2023년에 온라인 스토어를 10배 성장시킬 최고의 AI 전자 상거래 도구 13가지

🔍 표지

1. 소개
2. Shopify - 최고의 AI 전자 상거래 플랫폼
3. Moda - 최고의 전자 상거래 성장 플랫폼
4. GetResponse - 최고의 AI 전자 상거래 마케팅 도구
5. Gorgias - 최고의 전자 상거래 고객 서비스 소프트웨어
6. Katana - 최고의 전자 상거래 주문 관리 소프트웨어
7. CreatorKit - 전자 상거래 AI 동영상 편집기
8. Jungle Scout - AI 아마존 상품 리스트 작성 도구
9. AiTrillion - 제품 추천 및 맞춤화 소프트웨어
10. Ocoya - AI 소셜 미디어 마케팅 플랫폼
11. Octane - 전자 상거래 퀴즈 작성 도구
12. Maropost - 최고의 기업용 전자 상거래 플랫폼
13. ActiveCampaign - 고객 경험 자동화 플랫폼
14. HubSpot - AI 전자 상거래 CRM 소프트웨어
15. 최종 결론
16. 자주 묻는 질문

소개

현재의 디지털 시대에서 전자 상거래의 세계는 빠르게 발전하고 있습니다. 비즈니스들은 온라인 입지를 강화하고 매출을 극대화하기 위해 인공지능을 점점 더 활용하고 있습니다. AI 전자 상거래 도구는 비즈니스들이 작업을 효율적으로 수행하고 고객 경험을 최적화하며 매출을 증가시키는 데 도움을 줍니다. 개인 맞춤 제품 추천부터 지능형 챗봇, 자동 재고 관리, 타겟 마케팅 캠페인 등 다양한 기능을 갖춘 최고의 AI 전자 상거래 도구를 알아보겠습니다. 그럼 시작해봅시다.

1. Shopify - 최고의 AI 전자 상거래 플랫폼

e-커머스 분야에서 Shopify을 들어보았을 것입니다. 2006년에 출시된 Shopify은 수백만 명의 상인들이 온라인에서 판매할 수 있도록 해주는 가장 인기 있는 전자 상거래 플랫폼으로 성장하였습니다. Shopify은 상인들이 점포를 관리하고 매출을 증가시키는 데 도움을 주기 위해 다양한 인공지능 도구를 도입하였습니다. 그 중 하나가 Shopify Magic인데, 이 도구는 인공지능을 사용하여 상인을 위해 제품 설명을 생성합니다. 상인은 몇 가지 키워드를 입력하고 검색 결과에서 타겟을 지정한 후, Shopify Magic은 몇 초 만에 제품 설명을 생성합니다. Shopify Magic은 상인들이 시간을 절약하고 점포 내 많은 제품들 사이에서 일관된 톤을 유지하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 Shopify은 고객 서비스, 사기 검출 및 제품 추천과 같은 작업에 도움을 주는 다양한 인공지능 앱을 제공하여 실제로 Shopify의 힘은 Shopify 앱 스토어에서 사용 가능한 모든 AI 앱에 있습니다. Shopify의 요금제는 월 $29부터 시작하여 소규모 비즈니스에 필요한 온라인 스토어, 무제한 제품 및 24시간 지원을 포함하고 있습니다.

2. Moda - 최고의 전자 상거래 성장 플랫폼

Moda는 모든 고객 접점을 통합하는 AI 기반 전자 상거래 성장 플랫폼으로 일일이 사용자의 상호작용부터 행동 데이터까지 모든 고객 접점을 단일한 시점에서 볼 수 있도록 합니다. Moda를 이용하면 고객이 좋아하는 것, 구매 결정에 영향을 주는 요소, 그리고 고객을 행복하게 유지하는 요소를 알 수 있습니다. Moda는 자동으로 수천 명에서 수백만 명의 고객 데이터를 지능형 세그먼트로 변환하여 신속하게 세부적인 세그먼트에 초점을 맞추기 위해 필요한 캠페인을 실행할 수 있도록 도와줍니다. 고객의 의견을 고려하여 판매 증대를 위한 정확한 캠페인을 선택한 후 Moda의 쉬운 드래그 앤 드롭 편집기로 템플릿을 사용자 맞게 수정하여 몇 분 안에 자동화된 이메일 및 문자 메시지 경험을 생성할 수 있습니다. 마지막으로, Moda는 고객과 캠페인에 대한 데이터를 분석하여 필요한 작업을 확인하는 데 도움을 주는 Moda 분석을 제공합니다. Moda 분석을 통해 장기적인 지속 가능한 성장을 이끌 수 있는 데이터 기반 의사결정을 할 수 있습니다. Moda는 전자 상거래 도구 이상입니다. 이 도구는 진정한 종합 플랫폼으로 DTC 브랜드들이 고객들과 진정한, 지속 가능한 관계를 구축하고 고객 만족도를 높이며 궁극적으로 매출 증대에 이바지하는 것을 목표로 합니다. 궁금하시다면, 이 비디오 바로 아래에 Moda의 30일 무료 평가판 링크가 있습니다.

3. GetResponse - 최고의 AI 전자 상거래 마케팅 도구

GetResponse는 포괄적인 마케팅 자동화 플랫폼으로 전자 상거래 기업들에게 강력한 AI 도구를 제공하여 고객을 확대하고 구독자와의 관계를 구축하며 구독자를 유료 고객으로 전환시킵니다. GetResponse의 성공 비결은 AI 기반 추천 시스템에 있습니다. 고급 인공지능 알고리즘을 활용하여 GetResponse는 제품 제공과 각 고객의 유일한 선호도, 요구사항, 습관을 매칭시킵니다. 가장 구매 가능성이 높은 제품을 제안함으로써 GetResponse는 방문자를 고객으로 전환시킬 수 있는 개인 맞춤형 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. GetResponse의 AI는 개인화뿐만 아니라 최적화도 가능합니다. 가장 높은 구매 확률을 가진 제품을 고객에게 보여주기 위해 자기 학습 모델을 활용합니다. GetResponse를 통해 업셀과 교차 판매를 손쉽게 할 수 있으며, 고객이 원하는 제품을 추천함으로써 매출을 증가시킬 수 있습니다. 이메일 마케팅 풍향계를 혁신하는 GetResponse는 고급 GPT-3 기술을 기반으로 한 AI 이메일 생성기를 제공합니다. 이 도구를 사용하여 목표에 맞춘, 흥미로운 제목과 내용이 있는 산업에 특화된 이메일을 생성할 수 있습니다. GetResponse는 이메일과 추천에 국한되지 않고 웹사이트 구축에도 AI 능력을 활용합니다. AI 웹사이트 빌더는 예술과 과학을 결합하여 매력적인 웹사이트를 생성하는 노코드 솔루션을 제공합니다. 비즈니스와 시각적 취향을 간단하게 설명하면 맞춤형 웹사이트 템플릿을 제공받을 수 있습니다. 다양한 산업에 대한 미리 디자인된 템플릿이 다양하게 제공되므로 온라인 스토어를 만드는 것은 매우 쉽습니다. 이제 온라인 스토어를 GetResponse에 연결할 수도 있습니다. 주요 전자 상거래 플랫폼과의 원 클릭 통합을 통해 온라인 마케팅 스위트에 액세스 할 수 있으며, GetResponse 플랫폼에서 직접 모든 채널을 통해 웹사이트를 홍보할 수 있습니다. 게다가, GetResponse는 무료 요금제도 제공하여 전자 상거래 마케팅 캠페인을 높일 수 있는 도구를 찾는 중소기업들에게 접근성을 제공합니다.

4. Gorgias - 최고의 전자 상거래 고객 서비스 소프트웨어

Gorgias는 Shopify, Magento, BigCommerce 스토어를 위해 특별히 설계된 포괄적인 고객 서비스 및 실시간 채팅 소프트웨어입니다. 이메일 통합, 자동 응답기, 티켓 관리, 고객이력 추적, 요청 할당 등 다양한 기능을 갖추고 있어 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 비즈니스에 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. Gorgias는 이메일, 실시간 채팅, 전화, Facebook, Instagram 및 문의 페이지와 같은 다양한 의사소통 채널을 통합하여 단일화된 뷰에서 제공합니다. 이러한 원활한 통합은 지원 티켓 관리를 간소화하여 고객 지원 팀이 더 효율적으로 작업할 수 있게 해줍니다. Shopify 및 Shopify Plus에서 한 번의 클릭으로 통합을 지원함으로써 Gorgias는 앱을 나가지 않고 고객 주문 세부 정보를 볼 수 있게 합니다. 플랫폼의 티켓 시스템은 모든 채널에서 수신되는 고객 지원 티켓을 동일한 규칙, 태그 및 매크로에 적용함으로써 일관성 있는 효과적인 지원을 가능하게 합니다. Gorgias의 만족도 조사 기능을 통해 고객의 의견을 수집하여 고객 대한 솔직한 피드백을 얻을 수 있으며, 이를 통해 개선할 부분과 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 플랫폼의 지원 성과 지표는 티켓 수, 채널, 에이전트 활동 등을 연결하여 데이터와 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 팀의 효율성을 측정하고 미래를 계획할 수 있습니다. Gorgias를 특별하게 만드는 것은 머신 러닝과 GPT-3 기술을 활용한 AI 기반 도움말 데스크입니다. Gorgias는 과거 고객 지원 티켓을 분석하고 브랜드의 언어 학습을 통해 각 티켓에 대한 브랜드와 일치하는 응답을 제안함으로써 에이전트의 시간을 절약하고 의사소통 일관성을 유지합니다. 중요한 점은 Gorgias가 정확하고 일관된 브랜드 메시지를 전달하기 위해 편집 및 승인을 위한 초안 응답만을 제공하여 고객 상호작용을 제어하는 것입니다. 이 비디오 바로 아래에는 Gorgias의 올인원 전자 상거래 고객 서비스 자동화 소프트웨어를 30일 무료 평가해볼 수 있는 링크가 있습니다.

5. Katana - 최고의 전자 상거래 주문 관리 소프트웨어

Katana의 클라우드 제조 소프트웨어는 기업의 재고 및 주문 관리 프로세스를 간소화해주는 사용하기 쉬운 플랫폼으로 두드러집니다. Katana는 모든 판매 채널을 추적하고 관리하기 위한 단일하고 간소화된 플랫폼을 제공하여 실시간으로 재고를 추적하고 자동으로 원자재 할당 및 직관적인 판매 주문 충족을 제공합니다. Katana는 수요 추적뿐만 아니라 생산 작업과 일치하도록 생산 일정을 자동으로 조정하여 최적의 효율성을 보장합니다. Katana를 사용하면 실시간 데이터 관리 시스템을 사용하여 정확한 제조 및 구매 결정을 내릴 수 있습니다. 소프트웨어는 BOM 및 운영 데이터를 활용하여 제조 비용 계산을 간소화시키며, 원자재 가용성을 기반으로 생산 및 판매 채널을 우선순위로 정할 수 있습니다. 수동 데이터 입력의 위험은 알려진 위험이며, 심지어 하나의 오타가 시스템에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. Katana는 이러한 위험을 줄이기 위해 eCommerce 플랫폼을 소프트웨어와 동기화시켜 주문 및 판매 활동에 대해 원활한 작업을 보장합니다. Katana의 주문 관리 시스템은 제품 재고와 판매 데이터를 일치시키며, 실시간으로 재고 및 재고 수준을 추적할 수 있습니다. Katana의 주문 관리 소프트웨어는 판매 팀에게 정확한 상태 업데이트와 완료 날짜를 제공하여 판매팀이 제조 작업의 우선순위를 쉽게 설정할 수 있도록 해줍니다. 이 비디오 바로 아래에는 Katana를 무료로 시도해 볼 수 있는 링크가 있으며, 수천 명의 제조업체들이 Katana로 전환한 이유를 확인해볼 수 있습니다.