从共享收件箱管理支持请求
全天候在私密工单和公共Discord频道中自动响应
在私密工单和公共频道中支持用户
将AI无法解决的支持工单平稳地移交给人工代理
通过网页聊天、Telegram和Discord工单机器人与用户建立联系
访问支持指标以提升支持绩效
将用户反馈转化为可操作的洞察力
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