ソフトウェア開発者の採用における異なるプロンプトの使用方法!
目次
- タグを使用した会話のトリガー
- カスタム値の設定
- タグの追加条件の設定
- 顧客の応答に応じた処理の分岐
- 採用担当者へのハンドオフの設定
- 採用担当者プロンプトの作成
- ソフトウェア開発者の雇用に関する質問への応答
- ソフトウェア開発者の求職者へのハンドオフの設定
- 採用者の募集に関する質問への応答
- 予備知識の提供
タグを使用した会話のトリガー
顧客がタグを含めずに返信した場合、会話のトリガーとなるタグを作成します。Facebook Messengerを使用しての会話では、テキストメッセージを受け取るためのトリガー「customer replied, doesn't have tag kill switch」を作成します。
カスタム値の設定
OpenAIキーとPrompt Chai GPTなどの通常のカスタム値を設定します。新しく追加したのは、「Recruiting」タグと「candidate」タグです。これらのタグは、特定の質問やプロジェクトに関連する場合に追加するよう指示されたプロンプトです。
タグの追加条件の設定
タグの追加条件を設定します。会話がどのタグを含むかによって処理が分岐するようにします。「candidate」と「recruiting」タグを持たない場合、まだ会話の内容が不明です。どちらかのタグを持っている場合は、対応するプロンプトによって処理が進められます。
顧客の応答に応じた処理の分岐
顧客の応答に応じて、処理を分岐させます。タグの有無によって分岐し、それぞれのタグに対応するプロンプトが使用されます。
採用担当者へのハンドオフの設定
既にサポートチームのメンバーとコンタクトし、予約済みの通話がある場合に、取引を採用担当者に引き継ぐためのハンドオフ設定を行います。「handoff condition」によって、ハンドオフの条件を特定し、自動的に引き継がれるかどうかを判断します。
採用担当者プロンプトの作成
採用担当者プロンプトを作成します。これは、採用業務の責任者であるユーザーが採用に関する質問に答え、連絡先から情報を収集し、技術面接者と会うための予約を設定するためのプロンプトです。
ソフトウェア開発者の雇用に関する質問への応答
ソフトウェア開発者の雇用に関する質問やプロジェクトに関する質問に答えるプロンプトを作成します。雇用担当者になりきる役割であり、採用マネージャーとの連絡を取り、スケジュールの調整を行います。
ソフトウェア開発者の求職者へのハンドオフの設定
求職者とのやり取りの後、採用担当者に引き継ぐためのハンドオフ設定を行います。採用担当者のプロンプトにより、スケジュールの調整や詳細な情報の提供が行われます。
採用者の募集に関する質問への応答
採用者の募集に関する質問に返答するプロンプトを作成します。採用業務についての知識を提供し、採用に関する質問に答える役割を果たします。
予備知識の提供
ソフトウェア開発者の採用、求職者の雇用に関する予備知識を提供します。Dasの概要や具体的な質問への回答、スプレッドシートの使用方法などについて説明します。
✨日本語でソフトウェア開発者の採用について✨
ソフトウェア開発者の採用には多くの細かい設定が必要です。Capri AIを使用することで、タグを使用した会話のトリガーや顧客の応答に基づいた処理の分岐など、効率的な採用プロセスが実現できます。
1. タグを使用した会話のトリガー
ソフトウェア開発者の採用に関する会話をトリガーするために、顧客の返信にタグを付けることがあります。Facebook Messengerを使用して会話を行う場合は、「customer replied, doesn't have tag kill switch」というトリガーを設定します。これにより、会話の中で特定のキーワードが使用された場合や特定の質問がされた場合に、自動的にタグが追加されます。
2. カスタム値の設定
Capri AIでは、OpenAIキーとPrompt Chai GPTなどのカスタム値を設定することができます。ソフトウェア開発者の採用に関する会話では、「recruiting」タグと「candidate」タグを使用する場合があります。これらのタグは、顧客の応答に応じて追加する必要があります。
3. タグの追加条件の設定
ソフトウェア開発者の採用には、追加の条件を設定する必要があります。例えば、「recruiting」タグは、顧客がソフトウェア開発者の採用に関する質問をした場合に追加するよう指定されています。このような条件を設定することで、タグを正確に追加できます。
4. 顧客の応答に応じた処理の分岐
顧客の応答に応じて、処理を分岐させることができます。例えば、顧客が「candidate」タグを持つ場合は、採用担当者向けのプロンプトを使用して対応します。一方、顧客が「recruiting」タグを持つ場合は、求職者向けのプロンプトを使用して対応します。これにより、それぞれの状況に応じた適切な対応が可能です。
5. 採用担当者へのハンドオフの設定
採用担当者へのハンドオフ設定は、顧客との会話が進んだ後に行うことができます。採用担当者へのハンドオフを行うことで、より専門的な対応が可能になります。例えば、採用担当者は質問により具体的に答えることができ、面談の日程調整などの業務を行うことができます。
6. 採用担当者プロンプトの作成
採用担当者向けのプロンプトを作成することで、ソフトウェア開発者の採用に関する質問に対応することができます。採用担当者は、採用の知識を持ち、面接の予定を調整する役割を担います。
7. ソフトウェア開発者の雇用に関する質問への応答
ソフトウェア開発者の雇用に関する質問に対応するためのプロンプトを作成します。採用担当者は、Dasの概要や採用に関する一般的な質問に答えることができます。ただし、具体的な採用費用や現在の技術者の情報などについては、採用マネージャーに引き継ぐように指示されます。
8. ソフトウェア開発者の求職者へのハンドオフの設定
ソフトウェア開発者の求職者とのやり取りが進んだ場合、採用担当者に引き継ぐためのハンドオフ設定を行います。ハンドオフ設定により、求職者に対してより詳細な情報や面接のスケジュール調整を行うことができます。
9. 採用者の募集に関する質問への応答
採用者の募集に関する質問に対応するためのプロンプトを作成します。採用担当者は、採用に関する質問に答えることができ、必要な情報を提供する役割を果たします。
10. 予備知識の提供
ソフトウェア開発者の採用に関する予備知識を提供します。Dasについての概要や、採用に関する一般的な情報をまとめたスプレッドシートを使用することで、効率的な情報提供が可能となります。
以上が、Capri AIを使用したソフトウェア開発者の採用に関するプロセスの流れです。より効率的でパーソナライズされた応対を実現するために、これらのステップを上手に活用してください。
Highlights:
- ソフトウェア開発者の採用に特化した会話の設定
- タグを使用した顧客の応答に応じた処理の分岐
- 採用担当者へのハンドオフ設定による効率的な対応
よくある質問:
Q: タグの追加条件はどのように設定すればいいですか?
A: タグの追加条件は、顧客の応答に応じて設定します。具体的なキーワードや質問に対してタグを追加するようにプロンプトを設定することが重要です。
Q: 採用担当者プロンプトではどのような情報を提供すればいいですか?
A: 採用担当者プロンプトでは、採用に関する一般的な情報や面接の予定調整に関する情報を提供することが求められます。採用に関する詳細な質問や採用費用については、採用マネージャーに引き継ぐように指示されます。
リソース: