Loom 디자인 팀이 어떻게 AI 제품을 만들었나요?

Table of Contents

1. 들어가기
2. 디자인팀의 새로운 도전
3. AI 기능 스위트 소개
4. 초기 아이디어 논의
5. AI 기능 개발 단계
6. 유저 피드백과 수정
7. 배포 전 qa 및 테스트
8. 유저 테스트와 폐쇄 베타 테스트
9. 업그레이드 플로우 설계와 디자인
10. 성공을 위한 기준 설정
11. 앞으로 전망되는 디자인 트렌드
12. Loom의 독특한 디자인 문화

들어가기

안녕하세요! 이 글은 Loom의 디자인 팀이 어떻게 AI 기능 스위트를 개발하면서 거친 과정과 도전들에 대해 이야기하고 있는 내용입니다. 이 글을 통해 Loom에서의 디자인 작업 방식, 디자인 문화, 그리고 아이디어 제품을 실제로 구현하는 과정을 자세히 알아보세요. Loom의 디자인 팀 멤버들과 함께 한 여정을 소개하면서 디자인 업무에 대한 통찰력을 얻을 수 있을 것입니다.

디자인팀의 새로운 도전

디자인 팀은 Loom의 AI 기능 스위트 개발에 참여하였으며, 이 경험에 대해 이야기하려고 합니다. AI 기능 개발은 디자인과 연구가 함께 진행되었으며, 동시에 다른 팀원들과의 협업이 이루어져 Loom의 디자인 업무 방식을 소개하고자 합니다. 이번 에피소드에는 제품 디자이너 2명, 브랜드 디자이너 1명, UX 연구원 1명의 팀원들이 참여하여 디자인 과정과 팀의 동기부여, 문제 해결 방법 등을 공유하였습니다.

AI 기능 스위트 소개

Loom의 AI 기능 스위트는 루미(Lumi)란 이름으로 출시되었습니다. 이 기능 스위트의 구체적인 내용과 기획 과정에 대해 팀원들이 설명하였습니다. 이 기능 스위트는 라이브러리, 자동 제목 생성, 자동 요약 등 다양한 기능들로 구성되어 있습니다. 특히, Loom의 AI 기능 스위트는 동영상 내용 자체를 수정하거나 개선할 수 있는 편집 기능을 제공하며, 사용자의 효율성과 생산성을 향상시키기 위해 개발되었다고 합니다.

초기 아이디어 논의

AI 기능 스위트의 개발 아이디어는 초기 논의를 통해 착안되었습니다. 연구 결과를 토대로 사용자들의 피드백 및 효율성 향상을 목표로하는 기능을 개발하기로 결정하였습니다. 또한, AI 기술에 대한 열기도 있었고, Loom에서 좀 더 나아갈 방향을 모색하던 중에 미디어 기술을 활용하여 루미가 어떻게 발전하고 도움을 줄 수 있을지에 대한 아이디어를 얻었습니다. 초기 아이디어에서부터 여러 가지 요인들이 함께 작용하여 구체적인 기획을 진행하게 되었습니다.

AI 기능 개발 단계

AI 기능의 개발은 디자인과 연구 팀이 함께 진행하였습니다. 초기에는 다양한 아이디어를 도출하고, 그 중에서도 가장 유용하고 구체적인 기능들을 선정하기 위해 사용자 조사 및 테스트를 진행하였습니다. 이를 토대로 AI 기능의 개발 단계를 결정하였으며, 첫 번째로 AI 코칭, 자동 제목 생성, 자동 요약 등의 기능을 개발하였습니다. 그리고 이러한 기능들을 초기 베타 테스트를 통해 사용자들에게 제공하고, 피드백을 수집하여 점진적으로 향상시켜나갔습니다.

유저 피드백과 수정

미리 구상한 AI 기능들을 초기 베타 테스트로 사용자들에게 제공하면서 베타 테스트 기간 동안 사용자들의 피드백을 수집하였습니다. 이를 바탕으로 기능들을 조정하고, 개선하였으며 사용자들로부터 긍정적인 의견을 많이 받았다고 합니다. 개선된 기능들은 대규모로 출시 전 테스트를 거쳐 사용자들에게 제공되었습니다.

배포 전 QA 및 테스트

AI 기능의 배포 전에는 QA 및 테스트 단계가 있었습니다. 디자인과 제품 엔지니어링 팀은 기능들을 테스트하고, 품질을 점검하였습니다. 이를 위해 베타 테스트 단계에서 받은 사용자 피드백을 반영하여 기능을 개선하였고, 사용자 경험에 대한 품질을 높일 수 있었습니다. 또한, 다양한 상황에서 기능들을 시험하여 사용자들이 기능을 re-Record 하지 않고도 더 편리하게 사용할 수 있도록 설계하였습니다.

유저 테스트와 폐쇄 베타 테스트

AI 기능의 유저 테스트와 폐쇄 베타 테스트를 통해 기능 사용자들의 피드백을 수집하였습니다. 베타 테스트 단계에서는 사용자들로부터 얻은 피드백을 반영하여 기능을 최적화하고, 사용자들의 유용한 경험을 제공하기 위해 노력했습니다.

업그레이드 플로우 설계와 디자인

AI 기능의 업그레이드 플로우 설계와 디자인은 주요 고려사항 중 하나였습니다. 디자인과 제품 팀은 기능 업그레이드 및 유료 사용자 전환 과정을 고려하여 맞춤형 플로우를 구현하려고 노력했습니다. 사용자 계정 등급에 따라 업그레이드 플로우 및 결제 경험을 개별적으로 설계하였으며, 사용자 경로 및 유저 피드백을 고려하였습니다. 이를 통해 사용자들의 편의성과 만족도를 높일 수 있었습니다.

성공을 위한 기준 설정

Loom의 AI 기능 개발 프로젝트에서는 명확한 성공 기준을 설정하였습니다. 해당 기준은 주로 수익을 포함하였으며, 기능 사용에 대한 가치를 고려하여 결제 건수와 AR(월간 수익)을 기준으로 하였습니다. 베타 테스트와 유저 피드백을 바탕으로 지속적으로 기능을 개선하고 사용자들이 원하는 가치를 제공하는지를 확인하였습니다.

앞으로 전망되는 디자인 트렌드

앞으로 Loom이 주목할 만한 디자인 트렌드에 대해 살펴보겠습니다. 특히, 라이브러리와 자동 편집 기능에 대한 업그레이드가 예정되어 있으며, 더욱 진화된 사용자 경험을 제공하기 위해 지속적으로 연구 및 개발을 진행할 예정입니다.

Loom의 독특한 디자인 문화

Loom의 디자인 문화는 다른 회사들에서 찾아보기 힘들 정도로 협업적이고 동기부여가 강조되는 특징을 갖고 있습니다. 디자인 팀은 이러한 문화를 존중하며 다양한 프로젝트에 투입되어 창의적으로 일할 수 있는 환경을 지원합니다. 또한 회사 내에서 Loom을 적극적으로 활용하여 팀 간의 소통과 협력에 도움이 되고 있습니다. 디자인 과정에서 발생하는 문제를 공유하고 해결하는 방식에 대한 역량이 강조되며, 디자인 업무에 대한 소통과 협업이 원활히 이루어지는 것이 Loom의 특징 중 하나입니다.

Highlights:

• Loom의 디자인 팀은 AI 기능 스위트를 개발하는 과정에서 협업과 소통에 집중하며 사용자 피드백에 귀기울였습니다.
• AI 기능 개발은 초기 아이디어 논의부터 테스트까지 여러 단계를 거쳤으며, 사용자 경험 향상과 기능 개선을 위해 노력하였습니다.
• 디자인과 제품 팀은 업그레이드 플로우와 디자인에 대한 고려를 진행하였으며 사용자의 편의성과 만족도를 최우선으로 생각하였습니다.
• Loom의 AI 기능 스위트는 지속적인 개발과 연구를 통해 사용자들에게 더 나은 경험을 제공할 예정입니다.

자주 묻는 질문

Q: Loom의 AI 기능 스위트는 어디에서 사용할 수 있나요? A: Loom의 AI 기능 스위트는 Loom 사용자들이 동영상 녹화 및 편집을 할 때 사용할 수 있습니다.

Q: Loom AI 기능의 가격은 어떻게 되나요? A: AI 기능은 Loom의 유료 요금제에 추가되는 옵션으로 제공되며, 가격은 요금제에 따라 다를 수 있습니다.

Q: AI 기능 스위트에서 제공되는 기능은 무엇인가요? A: AI 기능 스위트에는 라이브러리, 자동 제목 생성, 자동 요약 등 다양한 기능이 포함되어 있습니다.

Q: AI 기능 사용에 대한 보안과 개인정보보호는 어떻게 이루어지나요? A: Loom은 사용자의 동영상과 데이터를 안전하게 보호하기 위해 최고의 보안 기술과 개인정보보호 정책을 준수합니다.

자세한 내용은 Loom 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.