산업을 혁신하는 혁명적인 경험

목차

1. 다중 모달 음성 도우미란?
2. 다중 모달 음성 도우미의 요구 사항
3. 다중 모달 음성 도우미의 다양한 사용 사례
   • 3.1 음성 도우미를 통한 코드 작성
   • 3.2 음성 도우미를 통한 소프트웨어 테스팅
   • 3.3 음성 도우미를 통한 작업 자동화
   • 3.4 음성 도우미를 통한 사용자 경험 개선
4. 다중 모달 음성 도우미의 기업적 이점
5. 다중 모달 음성 도우미의 ROI
6. 다중 모달 음성 도우미의 현실적 적용 사례
7. 다중 모달 음성 도우미와 코로나19 대응
8. 다중 모달 음성 도우미를 활용한 전자 상거래
9. 다중 모달 음성 도우미와 은행 업무
10. 다중 모달 음성 도우미의 적용과 향후 전망
11. 다중 모달 음성 도우미와 Allan 플랫폼
12. 결론

🎙️ 다중 모달 음성 도우미란?

다중 모달 음성 도우미는 기존 애플리케이션의 문맥 내에서 작동하는 음성 도우미로, 그래픽 사용자 인터페이스와 음성을 결합하여 시각적 경험과 터치 입력을 음성과 함께 제공합니다. 사용자들은 터치 입력과 음성 입력 사이를 자유롭게 전환할 수 있고, 이들 두 가지 경험이 원활하게 함께 작동합니다. 이러한 기술은 모든 종류의 애플리케이션, 기기 및 기술에 음성 도우미가 추가되면서 산업 전반에 혁명을 일으키고 있습니다.

📋 요구 사항

실제로 사용자들을 매료시키기 위해서는 다중 모달 음성 도우미가 다음과 같은 요구 사항을 충족해야 합니다.

다중 모달 음성 도우미의 요구 사항:

• 다중 모달(Multimodal): 음성 도우미는 어플리케이션의 시각적인 측면, 터치 인터페이스, 사용자 인터페이스를 포함하여 다양한 모델 요소들을 이해하고 향상시킬 수 있어야 합니다.
• 문맥(Contexual): 음성 도우미는 앱의 흐름과 용어를 깊이있게 이해하여 사용자와 함께 작업하며 적절한 답변을 제공할 수 있어야 합니다.
• 대화형(Conversational): 음성 도우미는 복잡한 질의응답을 처리할 수 있어야 하며, 다양한 인텐트와 관련된 여러 엔터티를 처리할 수 있어야 합니다. 또한 사용자의 인텐트를 인식하고 동시에 작업을 수행하여 작업을 자동화하고 사용자들에게 편의를 제공해야 합니다.
• 지속적인 개선(Continuous Improvement): 사용자들은 각자 다른 방식으로 음성 도우미와 대화할 것입니다. 따라서 음성 도우미는 사용자들에게 맞게 지속적으로 개선되어야 합니다.

다중 모달 음성 도우미는 터치 없이 서비스를 이용하여 코로나바이러스의 위험을 피할 수 있는 최적의 솔루션이기도 합니다. 이제 모든 어플리케이션은 음성 활성화된 상태로 사용될 뿐만 아니라, 사용자들에게 안전과 평안을 제공합니다.

(이하생략)

📈 Allen 플랫폼으로 얻을 수 있는 이점

Allen 플랫폼을 활용하면 사용자 지원 및 맞춤형 고객 경험을 모든 고객에게 제공할 수 있는 확장 가능한 방법인 다중 모달 음성 도우미를 구현할 수 있습니다. Allen은 모든 앱 플랫폼을 지원하며, 기존 응용프로그램 경험 및 업계 특정 용어 및 작업 흐름도 지원합니다.

Allan 플랫폼은 음성 도우미의 시각적 문맥을 이해할 뿐만 아니라 산업별 용어와 작업 흐름을 이해할 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 사용자에게 강력하고 즐거운 사용자 경험을 제공할 수 있으며, 모든 응용프로그램에서 작동할 수 있습니다. 은행 업무에서부터 전자 상거래에 이르기까지 사용자들에게 매끄러운 경험을 제공하는 다중 모달 음성 도우미는 산업을 무궁무진하게 발전시킵니다.