Windows 11: Atualizações KB5021255 e KB5019980 congelando PCs AMD Ryzen

Sumário

• Introdução
• Problemas com as atualizações do Windows para sistemas AMD Ryzen
• Relatórios de usuários no Reddit
• Impacto nas CPUs AMD Horizon
• Atualizações cumulativas: kb5021255 e kb5019980
• Congelamentos do sistema e uso excessivo da CPU
• Ausência de confirmação oficial da Microsoft
• Importância das atualizações de segurança
• Possibilidade de desinstalar as atualizações problemáticas
• Recomendações para solucionar os problemas
• Conclusão

Problemas com as Atualizações do Windows para Sistemas AMD Ryzen

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Atualmente, há relatos de usuários que possuem sistemas AMD Ryzen no Reddit, indicando problemas com as atualizações do Windows lançadas no final do ano passado. Esses problemas afetam especificamente as CPUs AMD Horizon e estão relacionados à versão 22 H2 do Windows 11.

As duas atualizações problemáticas são a kb5021255, lançada em dezembro de 2022, e a kb5019980, lançada em novembro de 2022. De acordo com os relatos, os usuários que possuem o Windows 11 versão 22 H2 estão enfrentando congelamentos inesperados em seus sistemas AMD Ryzen. Esses congelamentos podem durar de alguns segundos a vários minutos. Durante os períodos de congelamento, o Gerenciador de Tarefas registra uma utilização de CPU de 100%.

Relatórios de Usuários no Reddit

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Diversos usuários têm compartilhado seus problemas nos fóruns do Reddit, descrevendo os sintomas que enfrentam ao utilizar seus sistemas AMD Ryzen com as atualizações problemáticas do Windows. Esses relatos indicam que o congelamento dos sistemas ocorre de forma aleatória e pode durar desde alguns segundos até alguns minutos.

Além disso, os usuários afirmam que durante os períodos de congelamento total do sistema, a CPU é totalmente utilizada, o que é claramente perceptível no Gerenciador de Tarefas. Esses congelamentos e o uso excessivo da CPU estão causando grandes inconvenientes aos usuários, afetando sua produtividade e até mesmo tornando o sistema inutilizável em alguns casos.

Impacto nas CPUs AMD Horizon

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As CPUs AMD Horizon são especialmente afetadas por esses problemas de atualização do Windows. Enquanto usuários que executam o Windows 11 versão 21 H2 em sistemas AMD Ryzen não estão enfrentando esses problemas, aqueles que executam o Windows 11 versão 22 H2 estão experimentando congelamentos recorrentes.

Isso indica que as atualizações cumulativas kb5021255 e kb5019980, que foram lançadas no Patch Tuesday de dezembro e novembro de 2022, respectivamente, estão causando os problemas de congelamento nos sistemas AMD Horizon.

Atualizações Cumulativas: kb5021255 e kb5019980

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As duas atualizações problemáticas, kb5021255 e kb5019980, são atualizações cumulativas lançadas como parte do Patch Tuesday. Embora essas atualizações sejam importantes para corrigir falhas de segurança no sistema operacional Windows 11, elas também estão causando problemas significativos para usuários com sistemas AMD Ryzen.

De acordo com os relatos dos usuários, essas atualizações estão resultando em congelamentos do sistema que podem durar de 10 a 20 segundos, e, em alguns casos, até mesmo alguns minutos. Durante esses congelamentos, a utilização da CPU é exibida como 100% no Gerenciador de Tarefas.

Congelamentos do Sistema e Uso Excessivo da CPU

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Os usuários afetados pelas atualizações problemáticas estão experimentando congelamentos aleatórios em seus sistemas, tornando-os inutilizáveis durante esses períodos. Esses congelamentos podem durar de alguns segundos até alguns minutos, dependendo do caso.

Durante os congelamentos, o Gerenciador de Tarefas indica uma utilização total da CPU, alcançando 100%. Assim que o sistema se recupera do congelamento, a utilização da CPU retorna ao normal. Esse comportamento anormal tem causado bastante frustração e interrupção nas atividades dos usuários.

Ausência de Confirmação Oficial da Microsoft

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Até o momento, a Microsoft não confirmou oficialmente os relatos dos usuários com relação às CPUs AMD Ryzen e os problemas de congelamento causados pelas atualizações do Windows. É importante ressaltar que, devido à época das festas de fim de ano, a Microsoft pode não ter emitido um comunicado oficial sobre esses problemas.

Além disso, não há nenhuma informação oficial disponível no painel de saúde da Microsoft referente a esse problema específico. No entanto, considerando os relatos generalizados dos usuários, é essencial que a Microsoft investigue e solucione esses problemas o mais rápido possível.

Importância das Atualizações de Segurança

🔒🔐

É importante salientar que as atualizações do Windows lançadas como parte do Patch Tuesday são fundamentais para corrigir falhas de segurança e proteger os sistemas dos usuários contra ameaças cibernéticas. Portanto, desinstalar as atualizações problemáticas deve ser uma medida considerada com cuidado.

Embora os problemas de congelamento e uso excessivo da CPU sejam inconvenientes, devemos lembrar que a segurança do sistema é uma prioridade. Portanto, desinstalar as atualizações apenas deve ser considerado como último recurso caso os problemas sejam tão graves a ponto de tornar o sistema inutilizável.

Possibilidade de Desinstalar as Atualizações Problemáticas

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Para usuários que estão enfrentando os problemas mencionados anteriormente e desejam tentar solucioná-los desinstalando as atualizações problemáticas, é possível desinstalar a kb5021255. No entanto, é importante destacar que, ao instalar essa atualização, ela sobrescreverá a kb5019980, tornando-a indisponível para desinstalação direta.

Para desinstalar a kb5021255, basta seguir estas etapas:

1. Abra o Painel de Controle do Windows.
2. Acesse "Programas" e clique em "Desinstalar um programa".
3. Na lista de programas instalados, procure pela atualização kb5021255.
4. Clique com o botão direito na atualização e selecione "Desinstalar".
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.

É importante observar que, após desinstalar a kb5021255, é necessário pausar as atualizações do Windows por alguns dias ou semanas. Isso ocorre porque a atualização problemática é uma atualização automática e obrigatória, e o Windows tentará reinstalá-la automaticamente. Para pausar as atualizações, basta acessar a página de atualizações do Windows e selecionar a opção de pausa.

Recomendações para Solucionar os Problemas

✅🛠️

Enquanto a Microsoft não emite um comunicado oficial ou fornece uma solução para os problemas relatados, é possível tentar algumas medidas para mitigar os impactos das atualizações problemáticas. Aqui estão algumas recomendações que podem ajudar:

1. Desinstalar a kb5021255: Como mencionado anteriormente, é possível desinstalar a atualização kb5021255 para tentar solucionar os problemas de congelamento. Lembre-se de pausar as atualizações do Windows para evitar a reinstalação automática dessa atualização.

2. Manter o sistema atualizado: Apesar dos problemas enfrentados com as atualizações específicas mencionadas, é essencial manter o sistema operacional e os aplicativos sempre atualizados. As atualizações de segurança desempenham um papel crucial na proteção do sistema contra ameaças cibernéticas.

3. Aguardar por uma solução oficial: A Microsoft pode lançar uma correção ou fornecer orientações oficiais para os problemas relatados em breve. Manter-se atualizado sobre os comunicados e lançamentos da empresa é essencial para resolver os problemas de forma eficaz.

Conclusão

📝🔚

Os problemas enfrentados pelos usuários de sistemas AMD Ryzen com as atualizações problemáticas do Windows são uma Questão preocupante. Embora a Microsoft ainda não tenha confirmado oficialmente esses problemas, é crucial que essas questões sejam investigadas e resolvidas o mais rápido possível.

Enquanto isso, é importante equilibrar a necessidade de segurança do sistema com os problemas de congelamento e uso excessivo da CPU. Desinstalar as atualizações problemáticas pode ser uma solução temporária, mas é recomendável aguardar por uma solução oficial da Microsoft.

Manter o sistema operacional e os aplicativos atualizados é fundamental para garantir a segurança do sistema. Portanto, mesmo enfrentando problemas, é importante continuar realizando as atualizações recomendadas.

Continuaremos monitorando essa situação e fornecendo atualizações assim que a Microsoft emitir um comunicado oficial ou lançar uma solução para esses problemas relatados pelos usuários.

Destaques

• Usuários de sistemas AMD Ryzen estão enfrentando problemas com as atualizações do Windows.
• As atualizações problemáticas são a kb5021255 e a kb5019980, lançadas no final de 2022.
• Congelamentos do sistema e uso excessivo da CPU são os principais sintomas relatados.
• A Microsoft ainda não confirmou oficialmente os problemas.
• Desinstalar as atualizações pode ser uma solução temporária, mas a segurança do sistema deve ser considerada.
• Manter o sistema atualizado e aguardar uma solução oficial são as melhores opções no momento.

Perguntas Frequentes

1. As atualizações problemáticas afetam todos os sistemas AMD Ryzen?

Não, as atualizações problemáticas afetam especificamente os sistemas AMD Ryzen com CPUs AMD Horizon e que executam o Windows 11 versão 22 H2.

2. Por que a Microsoft ainda não confirmou oficialmente os problemas?

É possível que a Microsoft ainda não tenha confirmado oficialmente os problemas devido ao período de férias e à ausência de um comunicado oficial no painel de saúde da empresa.

3. Desinstalar as atualizações é seguro?

Embora desinstalar as atualizações problemáticas possa resolver temporariamente os problemas, é importante considerar a importância das atualizações de segurança. Portanto, a desinstalação das atualizações deve ser uma medida considerada com cuidado.

4. Quando uma solução oficial será fornecida pela Microsoft?

Ainda não há uma data específica para o fornecimento de uma solução oficial pela Microsoft. É recomendável acompanhar as atualizações e comunicados da empresa para obter as informações mais recentes.

5. Posso pausar as atualizações do Windows?

Sim, é possível pausar as atualizações do Windows por um período determinado para evitar a reinstalação automática das atualizações problemáticas. Isso pode ser feito nas configurações de atualização do Windows.