Yext Search と Dasha AI で会話型 AI を構築

目次

• 🤖 Dasha A.I. と Yext Answers の統合
• 🧠 Dasha A.I. について
  • プラットフォームの紹介
  • スクリプト言語による会話プログラミング
• 🔍 Yext Answers の追加
  • 検索垂直のクエリ
  • 知識グラフへの追加
• 🔄 一般的な質問
  • FAQ 垂直へのルーティング
  • フライトの変更に関する質問
• ✈️ フライトの変更
  • フライトオプションの検索
  • 予約の変更手順
• 🛫 プロトタイプの挙動
  • ボイスレコグニションの課題
  • プログラミング体験の概要

Dasha A.I. と Yext Answers の統合

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🧠 Dasha A.I. について

プラットフォームの紹介

Dasha A.I. は、開発者向けの会話型 AI プラットフォームです。独自のスクリプト言語を使用して、会話をプログラムすることができます。このプラットフォームは、自然な対話を可能にし、顧客との効果的なコミュニケーションを実現します。プラットフォームの柔軟性と拡張性により、さまざまな業界や用途に適用できます。

スクリプト言語による会話プログラミング

Dasha A.I. の主要な特徴の1つは、独自のスクリプト言語を使用して会話をプログラムできる点です。この言語を使用すると、対話フローを柔軟に設計し、ユーザー体験をカスタマイズできます。開発者は、条件分岐、ループ、変数の操作などの機能を活用して、豊かな会話体験を構築できます。

🔍 Yext Answers の追加

検索垂直のクエリ

Yext Answers をプロジェクトに統合することで、特定の検索垂直に関するクエリを処理できるようになります。これにより、ユーザーは自然な言葉で質問をし、適切な情報を取得できます。例えば、FAQ セクションや特定のサービスに関する情報を簡単に検索できます。

知識グラフへの追加

プロジェクトに Answers Core を追加することで、知識グラフに新しい情報を追加できます。これにより、ユーザーの質問に対する正確で迅速な回答が可能になります。知識グラフは、企業の重要な情報や製品に関する包括的なデータベースを提供し、会話インタフェースを強化します。

🔄 一般的な質問

FAQ 垂直へのルーティング

一般的な質問は、FAQ 垂直にルーティングされます。ここでは、よくある疑問や問題に対する回答が提供されます。ユーザーは、簡単に自分の疑問に対する解決策を見つけることができます。

フライトの変更に関する質問

フライトの変更に関する質問は、特定のフライト垂直にルーティングされます。ユーザーは、既存の予約を変更したり、新しいフライトを予約したりする方法に関する情報を簡単に見つけることができます。

✈️ フライトの変更

フライトオプションの検索

フライトの変更を行う際には、複数のフライトオプションを検索することができます。ユーザーは、日時や目的地の変更に関する選択肢を比較し、最適なオプションを選択できます。

予約の変更手順

フライトを変更する手順はシンプルです。ユーザーは、オンラインまたは電話で予約を変更できます。変更に伴う手数料や価格の違いについても、明確に案内されます。

🛫 プロトタイプの挙動

ボイスレコグニションの課題

プロトタイプでは、一部の音声認識に関する小さな問題がまだ残っています。しかし、全体的には、会話のログが正常に記録されており、開発者がアプリケーションとの対話を追跡できるようになっています。

プログラミング体験の概要

Dasha A.I. と Answers を組み合わせたプログ