Spryngtime

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Einführung:
Spryngtime automatisiert den Kundensupport mit ChatGPT und liefert Antworten und erledigt Aufgaben.
Hinzugefügt am:
May 07 2023
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Spryngtime Produktinformationen

Was ist Spryngtime?

Spryngtime ist ein Tool zur Automatisierung des Kundensupports, das ChatGPT verwendet, um Support-Tickets zu automatisieren und Antworten im Ton und der Stimme Ihres Unternehmens bereitzustellen. Es kann Kundenfragen beantworten, Aufgaben wie Stornierungen und Rückerstattungen durchführen und Support-Tickets lösen.

Wie benutzt man Spryngtime?

Um Spryngtime zu verwenden, integrieren Sie es mit Ihren bestehenden Support-Kanälen wie Zendesk, Intercom, Slack, Discord oder E-Mail. Der Bot versteht Ihr Produkt, das Hilfecenter und die Kundendaten, um genaue Antworten zu geben. Er kann auch Aufgaben wie das Abrufen von kundenspezifischen Daten oder die Automatisierung von Rückerstattungen/Stornierungen durchführen. Spryngtime kann schnell eingerichtet werden und bietet mit seinen intelligenten Funktionen Support, erstellt Nachrichten zur Überprüfung und erstellt sogar automatisch Antworten, die in Ihrer vorhandenen Dokumentation nicht vorhanden sind.

Spryngtime's Hauptmerkmale

Automatisieren Sie Support-Tickets und Antworten im Ton und der Stimme Ihres Unternehmens.

Lenken Sie bis zu 50% der Tickets ab, indem Sie genaue Antworten geben.

Erstellen Sie automatisch FAQs und Dokumentationen anhand vergangener Gespräche.

Führen Sie Aufgaben wie Rückerstattungen, Stornierungen und API-Integrationen durch.

Nutzen Sie den Kontext vergangener Support- und Chat-Verläufe, um Antworten zu finden.

Sichern Sie Ihre Daten mit fortschrittlichen Verschlüsselungsmaßnahmen.

Überprüfen und erstellen Sie Entwürfe von Nachrichten vor der Antwort.

Integrieren Sie sich nahtlos in gängige Support-Plattformen wie Slack, Intercom, Zendesk, Discord und E-Mail.

Spryngtime's Anwendungsfälle

#1

Beantwortung von Kundenfragen zu Produktmerkmalen oder Integrationen

#2

Automatisierung von Stornierungen und Rückerstattungen

#3

Effiziente Lösung von Support-Tickets

#4

Abwehr eines erheblichen Teils von Support-Tickets durch genaue Antworten

#5

Automatisches Erstellen von FAQs und Dokumentationen anhand vergangener Gespräche

FAQ von Spryngtime

Wie automatisiert Spryngtime Support-Tickets?

Kann Spryngtime sich in gängige Support-Plattformen integrieren?

Wie erstellt Spryngtime FAQs und Dokumentationen?

Welches Sicherheitsniveau bietet Spryngtime?

Kann ich Nachrichten vor Spryngtimes Antwortüberprüfen?

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