Microsoft 365 Copilot: 조직 데이터와 상호작용하는 대형 언어 모델

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Microsoft 365 Copilot: 조직 데이터와 상호작용하는 대형 언어 모델

AI를 활용한 Microsoft 365 COPILOT: 조직 데이터와 상호작용하는 대형 언어 모델の 작동 원리

목차

  1. 소개
  2. 대형 언어 모델(Large Language Model, LLM)의 지식
    • 공개 데이터로의 학습
    • 프롬프트와 상호작용
  3. Microsoft 365 Copilot 시스템
    • 핵심 구성 요소
    • 정보 검색과 Microsoft Graph
    • 사용자 권한 및 정보 접근 제어
  4. Microsoft 365 Copilot의 기능
    • Microsoft Teams와의 상호작용
    • Microsoft WORD에서 콘텐츠 생성
  5. Microsoft 365 Copilot의 개인 정보 보호
    • 학습 데이터의 비저장 및 비학습
    • 데이터 접근 권한 및 규정 준수

인트로

최근 마이크로소프트에서는 조직 데이터와 상호작용하는 대형 언어 모델인 Microsoft 365 Copilot을 소개했습니다. 이 모델은 조직 데이터를 기반으로 하는 대형 언어 모델을 활용하여 업무 방식을 혁신합니다. Microsoft 365 Copilot은 여러 앱과 함께 작동하며, Word에서는 기존 파일의 콘텐츠를 활용하여 비즈니스 제안서를 작성할 수 있고, Outlook에서는 선택한 콘텐츠를 바탕으로 이메일 답장을 작성할 수 있습니다. PowerPoint에서는 작성한 콘텐츠를 시각적으로 멋진 프레젠테이션으로 변환할 수 있으며, Teams에서는 회의 요약을 자동으로 생성할 수 있습니다. 이처럼 Microsoft 365 Copilot은 다양한 앱 경험을 통해 사용자를 지원하며, 조직 데이터를 활용하여 최적의 응답을 생성합니다.

대형 언어 모델(Large Language Model, LLM)의 지식

대형 언어 모델은 대량의 공개 데이터, 책, 기사, 웹사이트 등에 대한 학습을 통해 언어, 맥락, 의미 등을 이해하고 지식을 습득합니다. 사용자는 프롬프트라는 형태로 LLM과 상호작용하여 자연어로 질문을 할 수 있습니다. LLM은 사용자의 질문에 따라 공개 데이터의 학습 내용과 맥락 이해를 토대로 응답을 생성합니다. 사용자는 질문에 더 많은 세부 정보를 추가함으로써 응답 결과를 보다 구체화할 수 있습니다. 대화를 지속하면서 컨텍스트가 추가적으로 전달되며, 사용자와의 대화 내용은 임시로 저장되어 대화 상황에서만 사용됩니다. 모든 채팅 기록은 대화마다 초기화되며, 대화와 상호작용을 통해 모델이 훈련되지 않습니다. 또한 사용자는 요청에 추가 정보를 포함하여 프롬프트를 작성할 수 있으며, 이는 LLM이 질문에 대한 응답을 생성하는 데 도움이 됩니다.

Microsoft 365 Copilot 시스템

Microsoft 365 Copilot은 대형 언어 모델을 호스팅하기 위해 Microsoft 클라우드의 Azure OpenAI 서비스를 활용합니다. 사용자가 다양한 앱에서 Microsoft 365 Copilot을 사용할 수 있는데, 정보 검색에는 Microsoft Search가 이용되며, 사용자가 제공한 프롬프트에 따라 정보를 검색하여 응답을 생성합니다. 또한 Microsoft 365의 핵심 요소인 Microsoft Graph는 조직의 데이터 관계와 활동에 대한 추가 정보를 제공합니다. 이를 통해 Copilot 시스템은 사용자의 접근 권한과 데이터에 대한 규칙을 준수하며, 정확한 응답을 생성합니다.

Microsoft 365 Copilot의 기능

Microsoft 365 Copilot은 다양한 앱 환경에서 작업 효율을 높여줍니다. 예를 들어, Microsoft Teams에서 "어제 Fabrikam과 관련된 일이 있었나요?"라는 질문을 하면, Copilot은 대형 언어 모델에 직접 질문을 보내는 것이 아니라, Fabrikam과 관련된 내용을 조직의 비공개 데이터에서 검색하여 응답을 생성합니다. Copilot은 Microsoft Graph를 통해 사용자의 접근 권한과 정보에 따라 이메일 스레드, 프로젝트 체크리스트, 계획 관련 자료 등의 데이터를 찾습니다. 검색된 정보는 각각을 인용하여 사용자가 응답의 정확성을 확인할 수 있도록 합니다. 이러한 개별적인 단계는 사용자가 자체적으로 수행해야 했던 작업인 이메일 검색, SharePoint에서의 최근 프로젝트 파일 활동 확인, 계약 관련 공유 알림 확인 등의 번거로운 과정을 자동화하고, 간결하고 이해하기 쉬운 응답으로 제시합니다.

Microsoft 365 Copilot의 개인 정보 보호

Microsoft 365 Copilot은 사용자의 개인 정보 보호에 주의합니다. 대형 언어 모델은 프롬프트를 통해 사용자의 조직 데이터에 대한 액세스 권한과 규정 준수 사항에 따라 응답을 생성합니다. LLM은 사용자에 대한 정보를 저장하거나 학습에 활용하지 않으며, 조직에 대한 액세스 권한과 정보 검색을 기반으로 응답을 생성합니다. 모든 프롬프트와 검색된 정보는 사용자가 직접 액세스하고 권한을 갖는 범위 내에서 생성되며, 대형 언어 모델에 보존되지 않습니다.

Microsoft 365 Copilot은 사용자의 업무 작업을 효율적으로 지원하며, 조직 데이터와 안전하고 개인 정보를 보호합니다. 자세한 내용은 aka.ms/MicrosoftResponsibleAI에서 Microsoft의 AI 서비스 운영에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다. 기술적 업데이트 정보는 Microsoft Mechanics 웹사이트를 참고해 주세요. 감사합니다.

하이라이트

  • Microsoft 365 Copilot은 조직 데이터와 상호작용하는 대형 언어 모델을 활용하여 업무 작업을 지원합니다.
  • 대형 언어 모델은 공개 데이터로 학습하고, 프롬프트와 상호작용하여 응답을 생성합니다.
  • Microsoft 365 Copilot은 Microsoft Cloud의 Azure OpenAI 서비스에서 호스팅되며, Microsoft Search와 Microsoft Graph를 활용합니다.
  • Microsoft 365 Copilot은 Microsoft Teams, Word 등의 앱에서 작동하여, 콘텐츠 생성과 조립, 정보 검색 등의 기능을 제공합니다.
  • 개인 정보 보호를 위해 Microsoft 365 Copilot은 대형 언어 모델에 저장되지 않는 프롬프트와 데이터 접근 권한을 사용합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q: Microsoft 365 Copilot을 사용하려면 추가 비용이 발생하나요? A: Microsoft 365 Copilot은 Microsoft 365 구독에 포함되어 있습니다. 따라서 별도의 비용 없이 사용할 수 있습니다.

Q: Microsoft 365 Copilot은 어떤 앱에서 작동하나요? A: Microsoft 365 Copilot은 Microsoft Teams, Word, Outlook, PowerPoint 등의 Microsoft 365 앱에서 작동합니다.

Q: Microsoft 365 Copilot이 내 조직의 데이터에 접근하는 방법은 어떻게 되나요? A: Microsoft 365 Copilot은 Microsoft Graph를 통해 조직의 데이터를 검색합니다. 사용자의 개인 정보에 대한 접근 권한과 규정 준수 사항을 준수하여 데이터를 활용합니다.

Q: Microsoft 365 Copilot이 내가 작성한 내용을 기억하거나 학습하는지 여부를 알 수 있나요? A: Microsoft 365 Copilot은 대화 내용을 임시로 저장하며, 새로운 대화가 시작될 때마다 초기화됩니다. 또한 사용자의 대화와 상호작용을 통해 학습되지 않으며, 개인 정보 보호를 위해 프롬프트만 활용합니다.

Q: Microsoft 365 Copilot을 사용하여 생성한 콘텐츠는 어디에서 확인할 수 있나요? A: Microsoft 365 Copilot을 사용하여 생성한 콘텐츠는 대화 도중에 사용자에게 제시됩니다. 예를 들어, Microsoft Word에서는 새로운 제안서를 작성하는 데 사용되며, 사용자는 이를 확인하고 편집할 수 있습니다.

Q: Microsoft 365 Copilot은 다른 사용자와 공유된 데이터에도 접근할 수 있나요? A: Microsoft 365 Copilot은 개인 정보 보호를 위해 사용자의 권한과 접근 권한을 준수합니다. 다른 사용자와 공유된 데이터에 접근하거나 활용하지 않습니다.

Q: Microsoft 365 Copilot을 비즈니스에 도입할 때 이점은 무엇인가요? A: Microsoft 365 Copilot은 작업 효율을 높이고, 콘텐츠 생성과 정보 검색을 자동화하여 시간을 절약합니다. 또한 개인 정보 보호를 위한 규정 준수를 지원하여 안전한 환경에서 작업할 수 있습니다.

자료

  • aka.ms/MicrosoftResponsibleAI - Microsoft의 AI 서비스 운영에 대한 정보
  • Microsoft Mechanics 웹사이트 - 최신 기술 업데이트 정보 제공

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