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썸즈업은 제품 개선과 사용자 만족도 향상을 위해 사용자 피드백을 수집합니다.
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8월 17 2023
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썸즈업 제품 정보

썸즈업이란 무엇인가요?

썸즈업은 고객으로부터 가치있는 통찰력을 모으기 위한 사용자 피드백 수집 도구입니다. 감정 분석, 키워드 트렌드 및 AI 기반 제안을 제공하여 제품 개선과 사용자 만족도 향상을 도와줍니다.

썸즈업을 어떻게 사용하나요?

썸즈업을 사용하려면 웹사이트에 한 줄의 HTML 코드를 복사하여 붙여넣기만 하면 됩니다. 이를 통해 피드백 수집 위젯이 통합됩니다. 썸즈업은 한 번 적용되면 사용자 피드백을 수집하고 포괄적인 분석 및 통찰력을 제공합니다.

썸즈업의 핵심 기능

감정 분석: 고객의 의견과 감정에 대한 통찰력을 얻으십시오.

키워드 트렌드: 변화하는 고객 선호도와 우려 사항을 최신 상태로 유지하십시오.

AI 제안: 고객 우려 사항에 대한 자동 추천을 받으십시오.

개선 작업 추적: 피드백 관련 개선에 대한 진행 상황을 관리하고 추적하십시오.

맞춤형 피드백: 니즈에 맞게 피드백 질문과 버튼 위치를 사용자 정의하십시오.

썸즈업의 사용 사례

#1

제품 개선: 수집된 피드백을 활용하여 향상 및 개선을 진행하십시오.

#2

사용자 만족도 향상: 고객 요구에 대응하고 제품을 맞춤화하여 고객 만족도를 높이십시오.

#3

제품 로드맵 가이드: 고객 피드백과 트렌드에 기반하여 논리적인 결정을 내리십시오.

썸즈업의 FAQ

웹사이트에 썸즈업을 통합하는 방법은 어떻게 되나요?

썸즈업에서 어떤 통찰력을 얻을 수 있나요?

피드백 질문과 버튼 위치를 사용자 정의할 수 있나요?

썸즈업은 어떻게 비즈니스를 도와줄 수 있나요?

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