AI 기술을 통해 Zoom 회의에 참석하세요

목차

1. 소개
2. Zoom과 Otter.ai란?
3. AI 기능을 이용한 회의 테스트
4. 결과 분석
5. Otter.ai의 Slack 통합 기능
6. 회의 AI의 사용 가능성
7. 전문가 의견
8. 회의 AI의 단점
9. 회의 AI의 한계
10. 미래 전망

Zoom과 Otter.ai: 회의에서의 AI 기능

1. 소개

회의는 현대 사회에서 핵심적인 업무 활동 중 하나입니다. 그러나 효율적인 회의 진행과 정보 전달은 어려운 일입니다. 최근에는 Zoom과 Otter.ai와 같은 소프트웨어 개발사들이 AI 기능을 도입하여 이러한 문제를 해결하려는 시도를 하고 있습니다.

2. Zoom과 Otter.ai란?

Zoom은 비디오 회의 툴로 널리 알려져 있습니다. Otter.ai는 회의 내용을 정확하게 기록하기 위해 전문적인 영어 트랜스크립션 기능을 제공합니다. 이러한 소프트웨어들은 마이크와 스크린 쉐어링 기능을 통해 실시간으로 회의 내용을 기록하고, AI 기술을 활용하여 요약 및 분석을 제공합니다.

3. AI 기능을 이용한 회의 테스트

AI 기능을 사용하기 위해 직접 Zoom과 Otter.ai를 테스트해 보았습니다. 테스트에는 동료들과의 자연스러운 회의 내용을 활용하였습니다. Zoom의 회의 요약 기능과 Otter.ai의 실시간 트랜스크립션 기능을 동시에 사용하며, 다른 참가자로써 온전히 회의에 참여하였습니다.

회의 중에는 일반적인 업무 회의에서 하는 대화를 진행하였습니다. 일정 변경, 서로 말을 가로막는 상황, 주제 바깥으로의 이야기 등을 포함하여 확인하기 위해 다양한 상황을 만들어 보았습니다.

4. 결과 분석

AI 기능을 이용한 회의 요약 결과는 전반적으로 회의의 내용을 잘 반영했지만 완벽하지는 않았습니다. Zoom의 회의 요약은 주제별로 세분화되어 있으며 다음 단계를 보여줍니다. 대화를 분류하고 회의에서 언급된 작업 항목들을 나열하는 것에 성공했습니다. 하지만 가끔씩 참가자의 의도를 제대로 파악하지 못하고, 중요하지 않은 부분을 강조하는 경우가 있었습니다.

Otter.ai는 Zoom의 문제와 비슷한 착오를 겪었습니다. 날짜와 대화의 흐름에 대한 이해가 부족한 경우가 종종 있었습니다. Otter.ai는 요약과 트랜스크립션을 함께 제공하여 사용자가 두 가지를 한눈에 볼 수 있도록 지원합니다. 하지만 요약 기능은 대화의 구조를 제대로 파악하지 못했지만, 주요 아이디어를 많이 잡아냈습니다.

5. Otter.ai의 Slack 통합 기능

Otter.ai는 최근 Slack 통합 기능을 추가한 것으로 알려져 있습니다. 이 기능을 통해 실시간 트랜스크립션 및 요약을 Slack 채널에 게시할 수 있습니다. 또한 OtterPilot라는 챗봇을 통해 회의에 대한 질문을 할 수 있으며, 참가자 전원이 이 대화를 볼 수 있습니다.

6. 회의 AI의 사용 가능성

AI 기능을 도입한 회의 툴은 회의 내용의 백업 자료로서 도움을 줄 수 있습니다. 하지만 아직까지 세부적인 내용에 대한 처리에 어려움이 있으며, 좋은 오디오 피드가 필요한 한계도 있습니다. 이름과 날짜와 같은 구체적인 정보를 얻기 위해서는 완전히 의존하지 않는 것이 좋을 수도 있습니다. 회의 AI는 현재 초기 단계에 있으며, 시간이 흐름에 따라 더욱 발전할 것으로 전망됩니다.

7. 전문가 의견

조회한 전문가들은 회의 AI에 대해 다음과 같은 의견을 제시하였습니다.

• 회의 내용을 기록할 때 녹음에 대한 동의 문제와 개인정보 보호가 중요한 이슈이다.
• 녹음이 외부로 유출될 수 있는 위험이 있기 때문에 회사 내에서만 사용되는 것으로 가정하는 것은 어렵다.
• 녹음이 되고 있다는 사실에 의해 참가자들이 공식적인 회신에 집중할 가능성이 높으며, 이는 창의성과 혁신을 위한 역할을 하는 기관에서는 바람직하지 않은 행동이다.

8. 회의 AI의 단점

회의 AI의 단점은 다음과 같다.

• 세부사항 처리에 어려움이 있음
• 좋은 오디오 피드가 필요함

9. 회의 AI의 한계

회의 AI의 한계는 다음과 같다.

• 구체적인 정보에 대한 처리에 어려움이 있음
• 미처 인식하지 못하는 오디오 소리 등이 있을 때 정보가 부족할 수 있음

10. 미래 전망

현재 회의 AI는 초기 단계에 있으며, 시간이 흐름에 따라 더 많은 발전이 기대됩니다. AI 기술의 발전으로 인해 향후 더욱 정확하고 고도화된 AI 회의 도구가 개발될 것으로 예상됩니다.

FAQ

Q: 회의 AI의 장점은 무엇인가요? A: 회의 AI를 사용하면 회의 내용을 자동으로 요약하고 트랜스크립션으로 기록할 수 있습니다. 또한 언제든지 이 내용을 확인할 수 있고, Slack과 같은 플랫폼과 통합하여 효과적인 업무 환경을 조성할 수 있습니다.

Q: Zoom과 Otter.ai 중 어떤 소프트웨어가 더 나은 성능을 가지고 있나요? A: Zoom과 Otter.ai는 각각 강점과 약점이 있습니다. Zoom은 회의 요약을 통해 주요 아이디어와 작업 항목을 잘 정리하며, Otter.ai는 실시간 트랜스크립션과 요약을 함께 제공하여 상세한 회의 내용을 확인할 수 있습니다. 선택은 사용자의 용도와 우선순위에 따라 결정해야 합니다.

Q: 회의 AI의 사용 가능성에 대해 어떻게 생각하시나요? A: 회의 AI는 회의 내용을 자동으로 기록하고 요약해주는 편리한 도구입니다. 하지만 현재는 아직 완벽하게 작동하지 않으며, 세부 사항에 대한 처리와 오디오 품질에 제한이 있습니다. 하지만 AI 기술의 발전으로 인해 향후 더욱 완벽한 회의 AI 도구가 개발될 것으로 기대됩니다.

Resources:

• Zoom
• Otter.ai