AI改變旅遊業

目錄

🌍 1. AI在旅遊業的影響

• 1.1 AI技術的快速發展

• 1.2 Google旅遊業的角色

• 1.3 旅客的需求與期望

• 1.4 AI為旅遊業帶來的轉變

  🤖 2. Google的AI解決方案

• 2.1 Bard的應用範圍擴大

• 2.2 Performance Max的效益

• 2.3 AI在廣告優化中的作用

  💡 3. AI對旅遊行銷的啟示

• 3.1 改變行業的AI技術

• 3.2 創意與行銷的新機遇

• 3.3 AI驅動的行銷成功案例

  🚀 4. 運用AI的實際建議

• 4.1 建立AI基礎設施

• 4.2 最大化投資回報

• 4.3 轉變組織思維模式

• 4.4 簡化AI應用的開始步驟

AI在旅遊業的影響

在這個由Google主持的會議上，Google旅遊部門總監Nelson Boyce和Skift X工作室主管Jeremy Kesman進行了討論。他們首先討論了人工智慧對旅遊業的影響，這是一個讓旅行業者和旅客都十分關心的議題。隨著人工智慧技術的飛速發展，尤其是在過去一年，我們見證了它在旅遊業中的應用範圍不斷擴大，從客戶服務、廣告到開發新產品和服務。Nelson指出，Google作為一家深諳消費者習慣和人工智慧的公司，對這一趨勢有著深刻的理解。

Google的AI解決方案

🤖 Bard的應用範圍擴大

Nelson進一步介紹了Google的旅遊助手Bard，它現在擁有更多的擴展功能，能夠在Google的各種工具中提供相關信息。這些擴展功能不僅可以幫助旅客計劃行程，還可以提供實時的航班和酒店信息，甚至可以通過YouTube提供目的地的視頻，使旅行規劃變得更加便利。

AI對旅遊行銷的啟示

💡 改變行業的AI技術

Nelson談到了人工智慧對行業行銷的影響。他強調，儘管行銷和廣告的原則保持不變，但AI將會在很大程度上改變它們的執行方式。特別是對於旅行業的行銷者來說，他們應該考慮將AI作為業務增長的倍增器。

運用AI的實際建議

🚀 建立AI基礎設施

對於那些想要利用AI提升業務的行銷人員來說，Nelson提供了一些實用的建議。首先，要建立良好的AI基礎設施，包括全站標籤和與客戶的關係。其次，最大化投資回報，利用AI提供的機會，如投標工具和洞察報告。最後，要轉變組織的思維模式，擁有測試和迭代的心態，並靈活調整預算以獲得最大的效益。

精華

• 人工智慧技術在旅遊業中的應用不斷擴大，對行業帶來了翻天覆地的改變。
• Google的AI解決方案，如Bard和Performance Max，為旅遊業者提供了更多便利和效益。
• AI不僅改變了行業的行銷模式，還為行業帶來了新的商機和挑戰。

常見問題解答

問題：如何開始利用AI來改善旅遊業務？ 答案：首先，建立良好的AI基礎設施，並最大化投資回報。同時，需要轉變組織的思維模式，擁有測試和迭代的心態。

問題：AI在旅遊行業中有哪些成功的應用案例？ 答案：例如，Hilton使用YouTube的視頻廣告來提升品牌知名度，而Economy Car