MEJ Support AI

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Introduction :
Gérez facilement les tickets de support et fournissez une résolution rapide.
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Jan 02 2024
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MEJ Support AI Informations sur le produit

Qu'est-ce que MEJ Support AI ?

Support AI SaaS est le SEUL outil de gestion des tickets qui vous permet de gérer facilement les tickets de support de manière fluide. Vous et votre équipe pouvez accéder aux tickets de vos clients, y répondre et les résoudre en quelques clics.

Comment utiliser MEJ Support AI ?

Avec Support AI SaaS, vous pouvez créer un système de tickets rapide et simple pour vos clients. Ils peuvent créer facilement des tickets en quelques secondes et recevoir des réponses instantanées de vos agents. Plusieurs administrateurs de votre équipe peuvent accéder et gérer les tickets, garantissant une résolution rapide et efficace.

Fonctionnalités de base de MEJ Support AI

Tableau de bord centralisé pour gérer tous les tickets de support client

Création rapide et simple de tickets pour les clients

Plusieurs administrateurs et agents peuvent accéder et résoudre les tickets

Organisez et contrôlez facilement les tickets de support

Les cas d'utilisation de MEJ Support AI

#1

Gérez efficacement les tickets de support et améliorez la satisfaction des clients

#2

Résolvez rapidement les demandes des clients et gagnez leur confiance

#3

Offrez une expérience client agréable avec un système de gestion des tickets

#4

Organisez et gérez le système de tickets de support de bout en bout

FAQ de MEJ Support AI

Quels canaux de communication le MEJ Support AI utilise-t-il pour communiquer avec les clients?

Quel type de support offrez-vous?

Support AI peut-il catégoriser les tickets en fonction de leur priorité?

Comment le MEJ Support AI garantit-il des réponses précises et rapides aux questions des clients?

Est-il possible de configurer les paramètres des Webhooks dans Support AI?

Est-il possible d'ajouter des champs supplémentaires à un ticket?

Quel est le délai minimum et maximum de réponse à un ticket soumis?

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