Avaamo Agent Assist ist ein KI-unterstützter, Contact Center-Agent-Assistent, der Live-Unterstützung von Anrufannahme bietet, nahtlos mit CRMs und Wissensdatenbanken integriert. Echtzeitanalyse stellt kontextuell relevante Informationen sicher und spart Zeit für Agenten und Kunden.
Um Avaamo Agent Assist zu nutzen, müssen Agenten einfach Anrufe annehmen und mit dem KI-unterstützten Assistenten für Echtzeitempfehlungen und Integration von Wissensdatenbanken interagieren.
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