서비스나우: AI 기반 작업 최적화로 일을 더욱 쉽게!

서비스나우: AI 기반 작업 최적화로 일을 더욱 쉽게!

제목: 서비스나우의 생산성과 효율성을 높이는 가치

목차

1. 서비스나우의 역할과 가치
2. 인공지능을 활용한 워크플로우 최적화
3. 인력과 자금 부족에 대한 대응
4. 혁신 센터와 협력을 통한 역량 강화
5. 국가 간 AI 규제 환경의 필요성
6. 산업 맞춤형 언어 모델 구축의 중요성
7. 목적지 지향적 AI의 효과적인 활용
8. 데이터 개인정보 보호 및 윤리적 책임
9. 향후 서비스나우의 발전 방향
10. 주요 하이라이트

👉 서비스나우의 역할과 가치

서비스나우는 클라이언트의 생산성과 효율성을 높이기 위한 다양한 가치를 제공합니다. 기업의 업무 흐름을 디지털화하여 최적화할 수 있는 기능을 제공함으로써 작업을 더욱 효율적으로 처리할 수 있습니다. 인공지능을 활용하여 워크플로우를 개선하는 것은 생산성을 대폭 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 서비스나우는 여러 해를 걸쳐 인공지능 구성요소를 개발하여 사람들이 더욱 쉽게 일할 수 있게 지원해 왔습니다. 머신러닝, 가상 에이전트, 로봇 프로세스 자동화 등 다양한 기능을 통해 작업을 더욱 효율적으로 수행할 수 있게 되었습니다.

👉 인공지능을 활용한 워크플로우 최적화

서비스나우는 새로운 AI 생성 기술을 활용하여 작업 효율성을 한층 높일 수 있습니다. 기존의 워크플로우를 디지털 형태로 변환한 후 최적화할 수 있습니다. 특히, 생성 기반 AI의 새로운 기능을 활용하면 작업 효율성을 더욱 향상시킬 수 있습니다. AI를 적절하게 활용함으로써 사람들이 더욱 효율적으로 일할 수 있도록 도와주는 것이 서비스나우의 목표입니다. 이를 통해 인력과 자원의 효율성을 극대화할 수 있습니다.

👉 인력과 자금 부족에 대한 대응

서비스나우는 'Riser'라는 새로운 프로그램을 통해 기술 인력 부족 문제에 대응하고 있습니다. 이 프로그램은 수백만 명의 사람들을 서비스나우에 대해 교육하고 자격을 취득할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 또한 이번 혁신 센터의 추진에 따라 NTUC와의 협력을 통해 해당 자격을 취득할 수 있는 크레딧을 제공하여 인력 부족 문제를 해결하고자 합니다. 이 프로그램은 싱가포르에서 이미 성공적으로 진행되고 있으며, 다른 지역에서도 성공 모델로 확대할 계획입니다.

👉 혁신 센터와 협력을 통한 역량 강화

서비스나우는 Nvidia와 Accenture와의 파트너십을 통해 대규모 언어 모델을 구축하여 특정 산업 분야에 맞춤형 AI 기능을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이는 사용자가 특정 데이터를 활용하여 모델을 최적화하는 것을 가능하게 합니다. 일반적인 모델보다 더욱 특화된 모델을 활용함으로써 AI의 효과를 극대화할 수 있습니다. 이를 통해 서비스나우는 일반적인 AI 플랫폼보다 훨씬 목적지 지향적인 방식으로 고객들에게 더욱 효과적인 서비스를 제공할 수 있습니다.

👉 국가 간 AI 규제 환경의 필요성

AI의 발전과 함께 국가 간 AI 규제 환경의 필요성이 대두되고 있습니다. 현재는 초국가적인 수준에서 이러한 규제를 진행할 필요성에 대해 논의되고 있습니다. 서비스나우는 Nvidia와 Accenture와의 파트너십을 통해 대규모 언어 모델을 구축함으로써 특정 산업 분야에 맞춤형 AI를 제공하고자 합니다. 이를 통해 AI의 목적성과 사용 사례를 명확히 정의함으로써 AI의 활용에 따른 비현실적인 결과물을 방지할 수 있습니다. 따라서 서비스나우의 접근 방식은 더욱 효과적인 AI 환경 조성에 한 발짝 더 다가가는 것입니다.

👉 산업 맞춤형 언어 모델 구축의 중요성

서비스나우는 다양한 산업에 맞춤형 언어 모델을 구축하는 중요성을 강조합니다. 기존의 일반적인 모델보다 산업에 특화된 언어 모델을 활용함으로써 더욱 정확하고 유용한 서비스를 제공할 수 있습니다. 언어 모델을 통해 사용자는 원하는 데이터를 활용하여 모델을 구성할 수 있으며, 이를 통해 AI의 활용 사례를 더욱 구체화할 수 있습니다. 따라서, 서비스나우는 산업 맞춤형 언어 모델의 구축에 앞장서고 있으며, 이를 통해 고객들에게 특화된 AI 서비스를 제공하고자 합니다.

👉 데이터 개인정보 보호 및 윤리적 책임

서비스나우는 데이터 개인정보 보호와 윤리적 책임에 대한 중요성을 인식하고 있습니다. 데이터의 처리와 활용 과정에서 개인정보 보호 및 윤리적인 가이드라인을 철저히 준수하고 있습니다. 서비스나우는 거래의 투명성과 개인정보의 보호를 최우선으로 생각하며, 사용자의 신뢰를 기반으로 서비스를 제공하고 있습니다.

👉 향후 서비스나우의 발전 방향

서비스나우는 계속해서 발전 및 혁신을 이루어나가기 위해 노력하고 있습니다. 더욱 효율적이고 적극적인 AI 기능을 제공함으로써 클라이언트들의 요구를 충족시킬 것입니다. 또한, 데이터 보호와 윤리적 책임을 준수하며 AI 기술을 발전시킬 계획입니다. 서비스나우는 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경에 대응하고, 클라이언트에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 발전해 나갈 것입니다.

👉 주요 하이라이트

• 서비스나우는 클라이언트의 생산성과 효율성을 높이기 위한 다양한 기능과 가치를 제공합니다.
• 인공지능을 활용한 워크플로우 최적화는 생산성을 대폭 향상시키는 데 도움을 줍니다.
• 서비스나우는 인력 부족 문제에 대응하기 위해 교육 프로그램인 'Riser'를 진행하고 있으며, 혁신 센터와의 협력을 통해 역량을 강화하고 있습니다.
• AI 규제 환경에 대한 필요성이 대두되고 있으며, 서비스나우는 산업 맞춤형 언어 모델을 구축함으로써 목적지 지향적인 AI 활용을 추구하고 있습니다.
• 서비스나우는 데이터 개인정보 보호와 윤리적 책임에 대한 엄격한 관리를 통해 신뢰성 있는 서비스를 제공합니다.
• 향후 서비스나우는 AI 기술의 발전과 데이터 보호에 초점을 맞추며 계속 발전해 나갈 것입니다.

FAQ

Q: 서비스나우는 어떤 가치를 제공하나요? A: 서비스나우는 클라이언트의 생산성과 효율성을 높이기 위한 다양한 기능과 가치를 제공합니다.

Q: 서비스나우의 워크플로우 최적화는 어떻게 도움이 될까요? A: 워크플로우 최적화는 작업 효율성을 대폭 향상시켜 생산성을 높이는 데 도움을 줍니다.

Q: 인력 부족 문제에 대한 대응은 어떻게 이루어지나요? A: 서비스나우는 교육 프로그램인 'Riser'를 통해 인력 부족 문제에 대응하고 있으며, 혁신 센터와의 협력을 통해 역량을 강화하고 있습니다.

Q: 서비스나우는 어떻게 데이터 개인정보와 윤리적 책임을 관리하나요? A: 서비스나우는 데이터 개인정보 보호와 윤리적인 가이드라인을 철저히 준수하여 사용자의 신뢰를 최우선으로 생각하며 서비스를 제공합니다.

Q: 향후 서비스나우의 발전 방향은 어떻게 될까요? A: 서비스나우는 더욱 효율적이고 적극적인 AI 기능을 제공하며, 데이터 보호와 윤리적 책임을 준수하며 지속적인 발전을 이루어 나갈 것입니다.

참고 자료

• 서비스나우 공식 웹사이트
• Nvidia 공식 웹사이트
• Accenture 공식 웹사이트