Quezzies는 기업이 제품과 서비스를 개선하기 위해 고객 피드백을 효과적으로 활용하는 AI 기반의 고객 피드백 및 참여 솔루션입니다. 이 솔루션은 AI 기반의 대화, GPT-4 통합 및 엄마 테스트 형식의 질문을 활용하여 고객 피드백을 효과적으로 이해하고 활용합니다.
Quezzies를 사용하려면 제품에 플랫폼의 자동 대화 기능을 임베드하여 엄마 테스트 형식의 인터뷰를 통해 고객과 상호 작용할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 문제와 요구사항을 깊이 이해할 수 있습니다. 임베드된 커뮤니티 기능을 사용하여 사용자가 SSO로 로그인할 수 있는 고유한 커뮤니티를 직접 플랫폼에 추가할 수도 있습니다. 또한, 이러한 고객 문제를 직접 해결하는 목표 및 주요 결과물 (OKR)을 설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
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