ライブチャット
チャットページ
連絡先
ナレッジベース
AIアシスト
Best 351 Knowledge Base Tools in 2024
Chunk: Personal Knowledge Base, Sage AI, ヘルプベル, WowTo, Datascale, Tettra, SnapVault, アトラス, ThreadScribe.ai, Dashworksは最高の有料/無料Knowledge Baseツールです。
AD
AD
109.4K
12.91% 4
Codyは、質問に答えたり、問題解決したり、タスクを完了することでチームをサポートするAIアシスタントです。
AD
Knowledge Baseとは?
ナレッジベースとは、組織の情報収集、整理、検索を最適化するために使用される情報の中央リポジトリです。ユーザーやシステムが簡単にアクセスできるように知識を効率的に蓄積・管理するよう設計されています。ナレッジベースには、文書、記事、マニュアル、ガイド、FAQなど様々な情報が含まれることがあります。
カテゴリ名}の上位10のAIツールは何ですか？Knowledge BaseのAIツールは？
コア機能
|
価格
|
使用方法
| |
|---|---|---|---|
tawk.to | サイトに小さなJavaScriptスニペットを追加し、リアルタイムで顧客の活動を監視します | ||
NoteGPT | 動画、記事、テキストに対するAI要約 |
スターター 無料 NoteGPT AIサービス - お試しに最適！
| Googleアカウントでログインするか、公式の拡張機能をダウンロードして使います。コンテンツを要約し、ノートを取り、保存します。ノートを整理し、他の人と連携します。 |
Intercom | 受信トレイ、チケット、ヘルプセンターを結ぶワークスペース | Intercomの統合されたナレッジベースを使用するには、顧客が回答、ヒント、重要な情報を見つけるための中央の場所を設定します。ヘルプセンターをブランドに合わせてカスタマイズします。マルチメディアを使用して魅力的な記事を作成し、異なるユーザーに合わせて記事をカスタマイズします。フィードバックループを使ってコンテンツを改善します。問題が発生する前にアウトバウンドメッセージングを使用して解決します。 | |
Product Hunt | 選りすぐりの新製品のリスト | Product Huntを使用するには、ウェブサイトにアクセスし、毎日の選りすぐりの新製品のリストを閲覧します。また、特定のカテゴリを検索したり、フィルタオプションを使用して検索を絞り込むこともできます。 | |
グラスプ | 任意のウェブページにハイライトしてメモを保存 | グラスプを利用するには、ChromeやSafariにブラウザ拡張機能をインストールします。インストール後、ブラウザ内で直接ウェブページをハイライトして保存することができます。メタデータ付きのすべてのハイライトやメモをコピーしてノートアプリに貼り付け、シームレスにエクスポートすることもできます。さらに、グラスプではプロフィールを通じて学びを共有したり、志を持った他の人のコンテンツをホームフィードでフォローしたり発見したりすることもできます。さらに、ビデオやPDFファイルにもハイライトやメモを追加することができます。また、グラスプをブログやニュースレターに埋め込んで簡単にアクセスすることもできます。はじめるには、アカウントを作成してハイライトを開始するだけです。 | |
GitMind Chat | 自然言語処理 | GitMind Chatを使用すると、簡単に独自のAIアシスタントを作成してカスタマイズすることができます。数ステップを追うだけで、AIパワーを活用したサポートの利点を享受できます。 | |
Chaport | リアルタイムのライブチャットで顧客とコミュニケーション | ウェブサイトにライブチャットウィジェットを追加し、他のチャネルを接続し、チャットボットを使用して営業とサポートを自動化します。 | |
Crisp | ウィジェット：ウェブサイトチャットウィジェットで意味のある対話を作成する | ヘルプセンターでCrispの使用方法と設定方法を学びましょう。 | |
AskYourPDF | AIパワードのチャットインターフェース | 1. AskYourPDFのウェブサイトでアカウントを登録します。 2. PDFファイルをプラットフォームにアップロードします。 3. 必要なPDFを選択してAIとのチャットを開始します。 4. PDFの内容に関連する質問やクエリを行います。 5. AIから即座の回答と貴重な洞察を得ます。 | |
GitBook | 日々使用するツールで文書を簡単に作成、提示、改善します | GitBookは、すべての技術情報を1つの中央の知識ベースにまとめます。そのため、コードやテキスト、音声を使用して、毎日使うツールからアクセスして追加することができます。 |
Knowledge Baseの主な特徴
情報の中央集約
構造化および非構造化データのサポート
検索および検索機能
協力と知識共有機能
他のシステムやアプリケーションとの統合
Knowledge Baseは何ができるのか？
IT部門は、技術文書、トラブルシューティングガイド、ベストプラクティスを保存および共有するためにナレッジベースを使用しています。
顧客サービスチームは、顧客の問い合わせに一貫した正確な回答を提供するためにナレッジベースを使用しています。
販売チームは、製品情報、価格詳細、競合情報にアクセスするためにナレッジベースを使用しています。
人事部門は、方針、手順、従業員オンボーディング資料を保存および共有するためにナレッジベースを使用しています。
Knowledge Base Review
ナレッジベースのユーザーレビューは一般的に肯定的で、多くのユーザーが情報のアクセス性と整理の改善を賞賛しています。増加した効率性、より良い協力、情報の素早い検索の可能性などが一般的な利点として挙げられています。ただし、一部のユーザーは、ナレッジベースの成功はそのコンテンツの質と関連性、およびインターフェースの使いやすさにかかっており、定期的な更新とメンテナンスが効果的であると位置づけられていることも指摘しています。
Knowledge Baseはどのような人に適していますか？
特定のソフトウェアの問題のトラブルシューティング方法について情報を検索する従業員がナレッジベースを検索し、関連記事を見つけて提供された手順に従って問題を解決します。
顧客サービス担当者が製品に関する顧客の質問に回答するためにナレッジベースにアクセスし、迅速かつ正確なサポートを提供します。
Knowledge Baseはどのように機能しますか？
ナレッジベースを利用するためには、通常、ウェブベースのインターフェースまたはナレッジベースに接続されたアプリケーションを介してアクセスします。プロセスは、一般的に次の手順を含みます： 1. ユーザーはキーワード、フレーズ、または質問を使用して情報を検索します。 2. ナレッジベースは検索クエリに基づいて関連する結果を返します。 3. ユーザーは返された情報を閲覧、読み込み、および対話できます。 4. ユーザーは、権限とナレッジベースの構成に応じて新しい情報を追加したり既存のエントリを更新したりできる場合があります。
Knowledge Baseの利点
知識共有と協力の向上
情報検索に費やす時間の削減
生産性と効率性の向上
正確で最新の情報に基づいた意思決定の向上
情報管理に関連するコストの削減
Knowledge Baseに関するFAQ
- ナレッジベースとは何ですか？
- ナレッジベースにはどのような情報が格納されるか？
- ユーザーはナレッジベース内の情報にどのようにアクセスしますか？
- ユーザーはナレッジベースに貢献できますか？
- ナレッジベースを使用する利点は何ですか？
- どの産業や部門が一般的に知識ベースを使用していますか？
特徴*
--
100.00% 4
RemoteSpaceは、あらゆるオンラインツールを安全なコラボレーションスペースに変換するために設計された革新的なプラットフォームです。ユーザーは複数のアカウントを管理し、チームメンバーを招待し、パーミッションを設定することができます。RemoteSpaceは、追加のデバイスなしで複数のアカウントに同時アクセスでき、プロジェクトコラボレーションやリアルタイムコミュニケーション機能を備えており、生産性を向上させます。このプラットフォームはユーザーのプライバシーとデータセキュリティを優先し、AI診断やゼロトラストアーキテクチャなどの強力な対策を採用して、活動が個人情報から隔離されることを保証します。コラボレーションの未来をRemoteSpaceで体験してください。
288.1K
25.33% 12
Dream Companionは、あなたの究極のAIガールフレンドチャットボット+18およびバーチャルガールフレンドプラットフォームです。それ以上のものはありません。
