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工具介绍:
Kore.ai提供面向客户和员工的AI驱动助手,实现自动化。
收录时间:
2023年3月7日
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Kore.ai 工具信息

什么是Kore.ai?

Kore.ai是一家提供面向客户和员工的AI优化体验的会话式人工智能技术公司。他们提供由会话式人工智能驱动的虚拟助手和流程助手,以自动化各行各业的前台和后台互动。

如何使用 Kore.ai?

要使用Kore.ai,您可以部署他们的会话式人工智能优先的虚拟助手和流程助手。这些由人工智能驱动的助手可以应用于各个行业和功能,如银行、保险、医疗、零售、销售、营销、金融、IT支持和HR支持。它们可以部署在语音和数字渠道上,为客户和员工提供便捷、及时和个性化的服务体验。Kore.ai还提供一个名为XO平台的平台,将会话式人工智能和数字用户体验相结合,以优化客户和员工的体验。

Kore.ai 的核心功能

会话式人工智能优先的虚拟助手和流程助手

用于混合会话式人工智能和数字用户体验的XO平台

SmartAssist-作为服务的AI原生联系中心

WorkAssist-以人工智能为先的协作工作空间

客户体验优化(CxO)

BankAssist-对话式银行业务

SearchAssist-具有对话支持的认知搜索

HealthAssist-面向医疗保健的企业会话式人工智能

AgentAssist-实时AI支持的代理助手

RetailAssist-具有AI原生的对话式商务助手

员工体验优化(ExO)

IT Assist-面向IT支持的AI驱动助手

HR Assist-面向HR支持的AI驱动助手

ProcureAssist-原生AI采购虚拟助手

Kore.ai 的使用案例

#1

银行业

#2

保险业

#3

医疗保健

#4

零售业

#5

电信业

#6

旅游业

#7

酒店业

#8

媒体与娱乐业

#9

公用事业

#10

销售

#11

营销

#12

金融

#13

IT支持

#14

HR支持

#15

代理助手

#16

客户支持

来自 Kore.ai 的常见问题

哪些行业可以从Kore.ai获益?

组织内哪些职能可以从Kore.ai获益?

什么是XO平台?

Kore.ai可以如何帮助优化客户体验?

Kore.ai可以如何帮助优化员工体验?

网站上是否提供定价信息?

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