Plataforma de IA Conversacional para o Setor: A Melhor Solução

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Plataforma de IA Conversacional para o Setor: A Melhor Solução

🌐 Tabela de Conteúdos

  1. Introdução
  2. Plataforma de IA Conversacional
    1. Desafios no setor de varejo e hospitalidade
    2. Funcionalidades da plataforma de IA
      1. Manual operacional e informações de vendas
      2. Orientações sobre promoções sazonais
  3. Exemplo de uso da assistente de IA
    1. Consultando as últimas promoções
    2. Solicitando informações nutricionais
    3. Atendendo às preferências alimentares dos clientes
  4. Tecnologia Intel para a solução de IA
    1. Plataforma baseada em Intel OpenVINO
    2. Implantação local usando Intel Core Ultra e Arc GPU
    3. Flexibilidade de execução em CPU ou NPU
  5. Conclusão
    1. Vistry e Intel criando experiências inovadoras

🤖 Plataforma de IA Conversacional: Melhorando a Eficiência no Varejo e Hospitalidade 💼

Com o avanço da inteligência artificial, empresas como a Vistry estão desenvolvendo soluções inovadoras para ajudar os funcionários a serem mais eficientes no setor de varejo e hospitalidade. A plataforma de IA conversacional da Vistry é projetada para oferecer assistência personalizada aos funcionários, fornecendo informações operacionais, orientações sobre vendas e até mesmo atendendo às preferências alimentares dos clientes. Neste artigo, exploraremos como essa plataforma funciona, os desafios enfrentados pelo setor e como a tecnologia da Intel impulsiona essa solução.

1. Introdução

No setor de varejo e hospitalidade, a eficiência operacional desempenha um papel fundamental para oferecer a melhor experiência ao cliente. No entanto, a gestão de força de trabalho, o treinamento de funcionários e a comunicação de informações operacionais podem ser desafiadores. É aqui que a plataforma de IA conversacional da Vistry entra em jogo, fornecendo uma assistente virtual que entende a marca, orienta os funcionários e ajuda a oferecer um serviço de Alta qualidade.

2. Plataforma de IA Conversacional

2.1 Desafios no setor de varejo e hospitalidade

O setor de varejo e hospitalidade enfrenta diversos desafios, especialmente quando se trata da gestão de sua força de trabalho. A contratação e retenção de funcionários pode ser um grande obstáculo, e garantir que esses funcionários estejam bem treinados pode ser um desafio adicional. Além disso, manter todos os funcionários atualizados sobre as últimas informações de vendas, estoque e procedimentos operacionais pode ser uma tarefa árdua. A plataforma de IA conversacional da Vistry é projetada para solucionar esses desafios, fornecendo um assistente virtual que está sempre pronto para ajudar.

2.2 Funcionalidades da plataforma de IA

2.2.1 Manual operacional e informações de vendas

Um dos recursos essenciais da plataforma de IA conversacional da Vistry é sua capacidade de entender e fornecer orientações com base em um extenso manual operacional. Mesmo com centenas de páginas, o assistente de IA está totalmente versado nas informações do manual e pode responder a perguntas sobre procedimentos operacionais, vendas e inventário. Isso permite que os funcionários acessem informações importantes rapidamente, garantindo um serviço eficiente aos clientes.

2.2.2 Orientações sobre promoções sazonais

Uma das maneiras pelas quais a plataforma de IA conversacional da Vistry ajuda os funcionários é fornecendo orientações sobre promoções sazonais. Ao fazer uma pergunta sobre as últimas promoções, o assistente de IA pode fornecer informações atualizadas sobre as ofertas limitadas no tempo. Isso ajuda os funcionários a se manterem atualizados e preparados para atender as necessidades dos clientes.

3. Exemplo de uso da assistente de IA

Vamos agora ilustrar como a assistente de IA da Vistry pode ser útil em diferentes cenários.

3.1 Consultando as últimas promoções

Ao interagir com a assistente de IA, um funcionário pode fazer perguntas sobre as últimas promoções disponíveis. Por exemplo, ao perguntar sobre a promoção atual, o assistente pode fornecer informações sobre a "Winter Wellness Bowl", uma oferta especial para a estação. Essa resposta rápida e precisa permite aos funcionários se prepararem e fornecerem informações atualizadas aos clientes.

3.2 Solicitando informações nutricionais

Outra funcionalidade útil da assistente de IA é a capacidade de fornecer informações nutricionais. Por exemplo, se um cliente solicitar informações sobre os valores nutricionais da "Winter Wellness Bowl", o assistente de IA poderá fornecer prontamente essas informações. Isso ajuda os funcionários a atenderem às solicitações dos clientes de forma rápida e precisa, garantindo que estejam informados sobre aspectos importantes da oferta.

3.3 Atendendo às preferências alimentares dos clientes

Ao receber um cliente com uma alergia ou preferência alimentar específica, a equipe de atendimento nem sempre está familiarizada com todos os detalhes. Aqui é onde a assistente de IA pode ajudar. Ao fornecer informações sobre a alergia do cliente, como uma alergia a nozes, a assistente de IA pode orientar os funcionários sobre a presença de nozes na "Winter Wellness Bowl" e também alertar sobre possíveis riscos de contaminação cruzada. Isso garante que a equipe esteja ciente das restrições alimentares do cliente e possa oferecer um serviço personalizado e seguro.

4. Tecnologia Intel para a solução de IA

A tecnologia desempenha um papel crucial na plataforma de IA conversacional da Vistry. A Vistry Solutions escolheu a tecnologia Intel para fornecer uma base sólida para sua solução.

4.1 Plataforma baseada em Intel OpenVINO

A plataforma de IA da Vistry é executada em uma plataforma baseada em Intel OpenVINO otimizada para modelos de linguagem de larga escala. Essa otimização garante um desempenho eficiente e rápido da assistente de IA, permitindo que os funcionários obtenham respostas imediatas para suas perguntas.

4.2 Implantação local usando Intel Core Ultra e Arc GPU

A solução da Vistry é implantada localmente com o uso de tecnologia Intel, incluindo a mais recente plataforma Intel Core Ultra e a placa de vídeo Arc GPU. Essa abordagem permite uma execução poderosa e eficiente da assistente de IA, garantindo tempos de resposta rápidos e uma experiência de usuário perfeita.

4.3 Flexibilidade de execução em CPU ou NPU

Além disso, a solução da Vistry oferece flexibilidade de execução, permitindo escolher entre a execução em CPU ou NPU, dependendo das necessidades específicas da empresa. Essa flexibilidade é fundamental para garantir que a solução seja altamente adaptável e possa fornecer um desempenho ideal em diferentes cenários operacionais.

5. Conclusão

Em resumo, a plataforma de IA conversacional da Vistry está revolucionando o setor de varejo e hospitalidade, proporcionando eficiência operacional e oferecendo uma experiência aprimorada aos clientes. Com recursos como orientações sobre promoções sazonais, informações nutricionais e inteligência para atender às preferências alimentares dos clientes, a assistente de IA da Vistry é uma parceira valiosa para os funcionários. Impulsionada pela tecnologia da Intel, a solução da Vistry oferece desempenho excepcional e flexibilidade para atender às necessidades específicas de cada negócio.

🎯 Destaques:

  • Plataforma de IA conversacional para o setor de varejo e hospitalidade;
  • Assistente virtual que fornece informações operacionais e orientações aos funcionários;
  • Orientações sobre promoções sazonais e informações nutricionais;
  • Atendimento personalizado às preferências alimentares dos clientes;
  • Tecnologia Intel para um desempenho eficiente e adaptável.

FAQ:

Q: A assistente de IA da Vistry pode ser usada em outros setores além do varejo e hospitalidade? A: Sim, a plataforma de IA conversacional da Vistry pode ser adaptada para atender às necessidades de outros setores que enfrentam desafios semelhantes de gestão de força de trabalho e informações operacionais.

Q: Como a assistente de IA ajuda os funcionários a serem mais eficientes? A: A assistente de IA fornece respostas rápidas e precisas às perguntas dos funcionários, permitindo que eles acessem informações operacionais e orientações importantes de forma fácil e rápida. Isso economiza tempo e melhora a eficiência no trabalho.

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