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Introduction :
Logiciel de service client basé sur l'IA pour des réponses automatisées
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Jul 19 2024
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OMQ Chatbot Informations sur le produit

Qu'est-ce que OMQ Chatbot ?

OMQ Chatbot est un logiciel de service client basé sur l'IA qui automatise les réponses sur tous les canaux de communication, y compris le chat, Messenger et l'e-mail. Il aide à réduire les efforts de support et à améliorer la satisfaction client en fournissant des réponses rapides et fiables.

Comment utiliser OMQ Chatbot ?

Pour utiliser OMQ Chatbot, intégrez-le sur votre site Web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, ou en tant que plug-in dans Userlike. Il répond automatiquement aux questions récurrentes des clients, réduisant les tâches de support et améliorant l'expérience client.

Fonctionnalités de base de OMQ Chatbot

Réponses automatisées pour le chat et la messagerie

Réponses en temps réel pour les formulaires de contact

Chatbot FAQ pour le service client

Page d'aide auto-optimisante

Réponse automatique aux demandes de support par e-mail

Assistance dans les systèmes de ticketing

Les cas d'utilisation de OMQ Chatbot

#1

Automatiser la communication par chat et messagerie

#2

Fournir des réponses immédiates via des formulaires de contact

#3

Améliorer le service client avec des réponses intelligentes du système de ticketing

FAQ de OMQ Chatbot

Comment OMQ Chatbot améliore-t-il le service client ?

OMQ Chatbot peut-il s'intégrer avec des systèmes de ticketing existants ?

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OMQ Chatbot Analyse du trafic du site Web

Trafic des sites web les plus récents

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Durée moyenne des visites
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1.47
Taux de rebond
63.66%
Apr 2024 - Jan 2025 Tout le trafic du site web

Trafic géographique

Top 1 Régions

Germany
100.00%
Apr 2024 - Jan 2025 Appareils de bureau uniquement

Sources du trafic du site web

Sites référents
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Direct
34.12%
Recherche organique
19.23%
Réseaux sociaux
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Display Ads
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E-mail
0.13%
Apr 2024 - Jan 2025 Appareils de bureau globaux uniquement

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