Cohere 替代品 2024

如果您正在寻找Cohere的替代工具,或#AI客户服务助手的其他人工智能工具,我们将在本文中为您提供一份全面的Cohere替代工具列表。

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Cohere概述

1. 什么是 Cohere?

Cohere是一个为客户支持而设计的对话式AI平台。它帮助客户支持团队更快解决问题并降低成本。通过利用AI技术,Cohere从之前的工单中找到答案,并为客户的问题提供即时解决方案。

2. Cohere的核心功能

Cohere具有10个核心功能,包括

1. 面向快速增长的客户服务团队的自动化

2. 自动解决多达60%的工单

3. 通过任何渠道向客户提供即时个性化答案

4. 逐步引导用户解决问题

5. 代表客户执行操作

6. 将支持文章和以往对话转换为个性化答案

7. 使用先进的分析功能识别并预测客户趋势

8. 通过语言理解提供准确答案的AI

9. 生成式AI从客服回答中提取答案

10. 自动回答重复问题

See and control your users’ screens, with zero setup. Resolve issues faster than ever before, protect and grow revenue, and make customers fall in love with your product

3. Cohere的使用案例

Cohere有许多用例,包括但不限于以下内容:

1. 扩大客户支持而无需增加人员
2. 更快解决工单并降低成本
3. 提高客服人员满意度和客户体验
4. 增加自助解决方案
5. 增强客户忠诚度和保留率
6. 在Web和移动平台上提供个性化支持
7. 提高客户体验效率并加快服务速度

最佳 Cohere 替代推荐

1. Anthropic

Anthropic是一位名叫Claude的AI助手,提供多种功能和服务。

Anthropic有1优点,包括

优点
  • Claude的核心功能包括自然语言处理、数据分析、机器学习和个性化推荐。

2. Chatbond - AI Chatbot Builder

Chatbond是一个AI聊天机器人构建工具,利用GPT技术帮助企业以即时方式回应客户。它专注于将参与度提高270%,提高转化率240%,并降低CPA成本70%。

Chatbond - AI Chatbot Builder有9优点,包括

优点
  • 使用GPT技术构建AI聊天机器人
  • 多种数据来源用于聊天机器人训练
  • 可定制聊天机器人外观
  • 白标准选项用于品牌化
  • 隐私和安全措施
  • 自动重新训练功能
  • 与各种工具集成
  • 提供强大的AI模型
  • 支持80多种语言

3. tawk.to

tawk.to是100%免费的在线聊天软件,可监控并与您网站上的访问者进行聊天,或者从一个可自定义的免费页面上进行聊天。

tawk.to有5优点,包括

优点
  • 在线聊天
  • 聊天页面
  • 联系人
  • 知识库
  • AI助手

4. Intercom

一个将自动化和人工客户支持相结合的平台,提供更快的解决方案、更高的客户满意度和更轻的支持量。

Intercom有6优点,包括

优点
  • 帮助中心
  • AI聊天机器人
  • 主动支持
  • 信使
  • 应用和集成
  • 平台

5. Intercom

通过Intercom的集成知识库为客户提供更快的答案,为您的支持团队减少问题。

Intercom有12优点,包括

优点
  • 连接收件箱、工单和帮助中心的工作空间
  • AI聊天机器人和自动化
  • 为主动支持提供产品导览、外发消息等功能
  • 完全集成的全渠道平台
  • Messenger应用和集成
  • 在资源库中获取客户服务趋势、产品发布和最佳实践
  • 在开发者中心集成或构建应用程序
  • 在网络研讨会中获取行业专家的见解和最佳实践
  • 参加学习Intercom的深入课程
  • 通过演示系列了解如何在Intercom上发展业务
  • 通过社区提问、寻找答案、向专家学习、建立联系和获得灵感
  • 提供帮助中心文章以更快的自助答案

6. GitMind Chat

GitMind Chat是由最新的LLM技术驱动的高级AI助手。它为个人和企业提供一系列AI服务,以提高生产力和效率。

GitMind Chat有6优点,包括

优点
  • 自然语言处理
  • 强大的时效性
  • 上下文记忆
  • 多语言支持
  • 数据安全
  • 降低成本,提高效率

7. Crisp

发现我们的适用于初创企业和中小型企业的商务消息平台。销售、营销和支持一站式解决方案。

Crisp有9优点,包括

优点
  • 小部件:通过网站聊天小部件建立有意义的互动
  • 聊天机器人:构建用于自动对话的聊天机器人
  • CRM:提高您的潜在客户和客户的了解
  • 共享收件箱:一起完成更多工作
  • 支持系统:以高效的方式优化客户支持
  • 活动:通过发送电子邮件和应用内消息提升参与度
  • 知识库:提供即时答案给您的客户
  • 状态页面:在系统出现问题时监控并通知用户
  • 应用:定价:集成

8. Deepgram Voice AI

通过Deepgram的语音AI模型为您的应用程序提供实时语音转文本和文本转语音的API。低延迟、高质量、低成本且可扩展。

Deepgram Voice AI有3优点,包括

优点
  • 语音转文本API
  • 文本转语音API
  • 音频智能API

9. Re:amaze

Re:amaze是一款集成的客服、实时聊天和帮助台平台,适用于在线业务。

Re:amaze有8优点,包括

优点
  • 收件箱:适用于所有支持渠道的共享帮助台。
  • 聊天:适用于您的网站或Web应用程序的实时聊天,带有自动化消息、聊天机器人和视频通话。
  • 聊天机器人:使用预构建和自定义的聊天机器人自动化每个商机。
  • 推送推广:通过定向推送通知推进重新参与和增加销售。
  • AI:利用人工智能的力量来帮助您响应、创建和总结。
  • 常见问题解答:可定制和嵌入的常见问题解答中心,帮助客户自助服务。
  • 状态页面:在发生事故或停机时向客户发出警报,使客户及时了解情况。
  • 实时:通过实时客户活动监控和个人消息获得更多销售。

10. Vapi

Vapi是一个平台,让开发者能够在几分钟内构建、测试和部署语音机器人,而非几个月。

Vapi有3优点,包括

优点
  • 简单创建语音机器人
  • 实时测试
  • 多平台部署

免费的 Cohere 替代品

为您列出了Cohere的5免费替代品,它们是:

通过Deepgram的语音AI模型为您的应用程序提供实时语音转文本和文本转语音的API。低延迟、高质量、低成本且可扩展。
1.1M
Missive是一个团队协作平台,集邮件、群聊和任务管理于一体。它提供了一个应用程序,用于所有内部和外部沟通,使团队能够更有效地合作。
430.5K
我们的技术提供各种类型的人工智能,适用于多个领域,全部都是用阿拉伯语。
276.1K
Kore.ai是一家提供面向客户和员工的AI优化体验的会话式人工智能技术公司。他们提供由会话式人工智能驱动的虚拟助手和流程助手,以自动化各行各业的前台和后台互动。
166.8K
Tars是一个网站和WhatsApp聊天机器人平台,帮助营销和客户支持团队改善客户参与度,增加转化率,减少支持请求。它提供了一个易于使用的聊天机器人构建工具,具有开放的AI集成、在线聊天、地理位置、键盘输入、富媒体文件上传、多语言支持等功能。Tars利用由ChatGPT API提供支持的AI技术,以出色的准确性快速解决支持问题。
163.2K

结论

在本文中,我们总结了Cohere的最佳替代方案。这些列出的替代方案目前是Cohere的最佳替代方案:Claude 2, ChatBond | Free AI Chatbot Builder, Abdul Malik Ibrahim Jaber Hassan, intercom.com, intercom.help, GitMind Chat, Crisp, Deepgram Voice AI, Re:amaze, Vapi

此外,我们还提供了至少5免费的Cohere替代品。此外,我们还对它们进行了详细的介绍,以进一步探索Cohere替代品2024的领域。

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