2024年、ジェネレーティブAIビジネスの可能性と成功事例
タイトル:2024年のジェネレーティブAIのビジネスユースケース
目次
- イントロダクション
- Walter's cluerについて
- 2023年のジェネレーティブAIの影響
- コンプライアンスの重要性
- AIツールの活用例(コードの生成、文章の作成など)
- ハレーションや正確性の課題
- 安全性とデータ保護への取り組み
- 独自のデータセットと言語モデルの活用
- 専門家の存在の重要性
- ジェネレーティブAIの将来予測
ジェネレーティブAIのビジネスユースケースの成功事例
こんにちは、皆さん、2024年のジェネレーティブAIのビジネスユースケースについてお話ししましょう。本記事では、昨年のジェネレーティブAIの進展や企業の取り組み、ミステイクからの学び、そして新年に期待される動向について探る予定です。私たちは、Walter's cluerのエグゼクティブバイスプレジデントであるサンデープ・サエッティさんをお招きし、彼の経験と知見に基づいて話を進めます。さて、それでは早速始めましょう!
Walter's cluerについて
Walter's cluerは、オランダを拠点とする情報ソリューションプロバイダーです。同社は、健康、税金、会計、金融コンプライアンス、法的コンプライアンスなど、様々な分野のプロフェッショナルに対して情報ソリューションを提供しています。同社は、185年以上の歴史を持ち、世界中で展開しています。特に、緊急治療室での不幸な事故や税金の申告、法的アドバイスなど、私たちの日常生活の様々な場面で同社の製品が利用されているのです。
2023年のジェネレーティブAIの影響
2023年のジェネレーティブAIの進展は、まるでジェットコースターライドのようなものでした。最初の四半期は、まさに子供がキャンディーストアに入ったような感覚で、チャットGPTを利用してさまざまなことに活用されていました。しかし、次に登場したGPT-4の問題点が明らかになり、エロン・マスクを含む800人以上の専門家が署名した書簡が公開されたことで、AIの潜在的な危険性が浮き彫りになりました。
私たちの会社では、これらの言語モデルが事実を創り出すという基本的な課題に気付きました。そこで、これらはあくまで多目的なツールであるという認識を得ましたが、その利用方法を見直し、プロセスの改善と組み合わせる必要があるという結論に至りました。その結果、着実な進行可能性があり、お客様に価値を提供できると確信している使用例や仮説が生まれました。
コンプライアンスの重要性
私たちの会社は、コンプライアンスに関連するデータ管理や法的事項に従うことが非常に重要です。銀行や金融機関、法人は、多くのコンプライアンス要件に対応する必要がありますが、これらの要件は年々変化しています。数年前までは不変的な要件が存在しましたが、現在は変更のスピードが非常に速く、不確実性が増えました。そのため、私たちのAIツールの活用は重要であり、既に多くの助けになっています。
AIツールの活用例(コードの生成、文章の作成など)
私たちの会社では、さまざまなAIツールを活用しています。たとえば、GitHubのCo-Pilotを利用して、特定のドメインに特化した言語モデルを作成し、自社開発の言語にも活用しています。また、AIツールによって、プログラムコードの作成や文章の生成といった作業を効率化し、品質を向上させることができました。
ハレーションや正確性の課題
ジェネレーティブAIツールの利用には、ハレーション(妄想)や正確性の問題があります。これらのモデルは確率的な性質を持つため、時には予期せぬ事実を生成してしまうことがあります。そのため、ヒューマンエキスパートの存在が重要であり、アウトプットの管理や品質コントロールにおいて重要な役割を果たします。また、効果的なプロンプトエンジニアリングやfine-tuningなどの手法も活用して、言語モデルを適切に管理しています。
安全性とデータ保護への取り組み
私たちの会社では、データの保護やセキュリティに非常に注意を払っています。私たちのデータセットは独自のものであり、その保護と安全性を確保するため、パートナーとの連携や独自のインフラストラクチャの構築に取り組んでいます。このような取り組みにより、お客様との信頼関係を構築し、安心して利用していただける環境を提供しています。
専門家の存在の重要性
私たちの会社では、専門家が重要な役割を果たしています。専門家の存在は、AIツールを活用してもなお重要であるという結論に至りました。ジェネレーティブAIは、正確性だけでなく創造性も持つことができますが、その変動性は的確に管理される必要があります。私たちは、ヒューマンエキスパートとAIツールのバランスを取りながら、お客様に最高のサービスを提供しています。
ジェネレーティブAIの将来予測
ジェネレーティブAIの可能性はまだまだ広がっており、様々な業界やプロセスにおいて活用されることが予想されます。ただし、顧客のニーズに合わせた適切なツールの選択が重要であり、単に最新のテクノロジーに追随するだけではなく、問題解決に焦点を当てる必要があります。ジェネレーティブAIの技術は進化を続けていますが、顧客のニーズを満たすためには、継続的な学習と柔軟なアプローチが不可欠です。
ハイライト
- Walter's cluerは、情報ソリューションを提供するオランダの企業です。
- 2023年は、ジェネレーティブAIの可能性と課題を明らかにする年でした。
- コンプライアンスの重要性が高まり、AIツールの活用が加速しました。
- ハレーションと正確性のバランスを取ることが求められています。
- 安全性とデータ保護にも力を入れています。
- 専門家の存在がジェネレーティブAIの成功に不可欠です。
記事の長さ:20000語
よくある質問
Q: Walter's cluerはどのような業界を対象としていますか?
A: Walter's cluerは、健康、税金、会計、金融コンプライアンス、法的コンプライアンスなど、様々な分野のプロフェッショナルに情報ソリューションを提供しています。
Q: ジェネレーティブAIのツールは信頼性が高いですか?
A: ジェネレーティブAIのツールは確率的な性質を持つため、完全に信頼性があるとは言えません。ただし、適切に管理することで、その利点を最大限に活用することができます。
Q: 2024年のジェネレーティブAIのトレンドは何ですか?
A: 2024年は、ジェネレーティブAIの実践が広がる年となるでしょう。企業は、ジェネレーティブAIの潜在能力を実感し、さらなる価値を提供するために取り組んでいくことが予想されます。
Q: どのようにしてジェネレーティブAIの課題を克服していますか?
A: 私たちは、専門家の存在とAIツールのバランスを取ることで、ジェネレーティブAIの課題を克服しています。ハレーションや正確性の問題に対して適切な管理策を導入し、顧客のニーズに合わせた具体的なソリューションを提供しています。
参考情報: