CallZen.AI
¿Qué es CallZen.AI?
CallZen es una plataforma de inteligencia para centros de contacto que utiliza inteligencia artificial para ayudar a las empresas a resumir, supervisar, regular y planificar sus canales de comunicación con los clientes. Proporciona análisis de conversación potentes para mejorar el rendimiento del centro de contacto.
¿Cómo usar CallZen.AI?
Para utilizar CallZen, debes integrarlo con tus sistemas de centro de contacto. Una vez integrado, CallZen rastreará, transcribirá y analizará automáticamente todas tus llamadas. Ofrece funciones como Insights y Identificación de Momentos Clave AI, Análisis de Sentimiento de Conversación, Auditoría de Cumplimiento Automático, Gestión del Rendimiento del Agente, Informes Personalizados y Analíticas, e Integraciones. Estas funciones se pueden acceder a través del panel de control de CallZen, lo que te permite visualizar tendencias, capacitar a los agentes, mejorar la experiencia del cliente, garantizar el cumplimiento y generar informes personalizados y análisis.
Características principales de CallZen.AI
Insights y Identificación de Momentos Clave AI: Rastrea puntos de conversación críticos y sentimientos automáticamente en todas tus llamadas
Análisis de Sentimiento de Conversación: Descifra las emociones en las conversaciones entre clientes y agentes
Auditoría de Cumplimiento Automático: Asegura el cumplimiento del 100% con evaluación automatizada y puntuación de llamadas
Gestión del Rendimiento del Agente: Comprende los matices en las conversaciones para rastrear y capacitar a los agentes
Informes Personalizados y Analíticas: Crea paneles e informes interactivos para visualizar tendencias
Integraciones: Integra con CRM empresariales, correos electrónicos y más para recibir alertas instantáneas
Casos de uso de CallZen.AI
Ventas: Cierra más acuerdos al monitorear y capacitar a los agentes
Experiencia del Cliente: Mejora la satisfacción del cliente al identificar las principales quejas de los clientes
Cumplimiento: Rastrea el cumplimiento de las llamadas, penaliza las llamadas no conformes y registra las violaciones con Auditoría Automática
Capacitación de Agentes: Potencia el rendimiento del equipo con capacitación avanzada para motivar a los agentes y amplificar los resultados
CallZen.AI Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.
Más contacto, visite la página de contacto(https://convozen.ai/contact-us)
CallZen.AI empresa
CallZen.AI Nombre de la empresa: NoBroker Technologies Solution Pvt. Ltd. .
Más información sobre CallZen.AI, visite la página acerca de nosotros(https://convozen.ai/about-us) .
Precios de CallZen.AI
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