Integrada
Inteligente
Automatizada
Bajo código y sin código
Abierta
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Un asistente de ventas es una herramienta impulsada por inteligencia artificial diseñada para mejorar el servicio al cliente y apoyar los procesos de ventas. Estos chatbots inteligentes o agentes virtuales interactúan con los clientes, responden a sus preguntas, ofrecen recomendaciones personalizadas y los guían a través del proceso de compra. Al aprovechar técnicas de procesamiento del lenguaje natural (NLP) y aprendizaje automático (ML), los asistentes de ventas pueden comprender la intención del cliente, analizar sus preferencias y ofrecer información o soluciones relevantes.
Características principales
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Precio
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Modo de empleo
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Salesforce Einstein | Integrada |
Platform Starter $25/usuario/mes
| La plataforma Einstein capacita a IT, administradores y desarrolladores con una plataforma de IA extensible, facilitando el rápido desarrollo de aplicaciones generativas y automatización. Ofrece herramientas diseñadas específicamente para aumentar la productividad, proteger datos sensibles, desbloquear silos y armonizar datos, incrustar IA predictiva y generativa, automatizar procesos comerciales, futuro-proof las inversiones de TI y potenciar acciones basadas en datos a través de conocimientos. Puede ser utilizada en los departamentos de ventas, servicio, marketing y comercio. |
HubSpot | Software de automatización de marketing. Planes gratuitos y premium. | La plataforma CRM de HubSpot contiene el software de marketing, ventas, servicio, operaciones y creación de sitios web que necesitas para hacer crecer tu negocio. Con HubSpot, puedes conectar tus datos, equipos y clientes sin problemas en una plataforma de clientes que crece con tu negocio. | |
Fathom | Las características principales de Fathom incluyen: - Grabación automática y transcripción de llamadas de video - Resaltado mágico y resumen del contenido hablado - Soporte para 7 idiomas - Integración perfecta con plataformas populares como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet - Funcionalidad de copiar / pegar para resúmenes y tareas perfectamente formateados - Sincronización automática de notas de llamadas en sistemas CRM - Creación y compartición de listas de momentos destacados de llamadas | Para usar Fathom, simplemente regístrate gratis y conéctalo a tu plataforma de videoconferencia como Zoom, Microsoft Teams o Google Meet. Durante una llamada, haz clic para resaltar una parte de la conversación y Fathom resumirá automáticamente lo que se habló. Después de la llamada, tendrás acceso instantáneo a la grabación completamente transcrita y a todos los momentos destacados. Fathom se integra con varias herramientas como Google Docs, Gmail y sistemas CRM para compartir fácilmente resúmenes, tareas y notas de llamadas. | |
AIPRM | AIPRM ofrece las siguientes características principales: - Indicaciones con un clic: Indicaciones listas para usar para resultados rápidos y consistentes. - Colaboración entre equipos: Comparta indicaciones en toda su organización para garantizar una salida uniforme. - Estilos de escritura: Personalice el estilo de escritura de ChatGPT para satisfacer sus necesidades. - Rastreo en tiempo real: Manténgase actualizado con datos en tiempo real utilizando el rastreo en vivo. - Variables: Utilice variables para generar contenido dinámico. - Perfiles personalizados: Cree y guarde perfiles personalizados para diferentes casos de uso. | Para usar AIPRM, siga estos pasos: 1. Instale la extensión de Chrome para AIPRM. 2. Seleccione entre las indicaciones seleccionadas o cree las suyas propias. 3. Rellene los detalles de las indicaciones y genere contenido valioso directamente dentro de ChatGPT. 4. Suscríbase a un plan premium para desbloquear funciones adicionales. | |
Vidyard - Video Tools for Virtual Sales and Marketing Teams | Mensajes de Video Vidyard: Grabar videos personales para llegar a más clientes | Vidyard ofrece una variedad de herramientas y soluciones de video diseñadas para ayudar a los equipos de ventas y marketing virtuales. Puedes crear mensajes de video personalizados, alojar y administrar todos tus videos de negocios en un solo lugar central, involucrar a las partes interesadas y acelerar acuerdos con salas de video, y utilizar prospectos potenciados por IA y guiones de ventas para mejorar tus estrategias de alcance y venta. | |
Gong - Revenue Intelligence Platform | Revelar la realidad para impulsar el crecimiento de ingresos | Para usar Gong, comienza por capturar las interacciones con los clientes. Luego, Gong ofrecerá información y análisis basados en esos datos. Los equipos pueden utilizar esta información para tomar decisiones basadas en datos y mejorar sus estrategias de mercado. | |
Crisp | Widget: Crea interacciones significativas con un widget de chat para sitios web | Aprende cómo usar y configurar Crisp en el Centro de Ayuda. | |
Jasper - Escritor de IA | Copiloto de marketing de IA | Escritor de IA | Para utilizar Jasper, puede comenzar viendo una demostración para comprender cómo funciona e identificar casos de uso prácticos para su empresa. Puede explorar los diversos productos que ofrece Jasper, como la aplicación Jasper o la API de Jasper para la integración en la plataforma. Jasper también proporciona una extensión del navegador que se puede agregar a su navegador Chrome, lo que le permite acceder al asistente de IA dondequiera que trabaje. Utilizando el chatbot impulsado por IA, puede tener conversaciones similares a las humanas, realizar tareas, realizar investigaciones y obtener respuestas rápidas a sus preguntas. Si desea generar arte e imágenes, la función de generación de arte de IA de Jasper puede ayudarlo a crear imágenes llamativas para anuncios, miniaturas e ilustraciones. Para equipos empresariales, Jasper ofrece funciones comerciales para satisfacer las necesidades técnicas y mantener la consistencia de la voz de la marca. Puede aprovechar la biblioteca de plantillas con modelos de IA preentrenados, utilizar capacidades de traducción de idiomas y enseñar a la IA sobre la voz y el conocimiento específicos de su marca. La creación de campañas se facilita con la capacidad de Jasper para generar campañas de marketing a partir de un brief. Jasper también brinda un soporte educativo integral a través de cursos, sesiones de entrenamiento en vivo y certificaciones a través de la Academia Jasper. Con la documentación de ayuda de Jasper y las sesiones de preguntas y respuestas en vivo, puede encontrar rápidamente respuestas a sus consultas y aprovechar al máximo las capacidades de la plataforma. La comunidad de Jasper brinda la oportunidad de conectarse y aprender de más de 100,000 creadores, especialistas en marketing y propietarios de negocios que son expertos en el uso de la IA para resultados comerciales. | |
PPSPY | Seguimiento de ventas de productos: realiza un seguimiento de las ventas de los competidores con una visión completa de su rendimiento. | Para usar PPSPY, sigue estos pasos: 1. Comienza registrándote para una prueba gratuita o instalando la aplicación PPSPY. 2. Explora las diferentes funciones disponibles, como seguimiento de ventas de productos, explorador de productos, explorador de tiendas, investigación de tráfico, tienda de un solo producto y tema de la tienda. 3. Utiliza las herramientas impulsadas por inteligencia artificial para encontrar productos ganadores, realizar un seguimiento de las ventas de los competidores y analizar las fuentes de tráfico. 4. Filtra y personaliza tu investigación en función de los ingresos, el volumen de búsqueda, las palabras clave y más. 5. Obtén información sobre las tendencias de las tiendas, las tendencias de los productos y las necesidades de los clientes. 6. Utiliza las ideas de diseño y los temas de las tiendas de Shopify exitosas para mejorar la atracción de tu propia tienda. 7. Toma decisiones informadas basadas en los datos e investigaciones proporcionados por PPSPY para mejorar tu tasa de éxito en el dropshipping de Shopify. | |
Chaport | Hablar con los clientes en tiempo real a través de chat en vivo | Agrega un widget de chat en vivo a tu sitio web, conecta otros canales y automatiza ventas y soporte con chatbots. |
Asistente de Ventas
AI Monitor y Generador de Informes
Minería de datos de IA
Desarrollo de liderazgo en IA
Asistente de Análisis de IA
Asistente de CRM con IA
Modelos de Lenguaje Grande (MLG)
Asistente de Redes Sociales de IA
Asistentes de Escritura
Asistente de Respuesta de IA
Generador de Respuestas de IA
Herramientas de productividad de IA
Generador de Contenido de IA
Asistente de correo electrónico de IA
Sitios web de comercio electrónico que utilizan asistentes de ventas para mejorar el compromiso del cliente y aumentar las ventas.
Instituciones financieras que emplean asistentes de ventas para ayudar a los clientes a elegir planes de inversión o productos de préstamo adecuados.
Compañías de telecomunicaciones que utilizan asistentes de ventas para recomendar planes de telefonía o paquetes combinados en función de los patrones de uso del cliente.
Proveedores de seguros que aprovechan asistentes de ventas para guiar a los clientes en la selección de planes de cobertura apropiados.
Los usuarios en general han proporcionado comentarios positivos sobre sus experiencias con los asistentes de ventas. Muchos han elogiado la tecnología por sus tiempos de respuesta rápidos, recomendaciones personalizadas y disponibilidad las 24/7. Algunos usuarios han señalado que, si bien los asistentes de ventas son útiles para la mayoría de las consultas, ocasionalmente pueden tener dificultades con preguntas complejas o únicas, requiriendo intervención humana. En general, los usuarios aprecian la comodidad y eficiencia que los asistentes de ventas aportan a sus experiencias de compra o servicios.
Un cliente visita un sitio web de comercio electrónico e interactúa con el asistente de ventas para encontrar un producto adecuado.
El asistente de ventas hace preguntas relevantes para comprender las necesidades y preferencias del cliente.
Según las respuestas del cliente, el asistente recomienda una lista de productos y proporciona información detallada.
El cliente selecciona un producto y procede al pago, con la ayuda del asistente que lo guía durante el proceso.
Para implementar un asistente de ventas, las empresas deben seguir estos pasos: 1) Definir el alcance y los objetivos del asistente. 2) Recopilar y preprocesar datos relevantes para entrenar el modelo de IA. 3) Elegir un marco o plataforma de NLP apropiado. 4) Entrenar el modelo de IA utilizando los datos preparados. 5) Integrar el modelo entrenado con los canales de comunicación deseados (por ejemplo, sitio web, aplicación móvil). 6) Probar y refinar el rendimiento del asistente. 7) Implementar el asistente de ventas y supervisar su efectividad.
Mejora del compromiso y la satisfacción del cliente a través de interacciones personalizadas.
Aumento de las tasas de conversión de ventas al guiar a los clientes hacia los productos o servicios adecuados.
Disponibilidad 24/7, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando el servicio al cliente.
Reducción de la carga de trabajo para los representantes de ventas humanos, permitiéndoles centrarse en tareas complejas.
Información valiosa sobre las preferencias y el comportamiento del cliente para la toma de decisiones informada.