Plataforma de IA Conversacional para o Setor: A Melhor Solução
🌐 Tabela de Conteúdos
- Introdução
- Plataforma de IA Conversacional
- Desafios no setor de varejo e hospitalidade
- Funcionalidades da plataforma de IA
- Manual operacional e informações de vendas
- Orientações sobre promoções sazonais
- Exemplo de uso da assistente de IA
- Consultando as últimas promoções
- Solicitando informações nutricionais
- Atendendo às preferências alimentares dos clientes
- Tecnologia Intel para a solução de IA
- Plataforma baseada em Intel OpenVINO
- Implantação local usando Intel Core Ultra e Arc GPU
- Flexibilidade de execução em CPU ou NPU
- Conclusão
- Vistry e Intel criando experiências inovadoras
🤖 Plataforma de IA Conversacional: Melhorando a Eficiência no Varejo e Hospitalidade 💼
Com o avanço da inteligência artificial, empresas como a Vistry estão desenvolvendo soluções inovadoras para ajudar os funcionários a serem mais eficientes no setor de varejo e hospitalidade. A plataforma de IA conversacional da Vistry é projetada para oferecer assistência personalizada aos funcionários, fornecendo informações operacionais, orientações sobre vendas e até mesmo atendendo às preferências alimentares dos clientes. Neste artigo, exploraremos como essa plataforma funciona, os desafios enfrentados pelo setor e como a tecnologia da Intel impulsiona essa solução.
1. Introdução
No setor de varejo e hospitalidade, a eficiência operacional desempenha um papel fundamental para oferecer a melhor experiência ao cliente. No entanto, a gestão de força de trabalho, o treinamento de funcionários e a comunicação de informações operacionais podem ser desafiadores. É aqui que a plataforma de IA conversacional da Vistry entra em jogo, fornecendo uma assistente virtual que entende a marca, orienta os funcionários e ajuda a oferecer um serviço de Alta qualidade.
2. Plataforma de IA Conversacional
2.1 Desafios no setor de varejo e hospitalidade
O setor de varejo e hospitalidade enfrenta diversos desafios, especialmente quando se trata da gestão de sua força de trabalho. A contratação e retenção de funcionários pode ser um grande obstáculo, e garantir que esses funcionários estejam bem treinados pode ser um desafio adicional. Além disso, manter todos os funcionários atualizados sobre as últimas informações de vendas, estoque e procedimentos operacionais pode ser uma tarefa árdua. A plataforma de IA conversacional da Vistry é projetada para solucionar esses desafios, fornecendo um assistente virtual que está sempre pronto para ajudar.
2.2 Funcionalidades da plataforma de IA
2.2.1 Manual operacional e informações de vendas
Um dos recursos essenciais da plataforma de IA conversacional da Vistry é sua capacidade de entender e fornecer orientações com base em um extenso manual operacional. Mesmo com centenas de páginas, o assistente de IA está totalmente versado nas informações do manual e pode responder a perguntas sobre procedimentos operacionais, vendas e inventário. Isso permite que os funcionários acessem informações importantes rapidamente, garantindo um serviço eficiente aos clientes.
2.2.2 Orientações sobre promoções sazonais
Uma das maneiras pelas quais a plataforma de IA conversacional da Vistry ajuda os funcionários é fornecendo orientações sobre promoções sazonais. Ao fazer uma pergunta sobre as últimas promoções, o assistente de IA pode fornecer informações atualizadas sobre as ofertas limitadas no tempo. Isso ajuda os funcionários a se manterem atualizados e preparados para atender as necessidades dos clientes.
3. Exemplo de uso da assistente de IA
Vamos agora ilustrar como a assistente de IA da Vistry pode ser útil em diferentes cenários.
3.1 Consultando as últimas promoções
Ao interagir com a assistente de IA, um funcionário pode fazer perguntas sobre as últimas promoções disponíveis. Por exemplo, ao perguntar sobre a promoção atual, o assistente pode fornecer informações sobre a "Winter Wellness Bowl", uma oferta especial para a estação. Essa resposta rápida e precisa permite aos funcionários se prepararem e fornecerem informações atualizadas aos clientes.
3.2 Solicitando informações nutricionais
Outra funcionalidade útil da assistente de IA é a capacidade de fornecer informações nutricionais. Por exemplo, se um cliente solicitar informações sobre os valores nutricionais da "Winter Wellness Bowl", o assistente de IA poderá fornecer prontamente essas informações. Isso ajuda os funcionários a atenderem às solicitações dos clientes de forma rápida e precisa, garantindo que estejam informados sobre aspectos importantes da oferta.
3.3 Atendendo às preferências alimentares dos clientes
Ao receber um cliente com uma alergia ou preferência alimentar específica, a equipe de atendimento nem sempre está familiarizada com todos os detalhes. Aqui é onde a assistente de IA pode ajudar. Ao fornecer informações sobre a alergia do cliente, como uma alergia a nozes, a assistente de IA pode orientar os funcionários sobre a presença de nozes na "Winter Wellness Bowl" e também alertar sobre possíveis riscos de contaminação cruzada. Isso garante que a equipe esteja ciente das restrições alimentares do cliente e possa oferecer um serviço personalizado e seguro.
4. Tecnologia Intel para a solução de IA
A tecnologia desempenha um papel crucial na plataforma de IA conversacional da Vistry. A Vistry Solutions escolheu a tecnologia Intel para fornecer uma base sólida para sua solução.
4.1 Plataforma baseada em Intel OpenVINO
A plataforma de IA da Vistry é executada em uma plataforma baseada em Intel OpenVINO otimizada para modelos de linguagem de larga escala. Essa otimização garante um desempenho eficiente e rápido da assistente de IA, permitindo que os funcionários obtenham respostas imediatas para suas perguntas.
4.2 Implantação local usando Intel Core Ultra e Arc GPU
A solução da Vistry é implantada localmente com o uso de tecnologia Intel, incluindo a mais recente plataforma Intel Core Ultra e a placa de vídeo Arc GPU. Essa abordagem permite uma execução poderosa e eficiente da assistente de IA, garantindo tempos de resposta rápidos e uma experiência de usuário perfeita.
4.3 Flexibilidade de execução em CPU ou NPU
Além disso, a solução da Vistry oferece flexibilidade de execução, permitindo escolher entre a execução em CPU ou NPU, dependendo das necessidades específicas da empresa. Essa flexibilidade é fundamental para garantir que a solução seja altamente adaptável e possa fornecer um desempenho ideal em diferentes cenários operacionais.
5. Conclusão
Em resumo, a plataforma de IA conversacional da Vistry está revolucionando o setor de varejo e hospitalidade, proporcionando eficiência operacional e oferecendo uma experiência aprimorada aos clientes. Com recursos como orientações sobre promoções sazonais, informações nutricionais e inteligência para atender às preferências alimentares dos clientes, a assistente de IA da Vistry é uma parceira valiosa para os funcionários. Impulsionada pela tecnologia da Intel, a solução da Vistry oferece desempenho excepcional e flexibilidade para atender às necessidades específicas de cada negócio.
🎯 Destaques:
- Plataforma de IA conversacional para o setor de varejo e hospitalidade;
- Assistente virtual que fornece informações operacionais e orientações aos funcionários;
- Orientações sobre promoções sazonais e informações nutricionais;
- Atendimento personalizado às preferências alimentares dos clientes;
- Tecnologia Intel para um desempenho eficiente e adaptável.
FAQ:
Q: A assistente de IA da Vistry pode ser usada em outros setores além do varejo e hospitalidade?
A: Sim, a plataforma de IA conversacional da Vistry pode ser adaptada para atender às necessidades de outros setores que enfrentam desafios semelhantes de gestão de força de trabalho e informações operacionais.
Q: Como a assistente de IA ajuda os funcionários a serem mais eficientes?
A: A assistente de IA fornece respostas rápidas e precisas às perguntas dos funcionários, permitindo que eles acessem informações operacionais e orientações importantes de forma fácil e rápida. Isso economiza tempo e melhora a eficiência no trabalho.
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