提升远程设备管理效率！Intel Endpoint Management Assistant全解析

提升远程设备管理效率！Intel Endpoint Management Assistant全解析

目录

1. 什么是Intel Endpoint Management Assistant?
2. Intel Endpoint Management Assistant 的多租户特性
3. Intel Endpoint Management Assistant 的安装选项
4. Intel Endpoint Management Assistant 云端安装
5. Intel Endpoint Management Assistant On-Prem安装
6. Intel Endpoint Management Assistant DMZ选项
7. 客户端触发的远程访问（CIRA）
8. CIRA的重要性及如何实现硬件级别的管理
9. 使用Intel Endpoint Management Assistant和CIRA时的网络考虑因素
10. Intel Endpoint Management Assistant在不同网络环境中的支持情况
11. Intel Endpoint Management Assistant对困难支持情景的说明
12. Intel Endpoint Management Assistant对设备省电模式的处理
13. Intel Endpoint Management Assistant中的活动管理技术配置
14. TLS provisioning模式
15. SiRA provisioning模式
16. 总结

:bulb: 什么是Intel Endpoint Management Assistant?

Intel Endpoint Management Assistant（EMA）是一款由Intel Corporation开发的端点管理工具。它为系统集成商、互联网服务提供商和企业IT部门提供了一种多租户的管理解决方案。EMA可以在云端或内部部署，帮助用户实现远程设备管理和远程管理功能。

:bulb: Intel Endpoint Management Assistant 的多租户特性

Intel Endpoint Management Assistant具有多租户特性，支持在单个安装实例中创建多个租户。每个租户都具有自己独特的计算机集合，租户之间无法看到彼此的设备。这对于系统集成商、互联网服务提供商和企业IT部门非常有用，可以将EMA作为自己的实例来提供带外功能或远程管理功能。对于企业IT部门来说，如果他们想根据不同的业务需求将不同类型的用户、设备和人员分开，也能满足他们的需求。

:bulb: Intel Endpoint Management Assistant 的安装选项

Intel Endpoint Management Assistant提供了不同的安装选项，以满足不同环境和需求的用户。

云端安装

云端安装是Intel Endpoint Management Assistant的首个云端工具。它允许将EMA作为云端Web服务安装，实现对设备的远程管理。推荐使用客户端触发的远程访问（CIRA）配置，以便在这些环境中实现最佳效果。

On-Prem安装

On-Prem安装适用于更倾向于将所有东西保持在防火墙内部的传统IT环境。这种安装方式提供了更多的灵活性，可以根据具体情况配置AMT（Active Management Technology）。

DMZ选项

对于那些希望兼顾两全的用户，可以选择在DMZ（边界网络）中运行EMA。可以在内部部署VMs并将其暴露给Internet，也可以将其运行在云端，并在防火墙内部的IT网络与运行EMA的云服务提供商之间建立VPN网络。

:bulb: 客户端触发的远程访问（CIRA）

CIRA是一种重要的机制，用于实现云端安装的Intel Endpoint Management Assistant中的硬件级别管理。它提供了一个安全的通道，用于在互联网上传输管理数据。CIRA使用相互认证的互联网传输层安全协议（TLS）加密通信通道，确保管理流量不会被其他人观察。此外，CIRA还提供了客户端和管理服务器之间互相发现的机制，使得跟踪和发现环境中的可管理系统变得更加容易。

:bulb: 使用Intel Endpoint Management Assistant和CIRA时的网络考虑因素

如果计划使用Intel Endpoint Management Assistant和CIRA进行云端安装，需要考虑以下几个因素：

1. 必须具备已知网络。这是指必须有互联网访问能力，以便Intel和云端服务器之间可以相互传输数据。

2. 特定的网络认证要求。特定的代理服务器和平台生成可能需要支持特定的认证方式才能与Intel AMT进行认证。

:bulb: Intel Endpoint Management Assistant在不同网络环境中的支持情况

Intel Endpoint Management Assistant在不同网络环境中具有不同的支持情况。以下是一些常见网络环境及其对EMA的支持情况：

支持的场景

• 传统办公室或联合办公空间：不需要接受Wi-Fi的条款和条件，可以直接连接。

• 家庭办公室：可以将家用用户的无线网络添加到Intel AMT中，以便实现远程设备管理。

• 特殊设备：对于特定的物联网（IoT）和嵌入式设备（如数字广告牌和智能售货机），如果有内部互联网可用，建议使用内部互联网。否则，可以使用以太网或Wi-Fi到移动设备的桥接设备，通过蜂窝网络进行连接。

难以支持的情景

• 需要认证的网络：例如，咖啡店、餐厅或机场提供的Wi-Fi。这些网络通常要求用户通过Web浏览器进行认证。如果无法接受条款和条件，Intel AMT无法在该网络上认证和连接。

• 没有网络连接：如果处于飞行中或其他无网络连接的状态，Intel AMT无法通过认证。在这种情况下，可以通过为用户提供移动热点或预配置手机设置来解决这个问题。

:bulb: Intel Endpoint Management Assistant对设备省电模式的处理

对于未插入电源且处于休眠或关机状态的笔记本设备，Intel Endpoint Management Assistant不会直接进行管理，因为这样做可能会耗尽电池电量或导致设备过热。

:bulb: Intel Endpoint Management Assistant中的活动管理技术配置

Intel Endpoint Management Assistant支持两种活动管理技术配置模式：TLS provisioning和SIRA provisioning。

TLS provisioning模式

TLS provisioning模式主要用于On-Prem场景。在Intel AMT配置中，TLS provisioning具有自己的内置证书颁发机构，无需再担心证书相关问题。此外，该模式将设备的本地管理端口保持打开状态，以便与环境中的其他工具或第三方工具进行交互。

SIRA provisioning模式

SIRA provisioning模式通过为设备与Intel Endpoint Management Assistant服务器之间建立VPN式隧道，实现从芯片组直接连接到服务器的功能。SIRA模式在互联网环境中非常有效。

总结：

Intel Endpoint Management Assistant是一款强大的端点管理工具，它提供了多租户、云端和本地安装选项。通过使用CIRA功能，可以实现硬件级别的管理，并确保管理流量的安全。在不同的网络环境中，EMA具有不同的支持和配置选项。在使用EMA时，需要考虑网络连接和认证的特殊要求。根据不同的使用场景和需求，可以选择相应的管理技术配置模式。

（文章长度：1039字）

FAQ

Q: Intel Endpoint Management Assistant是否支持无线网络设备管理？

A: 是的，Intel Endpoint Management Assistant支持对无线网络设备实现远程管理，并具有对Wi-Fi网络的认证和连接功能。

Q: EMA如何保证管理流量的安全性？

A: EMA使用相互认证的互联网传输层安全协议（TLS）加密通信通道，确保管理流量不会被未经授权的人观察或篡改。

Q: 我需要拥有固定的IP地址才能使用Intel Endpoint Management Assistant吗？

A: 不需要。EMA适用于具有动态IP地址的设备和网络。

Q: 我需要购买额外的硬件才能使用Intel Endpoint Management Assistant吗？

A: 不需要。EMA可以与现有的硬件设备和网络结合使用。

Q: Intel Endpoint Management Assistant适用于所有操作系统吗？

A: EMA适用于大多数常见的操作系统，包括Windows、Mac和Linux。

Q: EMA可以同时管理多个租户的设备吗？

A: 是的，EMA具有多租户特性，可以同时管理多个租户的设备，而且彼此之间是相互隔离的。

资源链接：

• Intel Endpoint Management Assistant官方网站

• Intel Endpoint Management Assistant文档