différents cas d'utilisation tels que les ventes entrantes, les ventes sortantes, les ventes à distance et les ventes basées sur des comptes. Il répond aux besoins de différents secteurs, notamment les start-ups, les petites entreprises, l'immobilier, l'assurance, les finances et la construction.

Caractéristiques :
  • Pipelines de vente

  • Automatisation des ventes

  • E-mails intelligents

  • Appel intégré

  • SMS intégrés

  • Planificateur de réunions

  • Composeur intelligent

  • Chat en direct

  • Automatisation du marketing

  • CRM mobile

Salesmate CRM vous fournit Assistant CRM IA,Générateur de description de produit IA,Assistant Commercial,Assistant de Service Clientèle IA,Outils de productivité IA,Assistant d'Analyse IA,Développement du leadership en IA,Marketing par e-mail avec IA CRM,Automatisation des ventes,Campagnes d'e-mails,Engagement client,Génération de leads,Analyses,Automatisation du marketing,CRM mobile que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

CueLab CRM

Optimisez la gestion des prospects et convertissez des prospects en clients fidèles avec CueLab CRM.

CueLab CRM est un puissant outil de gestion de la relation client conçu pour aider les entreprises à convertir les prospects en clients et à rationaliser leur gestion des prospects et leurs processus de CRM. Il offre des fonctionnalités telles que la capture des prospects, les notifications instantanées des prospects, la gestion des contacts, les entonnoirs de prospects et les stratégies de suivi.

Comment utiliser :

Pour utiliser CueLab CRM, il vous suffit de vous inscrire auprès de votre organisation, d'intégrer vos sources de prospects et de commencer à capturer et à gérer les prospects depuis votre téléphone.

Caractéristiques :
  • Capture des prospects depuis plusieurs sources

  • Notifications instantanées des prospects

  • Gestion des contacts

  • Entonnoirs de prospects

  • Stratégies de suivi

CueLab CRM vous fournit Assistant CRM IA,Développement du leadership en IA CRM,Gestion des prospects,Ventes,Marketing,Affaires,Application mobile que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

PropFlo

CRM immobilier alimenté par l'IA

PropFlo est un CRM immobilier intelligent axé sur la satisfaction des clients, alimenté par l'intelligence artificielle, qui facilite la gestion de vos prospects et de vos clients comme jamais auparavant!

Comment utiliser :

Importez et intégrez des clients passés et présents, créez des vues personnalisées en kanban et configurez des workflows intelligents, travaillez avec l'IA pour impressionner vos acheteurs

Caractéristiques :
  • Gestion des prospects

  • Automatisation des workflows

  • Préventes

  • Satisfaction des clients

  • Automatisations de salutations

  • Campagnes d'email

  • Suivi des propriétaires

  • Documentation

  • Suivi des reçus

  • Étapes

  • Mises à jour

  • Documents

  • Vendu

  • Solde

  • Fiche de tarification

  • Prospects

  • Suivi des paiements

  • Intégrations et intelligence

  • Sécurité, légal et finance

  • Marquage blanc et applications mobiles

  • Gestion des stocks

  • Gestion de projet

  • Suivi des unités

  • Suivi des tours

  • Gestion de la remise des clés

  • Tableaux de bord de progression

  • Listes de contrôle personnalisables

  • Tendances du marché

  • Documentation sans papier

  • Documentation en ligne

  • Support rapide et résolutions

  • Support client

  • Coffre-fort de documentation

  • Stockage numérique de documents

  • Suivi du calendrier de paiement

  • Calendrier de facturation et de paiement

  • Notifications personnalisées

  • Étapes de progression

  • Mises à jour de la construction

  • Mises à jour légales

  • Application mobile conviviale

PropFlo vous fournit Assistant de Service Clientèle IA,Assistant CRM IA,Développement du leadership en IA,Gestion des tâches d'IA,Gestion des workflows IA,Gestion de projets d'IA,Planification de l'IA Alimenté par l'IA,CRM immobilier,Centré sur le client,Intelligent,Gestion des prospects,Automatisation des workflows,Préventes,Satisfaction des clients,Campagnes d'email,Suivi des propriétaires,Documentation,Étapes,Mises à jour,Documents,Vendu,Solde,Fiche de tarification,Prospects,Suivi des paiements,Intégrations,Intelligence,Sécurité,Légal,Finance,Marquage blanc,Applications mobiles,Gestion des stocks,Gestion de projet,Suivi des unités,Suivi des tours,Gestion de la remise des clés,Tableaux de bord de progression,Listes de contrôle personnalisables,Tendances du marché,Documentation sans papier,Documentation en ligne,Support rapide,Résolutions,Support client,Coffre-fort de documentation,Stockage numérique de documents,Suivi du calendrier de paiement,Facturation,Notifications personnalisées,Étapes de progression,Mises à jour de la construction,Mises à jour légales,Application mobile conviviale que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

LinkedIn GPT Assistant by Dex

Dex est un CRM personnel qui s'intègre à des outils quotidiens pour la gestion des relations.

Dex est un CRM personnel qui aide les utilisateurs à rester en contact, à se rappeler des détails importants sur leurs contacts, à définir des rappels et à renforcer leurs relations. Il s'intègre à LinkedIn, à l'e-mail et à d'autres outils quotidiens pour fournir une plateforme centralisée de gestion des relations.

Comment utiliser :

Pour utiliser Dex, commencez par le connecter à votre compte LinkedIn et à d'autres sources pour synchroniser automatiquement vos contacts. Vous pouvez ensuite ajouter des détails importants sur chaque contact, comme votre rencontre, votre parcours scolaire, les informations sur le travail, des dates importantes, des détails sur la famille, et plus encore. Dex vous permet également de définir des rappels pour rester en contact avec vos contacts et vous pouvez y accéder via son extension de navigateur, son application mobile ou son application de bureau.

Caractéristiques :
  • Intégration avec LinkedIn et d’autres sources pour synchroniser automatiquement les contacts

  • Stockage de détails importants sur les contacts

  • Rappels pour rester en contact avec les contacts

  • Extension de navigateur pour un accès facile et la gestion des relations dans le flux de travail existant

  • Application mobile pour la gestion des relations en déplacement

  • Protection de la vie privée, sans vente de données et possibilité d'exporter ou de supprimer des données

LinkedIn GPT Assistant by Dex vous fournit Assistant CRM IA,Générateur de description de produit IA Dex,Getdex,Gestionnaire de relations personnelles,CRM personnel,Gestion des relations personnelles,CRM,Outils de réseautage que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

AI Marketing CRM

Révolutionnez l'engagement client et améliorez l'efficacité avec AI CRM.

AI Marketing CRM: Révolutionnez l'engagement client grâce à l'analyse en temps réel, à la communication personnalisée et aux workflows automatisés. Améliorez l'efficacité, adaptez les stratégies et favorisez des relations solides. Évolutif et intégrable, c'est le choix intelligent.

Comment utiliser :

Découvrez ce qui fait de AI Marketing CRM le logiciel idéal pour les équipes de toutes tailles.

Caractéristiques :
  • Gérez tous les aspects de vos clients en un seul endroit.

  • Livrez vos projets dans les délais et respectez le budget.

  • Capturez facilement tous vos leads et opportunités.

  • Collaborez facilement avec les membres de votre équipe.

  • Automatisez les workflows, les processus, les campagnes et les parcours clients.

  • Modèles de projet pour démarrer rapidement un nouveau projet.

  • Clonez les tâches pour gagner du temps.

  • Communiquez et collaborez avec votre équipe et vos clients.

  • Suivi du temps pour toute l'équipe.

  • Un seul outil pour les remplacer tous.

  • Visualisez facilement l'avancement de votre projet.

  • Décomposez votre projet en étapes et en tâches.

  • Travaillez efficacement et intuitivement sur vos tâches.

  • Facturez vos clients et acceptez les paiements facilement.

  • Envoyez rapidement des devis et des propositions à vos clients.

  • Contrôlez les ressources auxquelles les membres de votre équipe peuvent accéder.

  • Votre équipe peut désormais se connecter et travailler de n'importe où facilement.

  • Suivi avancé du temps pour ne jamais perdre une minute.

  • Utilisez le service d'assistance pour fournir un support à vos clients.

  • Créez des articles captivants pour partager facilement des informations avec toutes les parties prenantes.

  • Acceptez des paiements récurrents via Stripe grâce à la fonction d'abonnement.

AI Marketing CRM vous fournit Assistant CRM IA,Assistant d'Analyse IA,Assistant de Service Clientèle IA,Assistant de messagerie AI,Marketing par e-mail avec IA,Gestion de projets d'IA,Développement du leadership en IA,Gestion des tâches d'IA,Gestion des workflows IA,Assistant Commercial AI CRM,engagement client,analyse en temps réel,communication personnalisée,workflows automatisés,efficacité,stratégies,relations solides,évolutif,intégrable,petites entreprises,gestion de projet,gestion des tâches,facturation,suivi du temps,service d'assistance,base de connaissances,abonnements,productivité que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

tresl.co

CRM Shopify alimenté par l'IA pour des segments de clients rentables et du marketing basé sur les données.

Votre CRM de données certifié Shopify Plus. Utilisez la puissance de l'IA pour découvrir des segments de clients rentables, simplifier les flux marketing et synchroniser les données entre les plateformes pour une réussite basée sur les données.

Comment utiliser :

Commencez avec Segments en seulement trois étapes simples - aucune installation de code ni de développeur n'est requis ! Installez Segments depuis l'App Store de Shopify, laissez le système traiter les données de votre boutique et débloquez des informations précieuses grâce à un essai gratuit de 14 jours.

Caractéristiques :
  • Segmentation de client alimentée par l'IA

  • Synchronisation des listes vers les canaux marketing

  • Générer des rapports complets

  • Prévoir et tracer les tendances avec des données sur les produits

tresl.co vous fournit Assistant CRM IA CRM Shopify,Marketing alimenté par l'IA,Segmentation de clients,Marketing basé sur les données,Analyse de commerce électronique que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

Salesforce Einstein

Unifier les données, l'IA, la CRM, le développement et la sécurité en une plateforme complète.

La plateforme Einstein 1 unifie les données, l'IA, la CRM, le développement et la sécurité en une seule et même plateforme complète.

Comment utiliser :

La plateforme Einstein 1 donne le pouvoir aux professionnels de l'informatique, aux administrateurs et aux développeurs grâce à une plateforme IA extensible qui facilite le développement rapide d'applications générateurs et l'automatisation. Elle offre des outils spécialisés pour stimuler la productivité, protéger les données sensibles, déverrouiller les silos et harmoniser les données, intégrer l'IA prédictive et génératrice, automatiser les processus commerciaux, pérenniser les investissements en informatique et optimiser les actions basées sur les données grâce aux informations. Elle peut être utilisée dans les services de ventes, de service client, de marketing et de commerce.

Caractéristiques :
  • Intégré

  • Intelligent

  • Automatisé

  • Low Code & No Code

  • Ouvert

Salesforce Einstein vous fournit Assistant d'Analyse IA,Assistant CRM IA Données,IA,CRM,Développement,Sécurité,Automatisation,Low Code,No Code,IA prédictive,IA générative,Processus commerciaux,Informations,Ventes,Service,Marketing,Commerce que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

Attention

La plateforme IA Attention automatise les tâches du CRM, génère des suivis de mails et offre un coaching commercial en temps réel.

Attention est une puissante plateforme d'IA qui remplit votre CRM et forme vos commerciaux pour les transformer en meilleurs performeurs. Il automatise l'hygiène du CRM, génère des suivis de mails pilotés par l'IA et fournit une intelligence de coaching en temps réel lors des appels de vente.

Comment utiliser :

Pour utiliser Attention, il vous suffit de vous inscrire avec votre adresse email professionnelle et de l'intégrer à vos outils de vente préférés tels que les plateformes de visioconférence (Zoom, Meets, Teams), les CRM (Salesforce, Hubspot) et les fournisseurs de messagerie (Gmail, Outlook). Attention remplira automatiquement les champs de votre CRM d'un simple clic, rédigera des courriers de suivi en fonction des conversations téléphoniques et fournira un coaching et des informations en temps réel à vos commerciaux lors des appels.

Caractéristiques :
  • Hygiène du CRM sans effort avec mises à jour du CRM en 1 clic

  • Envoi de mails de suivi générés par l'IA après chaque appel

  • Coaching commercial en temps réel pour les commerciaux

  • Intégration avec les outils de vente populaires (Zoom, Meets, Teams, Salesforce, Hubspot, Gmail, Outlook)

  • Modèles de mails personnalisables pour améliorer les taux de réponse

  • Informations exploitables en temps réel pour gagner des contrats avant de les perdre

Attention vous fournit Assistant Publicitaire AI,Générateur de description de produit IA,Assistant Commercial,Assistant de Créativité Publicitaire IA,Générateur d'annonces AI,Coaching AI,Assistant CRM IA,Développement du leadership en IA,Marketing par e-mail avec IA IA pour les ventes,Automatisation du CRM,Suivi de mails,Coaching en temps réel,Intelligence commerciale,Productivité commerciale,Prévisions de vente,Formation commerciale que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

StackAccel

CRM natif de Telegram pour les équipes de vente de cryptomonnaies.

StackAccel est une solution CRM native de Telegram conçue pour résoudre le problème des messages à faible signal dans les conversations Telegram des équipes de vente de cryptomonnaies.

Comment utiliser :

Pour utiliser StackAccel, il suffit de l'intégrer à votre compte Telegram et de lui accorder l'accès à vos conversations de vente. StackAccel résumera et analysera ensuite les conversations clients pour vous aider à identifier les conversations de vente les plus importantes.

Caractéristiques :
  • Intégration avec Telegram

  • Résume les conversations clients

  • Fournit une analyse personnalisée

  • Identifie les conversations de vente importantes

StackAccel vous fournit Générateur de description de produit IA,Assistant CRM IA CRM,Intégration Telegram,Analyse des ventes,Conversations clients,Priorisation des conversations de vente que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

Touchbase CRM

Outil CRM automatisé qui convertit les e-mails en données structurées pour les représentants commerciaux.

Touchbase est un outil CRM automatisé conçu pour les représentants commerciaux. Il transforme les communications telles que les e-mails en informations structurées qui mettent à jour de manière transparente le CRM.

Comment utiliser :

Pour utiliser Touchbase, il suffit de le connecter à vos canaux de communication préférés, tels que l'e-mail ou les appels téléphoniques, via votre CRM. L'outil d'IA capturera automatiquement les points essentiels de chaque interaction et mettra à jour votre CRM avec des notes détaillées et des données structurées.

Caractéristiques :
  • Transforme automatiquement les interactions commerciales en notes détaillées

  • Synchronise les données structurées directement dans le CRM

  • Élimine le besoin de mises à jour manuelles des enregistrements CRM

  • Se connecte à différents canaux de communication (e-mail, appels téléphoniques, etc.)

  • Économise du temps passé à rédiger des notes et à mettre à jour le CRM

  • Améliore la productivité des ventes et la génération de revenus

  • Utilise une technologie IA de pointe

Touchbase CRM vous fournit Assistant CRM IA,Générateur de description de produit IA,Assistant Commercial,Assistant Publicitaire AI,Gestion des workflows IA,Développement du leadership en IA,Base de connaissances IA CRM automatisé,productivité des ventes,technologie IA,automatisation du CRM,canaux de communication,efficacité des ventes,prise de notes,données structurées,génération de revenus que vous pouvez utiliser pour chacune de ces fonctionnalités d'IA.

Mots Finaux

L'article aborde différentes solutions de CRM alimentées par l'IA qui sont conçues pour améliorer la gestion de la relation client pour les entreprises. Ces CRM alimentés par l'IA offrent des fonctionnalités telles que la segmentation des clients, l'analyse en temps réel, la gestion des prospects, l'automatisation des flux de travail et la communication personnalisée. Ils visent à aider les entreprises à identifier, convertir et fidéliser leurs meilleurs utilisateurs et à rationaliser leurs processus de gestion des prospects. Les CRM offrent également une intégration avec les outils et plateformes de vente existants, permettant une synchronisation transparente des données et l'automatisation de tâches telles que les follow-up par e-mail et le coaching commercial en temps réel. Ces CRM alimentés par l'IA répondent à divers secteurs et cas d'utilisation, offrant des solutions personnalisables pour améliorer l'engagement client, la productivité et la génération de revenus.

À Propos de l'Auteur

Par Theodore

As a Special Guest Author focused on digital AI, I decode the binary behind breakthroughs and trends. My writing bridges the gap between algorithmic complexities and reader curiosity, clarifying the digital transformation powered by artificial intelligence.

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