Descubre cómo las grandes apuestas en el comercio minorista están funcionando con Placer.Ai

Descubre cómo las grandes apuestas en el comercio minorista están funcionando con Placer.Ai

¡Bienvenidos a la última edición de la serie "Pregunte a los expertos" de Omnitalk Retail! Soy su anfitrión, Chris Walton, y yo soy Anne Mazenga. Somos los fundadores de Omnitalk, el medio de comunicación minorista de más rápido crecimiento que se centra en las empresas, las tecnologías y las personas que están dando forma al futuro del comercio minorista. En este episodio, tenemos un evento muy especial. Hemos estado esperando con mucha emoción desde que hablamos por primera vez de hacerlo. Hoy vamos a analizar algunas de las apuestas minoristas más grandes de 2022 y cómo se están desarrollando con Ethan Chernovsky, vicepresidente de marketing de Placer AI. Ethan, ¡bienvenido a Omnitalk!

Centrándonos en la primera apuesta que vamos a analizar, "¿Qué significa Sephora para Kohl's y qué significa Kohl's para Sephora?" Esta es una de las apuestas más emocionantes en el mundo minorista. La idea de que una marca como Sephora, que se ha enfocado principalmente en los centros comerciales y las grandes ciudades, se adentre en los suburbios en colaboración con Kohl's es muy interesante. Además, Kohl's no se encuentra en su mejor momento en términos de desempeño. Sin embargo, cuando analizamos los datos, vemos que las ubicaciones de Kohl's con Sephora están superando a aquellas sin esta marca.

Para dar un poco de contexto, hemos tenido la oportunidad de visitar una de estas tiendas y la presencia de Sephora dentro de Kohl's es impresionante. Ofrece una amplia selección de marcas de productos de belleza y cuidado personal, y lo más interesante es que es una transacción de Kohl's, no de Sephora. Esto fue claramente intencional por parte de Kohl's al establecer esta asociación. Los datos también respaldan esta estrategia, mostrando un impacto positivo en las ubicaciones con Sephora incluso en un momento en que Kohl's no está teniendo un desempeño sobresaliente en general.

Con respecto a la segunda apuesta, estamos hablando de Amazon Fresh, la incursión más reciente de Amazon en el negocio de comestibles. Aunque muchos dudaban de la estrategia de Amazon en este sector después de la adquisición de Whole Foods, los datos demuestran que Amazon Fresh está teniendo un impacto significativo. Los visitantes de estas tiendas superan ampliamente a los visitantes en línea de Amazon en lugares como California, Virginia e Illinois. Esto muestra que las compras en tiendas físicas siguen siendo muy relevantes y que la estrategia de Amazon de ofrecer precios competitivos y conveniencia en el ámbito de comestibles está siendo bien recibida por los consumidores.

Otra tendencia importante que hemos observado es el surgimiento de las redes de medios minoristas. Los minoristas están reconociendo cada vez más el valor de sus tiendas no solo como un lugar para vender productos, sino también como un medio para ofrecer otros servicios, como publicidad en medios digitales. Los datos de Placer AI muestran que los usuarios tienden a votar con sus pies, y cuando están en una tienda física, están más abiertos a la publicidad y al marketing en el punto de venta. Esto brinda nuevas oportunidades para los minoristas y los anunciantes que pueden aprovechar este canal para llegar a los consumidores.

Otra tendencia interesante es la llegada de marcas digitales al mundo físico. Muchas marcas que surgieron en línea están incursionando en las tiendas físicas y están logrando un éxito considerable. Estas marcas aportan una mentalidad centrada en los datos y la analítica que les permite adoptar enfoques innovadores en el mundo físico. Aunque puede llevar tiempo perfeccionar la estrategia y adaptarse al mundo minorista, estas marcas tienen el potencial de crecer y evolucionar de manera exitosa.

El fenómeno de "trading down" o la tendencia de los consumidores a buscar opciones más económicas también es relevante en la industria minorista. Marcas como Aldi, Lidl y Dollar General están aprovechando esta tendencia y están superando a sus competidores en términos de visitas y desempeño. Estas marcas ofrecen productos a precios más bajos y están captando la atención de los consumidores que buscan ahorrar dinero. Sin embargo, todavía es temprano para determinar quién se beneficiará a largo plazo de esta tendencia, ya que el panorama minorista sigue evolucionando.

En resumen, estamos presenciando cambios significativos en la industria minorista. Desde la asociación entre Sephora y Kohl's, hasta el éxito de Amazon Fresh, las redes de medios minoristas y el surgimiento de marcas digitales en el mundo físico, estos son solo algunos ejemplos de cómo el comercio minorista está cambiando y adaptándose a las nuevas tendencias y preferencias de los consumidores. Es crucial para los minoristas y las marcas estar atentos a estos cambios y ajustar sus estrategias en consecuencia. El mundo minorista sigue siendo emocionante y lleno de oportunidades para aquellos dispuestos a innovar y adaptarse.