Expérience vocale ultime pour les entreprises avec Alan AI

Expérience vocale ultime pour les entreprises avec Alan AI

Table des matières

1. Introduction
2. La façon dont la voix va changer notre façon de travailler
3. L'intégration et la fonctionnalité vocales
4. La compréhension du langage contextuel (CLU)
5. La synchronisation des mises à jour vocales et visuelles
6. L'expérience multimodale
7. La facilité et le temps de déploiement de la mise en œuvre
8. La création de modèles spécifiques au domaine
9. La personnalisation des flux de travail vocaux
10. La sécurité
11. L'analyse d'Allen

🗣️ La façon dont la voix va changer notre façon de travailler

De nos jours, les interactions vocales naturelles sont en train de devenir le nouveau paradigme pour interagir avec la technologie. Cela signifie que la voix va changer notre façon de travailler et de communiquer avec les assistants virtuels, que ce soit dans le domaine de l'intelligence artificielle conversationnelle ou des assistants vocaux. Les avantages que la voix apporte aux entreprises du monde entier sont indéniables, notamment en termes d'efficacité opérationnelle, de gains de productivité et d'économies de coûts. Comme toute nouvelle technologie révolutionnaire, les entreprises qui l'adoptent tôt récolteront les bénéfices tandis que les autres peineront à rattraper leur retard.

Cependant, jusqu'à présent, les solutions vocales ont souvent déçu et l'intelligence artificielle conversationnelle a été plus considérée comme une curiosité qu'une véritable solution à valeur ajoutée, en particulier lorsqu'il s'agit de son déploiement au sein des entreprises. Résoudre ce problème s'avère être un défi de taille, mais chez Allen, nous avons réussi à créer une solution vocale d'entreprise de qualité.

L'intégration et la fonctionnalité vocales

L'une des clés de notre succès réside dans notre approche radicalement différente. Contrairement aux solutions vocales traditionnelles qui existent sous forme d'applications distinctes, notre solution vocale se superpose à l'interface utilisateur existante de votre entreprise. Cela permet d'optimiser les flux de travail existants en offrant aux utilisateurs une expérience vocale naturelle et intuitive là où ils se trouvent déjà. Plus besoin de compliquer les choses inutilement !

La compréhension du langage contextuel (CLU)

Pour obtenir des taux d'exactitude jusqu'à présent inatteignables dans le domaine vocal, nous avons mis au point une technologie brevetée appelée "Contextual Language Understanding" (CLU). Cette approche proactive repose sur la visualisation de l'écran et du flux de travail d'une application ou d'un site web pour optimiser l'expérience vocale. En combinant la contexte visuel et vocal, nous sommes en mesure de prédire de manière précise l'intention de l'utilisateur, offrant ainsi une expérience vocale bien plus efficace que les méthodes réactives traditionnelles.

La synchronisation des mises à jour vocales et visuelles

Lorsque vous interagissez avec notre solution vocale, les réponses vocales sont accompagnées de mises à jour visuelles à l'écran. Cette synchronisation permet aux utilisateurs de voir si leurs commandes vocales ont été correctement traitées, offrant ainsi une confirmation visuelle rassurante. Fini les doutes quant à savoir si le système a compris ou non les instructions !

L'expérience multimodale

Contrairement aux solutions d'intelligence artificielle vocales traditionnelles qui limitent les utilisateurs à l'utilisation exclusive de la voix ou du toucher/écriture, Allen permet une expérience multimodale fluide. Nos utilisateurs peuvent passer facilement d'une interaction vocale à une interaction via l'interface utilisateur, en utilisant le mode qui leur convient le mieux. Dans un flux de travail existant, cela offre une plus grande flexibilité et une meilleure expérience utilisateur.

La facilité et le temps de déploiement de la mise en œuvre

Le déploiement de solutions vocales a traditionnellement nécessité une énorme quantité de données d'entraînement et l'intervention d'un architecte IA expérimenté, entraînant souvent des délais de 8 à 24 mois voire plus. Chez Allen, nous fournissons tous les outils nécessaires pour déployer une expérience vocale en quelques semaines seulement, sans avoir besoin de connaissances préalables en IA. Nous avons fait tout le travail lourd pour vous, ce qui vous permet de constater des résultats immédiats sans dépenses ou temps excessifs.

La création de modèles spécifiques au domaine

Chaque entreprise est unique et utilise son propre vocabulaire. Allen crée des modèles d'apprentissage automatique spécifiques à votre entreprise et à vos flux de travail, prenant en compte les noms d'entités, les acronymes et les abréviations propres à votre domaine. Cette personnalisation garantit une précision inégalée et une expérience optimale pour vos utilisateurs. Chez Allen, nous savons qu'il n'y a pas de solution universelle, c'est pourquoi nous avons construit notre système pour s'adapter spécifiquement à votre entreprise.

La personnalisation des flux de travail vocaux

Notre solution vous permet de personnaliser les réponses vocales en fonction du contexte. Par exemple, si un utilisateur remplit un formulaire, il n'est pas nécessaire que la réponse vocale couvre l'intégralité du formulaire. Il est possible de personnaliser la réponse pour demander simplement une confirmation, par exemple. Cela simplifie considérablement les flux de travail et améliore l'expérience utilisateur.

La sécurité

La sécurité est cruciale pour toute entreprise. C'est pourquoi Allen a pris une approche proactive pour optimiser la sécurité et la confidentialité de nos clients. En intégrant notre solution vocale directement dans votre application ou votre site web, nous garantissons que vous conservez le contrôle total des données de vos utilisateurs. Allen n'a aucun accès à ces données, ce qui garantit la protection de votre entreprise et de vos utilisateurs.

L'analyse d'Allen

Dans le cadre de notre solution, nous offrons également des analyses détaillées sur les interactions vocales. Vous pouvez ainsi avoir une vision complète de la façon dont vos utilisateurs interagissent via la voix, quelles sont les fonctionnalités les plus utilisées, et comment optimiser votre flux de travail pour une meilleure expérience utilisateur. Ces informations vous permettent de prendre des décisions éclairées et d'obtenir des informations précieuses sur les habitudes et préférences de vos utilisateurs.

Toutes ces caractéristiques convergent vers un point essentiel : l'exactitude. Car c'est bien là l'élément essentiel qui détermine le succès d'une solution vocale. Chez Allen, nous avons atteint un taux d'exactitude de 99,5%, ce qui nous permet de nous positionner comme la solution vocale d'entreprise de référence.

Nous espérons que cette présentation vous a permis d'en savoir plus sur le paysage de l'IA conversationnelle et les limitations auxquelles elle est confrontée, ainsi que sur la manière dont Allen a résolu ces problèmes pour créer l'expérience vocale ultime. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez en savoir plus sur les avantages qu'Allen peut apporter à votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : sales@allen.app. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous montrer comment notre solution peut bénéficier à votre entreprise.

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Merci