AI如何助力零售商和消费品公司
目录 📚
- 引言
- 短期预测的重要性
- 实现准确短期预测所需的工具
- 零售商的AI预测实例
- 制造商的AI预测实例
- 准确短期预测带来的好处
- Intuit AI 和 zebra Technologies 公司简介
引言
感谢拉克什曼·阿姆(ROSA)今天加入我们的访谈,他是Intuit AI,Zebra Technologies公司的首席执行官。很高兴在这个会议上见到你,感谢你的出席。
短期预测的重要性
供应链一直非常关注我们所谓的战术视角,即3个月至12个月,因为通常在这段时间内您会决定生产多少产品以及如何分销库存。这个过程被称为销售和运营计划(SNOP),这是一个非常重要的视角。但真正的决策是在0到12周之间进行的,这个阶段您已经确定了要生产的产品,并且正在响应顾客的需求。
长期以来,我们一直将短期视角交给人工计划师来进行手动决策,这在一段时间内效果还不错。但考虑到最近围绕疫情、地缘政治局势、供应链约束、全渠道和消费者驱动的变化不断增加,有必要提高短期预测的准确性。公司越来越意识到,我需要更好地响应顾客需求,我需要在短期内做出更好的决策,这就是短期预测和对需求的响应的重要性。有各种各样的工具可供选择,通常来说,如果我们回顾一下,为什么我们在第一次手动计划中放弃了短期预测,我们认为技术无法在这方面提供帮助,因为这种情况总是充满例外。例如,有人打电话给您说需要某种产品,或者有人说库存不足。所以我们将其留给人类来介入。但技术越来越擅长处理这种混乱,特别是人工智能和云技术在这个领域非常有帮助,您越来越多地看到公司通过利用这些技术从中受益,以便进行准确的短期预测和对需求的响应。
实现准确短期预测所需的工具
为了实现准确的短期预测,有一系列的工具可供选择。过去,人们常常认为技术无法应对这种混乱局面,所以将短期预测交给了计划人员来进行手动决策。然而,随着技术的不断发展,特别是人工智能和云技术的发展,这一认识正在发生改变。现在,越来越多的公司意识到利用技术在短期预测和需求响应方面的潜力。以下是几种常用的工具:
- 预测算法:利用数据分析和机器学习算法来预测需求,提供精确的短期预测结果。
- 供应链管理系统:集成数据和流程,帮助企业更好地管理库存、生产和分销。
- 智能仓储系统:利用物联网和自动化技术,提供实时库存信息和精确的物流管理。
- 云计算平台:提供弹性和可扩展性,为企业存储和分析大量数据提供支持。
零售商的AI预测实例
现在让我们来具体讨论一下零售商和制造商如何从基于人工智能的预测中受益。首先,让我们看看零售商的实例。
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面包生产商:面对新鲜面包只能在有限时间内销售的挑战,他们每天早上都要做出决策,决定在每个货架上放多少产品。这个决策对于鲜面包的品质、销售额和利润非常关键。利用短期预测,他们可以更好地了解每个零售店的需求,以及促销活动和天气事件对需求的影响,从而满足消费者的需求,保证及时供应新鲜的面包。
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订单响应制造商:制造商需要根据零售商的订单做出及时的响应,但通常时间非常紧迫。如果不能及时响应,就会面临滞销和惩罚等问题。制造商必须在短时间内决定如何优化分配库存,引入技术可以在几分钟内帮助制造商根据需求将库存优化分配给订单,根据实现率承诺、利润、市场份额等因素进行决策,从而提高效率。
制造商的AI预测实例
现在让我们来看看制造商的实例。
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汽车制造商:汽车制造商面临着来自经销商的大量订单,而这些订单需要在短时间内进行响应。制造商需要在几分钟内决定如何最优地分配库存,以满足经销商的订单。技术可以帮助制造商根据库存情况、填充率承诺、利润目标和市场份额目标等因素,基于实时信息进行决策。
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电子产品制造商:电子产品制造商面临着不断变化的市场需求和竞争压力。他们需要及时调整生产计划,以满足市场需求。通过利用人工智能的预测,制造商可以更好地了解市场趋势和需求变化,从而优化生产计划,减少库存风险。
准确短期预测带来的好处
实施准确的短期预测将带来许多好处:
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货架可用性:对于零售商来说,保持货架上产品的可用性非常重要。在这个竞争激烈的环境中,如果顾客无法在零售店找到想要的产品,他们可能会选择在线购买。因此,保持正确的产品和合理的价格至关重要。
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流程的无缝与系统化:在现在这个劳动力有限的世界中,流程的无缝性和系统化变得更加重要。现在企业很少有员工从业超过15年的奢侈,很多关键决策都交给了只在公司工作了三个月的员工来做。因此,有必要将整个过程制度化,并依靠能够增强人类智能的智能系统。
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财务方面的改善:通过准确的短期预测,企业可以获得更好的库存管理,从而实现更好的利润。由于填充率和货架可用性的提高,您可以获得更好的收入结果。
Intuit AI 和 zebra Technologies 公司简介
Intuit AI 是一家AI软件即服务公司,主要专注于零售和消费品行业。我们利用AI软件帮助客户做出更好的库存决策,包括采购多少、生产多少、库存放在哪里以及销售价格。我们拥有丰富并及时的信息,为客户提供重要支持。
感谢您观看我们的访谈。如果您对Zebra Technologies和Intuit AI有所了解,那么我希望这次访谈能进一步加深您对我们的了解。对于优化客户业务运营方面,Intoit公司正在努力做些什么。