Desativar estados C pode resolver o problema de conexão USB da AMD?

Índice

1. Introdução
2. Problema de desconexão USB em placas-mãe da AMD
3. O que são os estados C
4. Desabilitar os estados C na BIOS
5. Resposta da Gigabyte e da Aria PC
6. Testando a solução proposta
7. Relato dos resultados
8. Outras possíveis soluções
9. Eco Mode e atualizações de BIOS
10. Conclusão

Solução para o problema de desconexão USB em placas-mãe da AMD

Neste artigo, iremos abordar o problema de desconexão USB que tem afetado uma grande porcentagem de placas-mãe da AMD, como a Gigabyte X570 ou Master. Além disso, discutiremos a possibilidade de resolver esse problema através da desativação dos estados C na BIOS. Também compartilharemos informações sobre as respostas recebidas da Gigabyte e da Aria PC, assim como relatos de testes realizados para verificar a eficácia dessa solução. Por fim, exploraremos outras possibilidades de resolução do problema e discutiremos Questões relacionadas ao Eco Mode e às atualizações de BIOS.

1. Introdução

Há aproximadamente uma semana, abordei o frustrante problema de desconexão USB que tem afetado um grande número de placas-mãe da AMD em um vídeo anterior. Nesse vídeo, descrevi o problema detalhadamente e mencionei a solução temporária de reduzir a velocidade do barramento PCI Express de automático ou Gen 4 para Gen 3. No entanto, essa solução implica na redução significativa da velocidade de leitura e gravação de um SSD Gen 4. Portanto, é uma alternativa longe do ideal.

2. Problema de desconexão USB em placas-mãe da AMD

O problema central é a desconexão frequente das portas USB, que afeta a conectividade de periféricos essenciais, como discos rígidos, webcams e headsets. Essa desconexão constante torna o uso do computador impraticável e limita a gravação de vídeos, como no caso do autor deste artigo. O problema persiste mesmo após a instalação de atualizações de BIOS e drivers sugeridas por diferentes fabricantes, incluindo a Gigabyte.

3. O que são os estados C

Para entender melhor a solução proposta, precisamos compreender os estados C. Resumidamente, os estados C referem-se a diferentes modos de economia de energia do processador quando este está inativo. Esses modos reduzem ou desligam determinadas funções do CPU para economizar energia. Esses modos são coletivamente chamados de estados C ou estados de baixa energia, e sua função é otimizar o consumo de energia do CPU quando ele não está em uso.

4. Desabilitar os estados C na BIOS

Um usuário chamado "Hardcore Overclocking" compartilhou uma possível solução para o problema. Segundo ele, ao desabilitar os estados C na BIOS, as portas USB voltam a funcionar corretamente, permitindo o uso do barramento PCI Express Gen 4. Embora o autor deste artigo acreditasse que já havia testado essa solução, ele percebeu que ainda não havia feito esse teste. Portanto, decidiu testar essa solução.

5. Resposta da Gigabyte e da Aria PC

Após relatar o problema à Gigabyte, o autor deste artigo recebeu uma resposta insatisfatória, recomendando simplesmente a redução para o Gen 3. Essa resposta desconsiderou o fato de que muitos usuários adquiriram placas-mãe Gen 4 especificamente para aproveitar os benefícios dessa tecnologia. O autor deste artigo também entrou em contato com a Aria PC, onde comprou a placa-mãe, mas a resposta recebida também foi decepcionante, pois sugeriam que o problema seria resolvido com atualizações futuras da BIOS.

6. Testando a solução proposta

O autor deste artigo passou várias horas testando a solução proposta de desabilitar os estados C na BIOS. Os testes foram realizados conectando várias câmeras e periféricos USB ao computador e verificando se ocorriam desconexões durante o uso. Inicialmente, a solução parecia funcionar, permitindo a gravação de vídeos sem problemas por cerca de 15 minutos. No entanto, depois desse tempo, as desconexões voltaram a acontecer.

7. Relato dos resultados

Após os testes, o autor constatou que desabilitar os estados C na BIOS não resolveu o problema de desconexão USB em sua placa-mãe. No entanto, ressalta que cada usuário pode ter resultados diferentes de acordo com suas necessidades e configurações específicas. Portanto, é recomendado que os usuários afetados testem essa solução por si próprios, pois pode haver variações devido ao uso de diferentes periféricos e configurações.

8. Outras possíveis soluções

Além da solução proposta de desabilitar os estados C, existem outras alternativas que podem ajudar a solucionar o problema de desconexão USB em placas-mãe da AMD. Uma delas é utilizar um adaptador Thunderbolt 3 ou um cartão USB para conectar os periféricos à placa-mãe. Outra opção é o uso de placas de rede com portas USB adicionais, que contornam o problema ao evitar o uso das portas USB nativas da placa-mãe.

9. Eco Mode e atualizações de BIOS

Outro detalhe relevante é a remoção do Eco Mode na última atualização de BIOS da Gigabyte. Embora isso possa ser apenas um problema específico da atualização, levanta questões sobre a estabilidade das atualizações de BIOS fornecidas pelos fabricantes. Além disso, foi observado um aumento no ruído emitido pela placa-mãe após a atualização, o que pode indicar problemas relacionados à voltagem ou ao próprio hardware.

10. Conclusão

No momento, a solução mais amplamente recomendada para o problema de desconexão USB em placas-mãe da AMD é a redução para o barramento Gen 3. No entanto, essa solução pode não ser adequada para usuários que dependem do desempenho do barramento Gen 4. É importante destacar que esse problema persiste mesmo após a intervenção da AMD e de fabricantes de terceiros, e a única opção atualmente disponível para os usuários é aguardar futuras atualizações que possam resolver o problema. Enquanto isso, algumas alternativas, como o uso de adaptadores Thunderbolt 3 ou placas de rede com portas USB adicionais, podem contornar o problema para alguns usuários.

Recursos:

• Link para canal "Hardcore Overclocking" (em inglês)