Aprenda a criar um robô agendador automático no WhatsApp com ChatGPT

Table of Contents

1. Introdução
2. A Importância do Atendimento Virtual
3. Passo a Passo para Criar um Atendente Virtual
   1. Criar uma conta no Manchete e no Mini Chat
   2. Configurar o WhatsApp e a API da Open
   3. Fluxo de Atendimento a. Jornada do Cliente b. Explicar sobre o Serviço Prestado c. Processo de Agendamento
4. Integração com o Chat GPT
   1. Configuração do Chat GPT
   2. Integração no Mini Chat
   3. Preparando a Chamada para o Chat GPT
   4. Exemplo de Resposta do Chat GPT
5. Opções de Agendamento
   1. Uso do Google Agenda
   2. Uso do Calendly ou Hotmart
6. Testando o Atendente Virtual
7. Considerações Finais

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Como Criar um Atendente Virtual para Agendamento de Serviços

Introdução

Bem-vindos ao meu canal! Neste vídeo, vou mostrar como criar um atendente virtual para agendamento de reuniões, consultas, mentorias e outros tipos de atendimentos utilizando o Mini Chat e o Chat GPT. Esse atendente virtual poderá ser utilizado tanto no WhatsApp quanto no Instagram, facilitando o processo de agendamento para você e seus clientes.

A Importância do Atendimento Virtual

O atendimento virtual tem se mostrado uma ferramenta poderosa para diversos profissionais, desde consultórios médicos até instrutores de yoga e coaches de negócios. Com um chatbot, é possível interagir com os clientes, responder a suas perguntas iniciais, apresentar os serviços oferecidos e fornecer todas as informações necessárias. Dessa forma, é possível educar, engajar e converter leads em clientes de forma automatizada, poupando tempo e esforço dos prestadores de serviço.

Passo a Passo para Criar um Atendente Virtual

1. Criar uma conta no Manchete e no Mini Chat: Antes de tudo, é preciso criar uma conta no Manychat, que será a plataforma utilizada para construir o atendente virtual. Além disso, é necessário ter uma conta no Mini Chat, onde o atendente será configurado.

2. Configurar o WhatsApp e a API da Open: Para realizar o atendimento pelo WhatsApp, é necessário ter uma conta verificada no WhatsApp Business. Além disso, é preciso criar uma conta na API da Open, a qual será utilizada para fazer chamadas e receber respostas do Chat GPT.

3. Fluxo de Atendimento: a. Jornada do Cliente: É importante entender o processo que um cliente passa desde o primeiro contato com a empresa até a conversão em um agendamento. O chatbot será responsável por guiar o cliente ao longo dessa jornada. b. Explicar sobre o Serviço Prestado: No fluxo do atendente virtual, é fundamental explicar de forma clara e objetiva os serviços oferecidos. É importante ressaltar os benefícios, diferenciais e resultado esperado após o agendamento. c. Processo de Agendamento: Nessa etapa, é necessário explicar ao cliente como funciona o agendamento e quais passos ele deve seguir. É importante fornecer todas as informações necessárias e fazer com que o cliente se sinta confortável e seguro para realizar o agendamento.

Integração com o Chat GPT

O Chat GPT é uma ferramenta de inteligência artificial que pode ser integrada ao atendente virtual para melhorar a comunicação com o cliente. Através do Chat GPT, é possível responder perguntas e fornecer informações mais detalhadas e contextualizadas sobre o negócio. A integração com o Chat GPT pode ser opcional, mas pode trazer benefícios adicionais ao atendimento virtual.

Opções de Agendamento

Existem diversas opções para realizar o agendamento dentro do fluxo do atendente virtual. Uma opção é utilizar o Google Agenda, integrando-o ao chatbot para permitir que o cliente escolha um horário disponível. Outra opção é utilizar ferramentas como Calendly ou Hotmart, que permitem o agendamento direto. Cada opção possui suas vantagens e pode ser escolhida de acordo com as necessidades do negócio.

Testando o Atendente Virtual

Após criar o atendente virtual e configurar todas as etapas, é importante testar o fluxo e garantir que tudo está funcionando corretamente. É recomendado realizar testes com pessoas de confiança, garantindo que o processo de agendamento seja eficiente e não gere dúvidas. Durante os testes, é possível identificar possíveis melhorias e ajustar o fluxo do atendente virtual.

Considerações Finais

A criação de um atendente virtual para agendamento de serviços pode trazer diversos benefícios, como a otimização do tempo, a automatização do processo de agendamento e a melhoria na experiência do cliente. É importante lembrar que o atendente virtual não substitui o atendimento humano, mas complementa-o, facilitando a comunicação e tornando o processo mais eficiente.