Centre d'aide

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Introduction :
Centre d'aide est une solution de support client alimentée par IA avec chat et base de connaissances.
Ajouté le :
May 28 2023
Visiteurs mensuels :
43.9K
Social & Email :
Centre d'aide Informations sur le produit

Qu'est-ce que Centre d'aide ?

Centre d'aide est une solution complète de base de connaissances pour le support client, alimentée par chatGPT. Elle permet aux clients de trouver des réponses instantanées et un support de manière conversationnelle grâce à une recherche IA et à un widget de discussion.

Comment utiliser Centre d'aide ?

Pour utiliser Centre d'aide, vous pouvez configurer votresociete.centre-daide comme site web de support client. Les clients peuvent utiliser la fonction de recherche IA pour trouver instantanément des réponses à leurs questions. Vous pouvez également déployer un widget de discussion IA sur votre site web pour fournir un support conversationnel en temps réel. L'IA apprend en continu et s'améliore en fonction de vos articles d'aide, et peut être renforcée en ajoutant plus d'informations. Centre d'aide facilite la création et la gestion d'un portail de documentation en libre-service, réduisant les demandes d'assistance et améliorant la satisfaction client.

Fonctionnalités de base de Centre d'aide

Base de connaissances alimentée par IA

Fonctionnalité de recherche IA

Widget de discussion IA

Portail de documentation en libre-service

Apprentissage automatique et amélioration

Support multilingue

Support client 24/7

Éditeur d'articles facile à utiliser

Intégration avec des outils de support externes

Les cas d'utilisation de Centre d'aide

#1

Réduction des demandes d'assistance

#2

Amélioration des délais de résolution

#3

Amélioration de la satisfaction client

#4

Autonomisation des clients grâce au libre-service

#5

Fourniture de réponses et de support instantanés

#6

Création d'un processus de support rationalisé

#7

Offre d'un support client 24/7 même lorsque les agents sont indisponibles

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Analyse de Centre d'aide

Centre d'aide Analyse du trafic du site Web

Trafic des sites web les plus récents

Visites mensuelles
43.9K
Durée moyenne des visites
00:02:05
Pages par visite
2.04
Taux de rebond
49.30%
Feb 2023 - Nov 2024 Tout le trafic du site web

Trafic géographique

Top 5 Régions

Brazil
68.67%
United States
4.74%
India
4.33%
Indonesia
2.15%
United Kingdom
2.06%
Feb 2023 - Nov 2024 Appareils de bureau uniquement

Sources du trafic du site web

Recherche organique
46.69%
Direct
37.58%
Sites référents
12.12%
Réseaux sociaux
3.01%
Display Ads
0.50%
E-mail
0.10%
Feb 2023 - Nov 2024 Appareils de bureau globaux uniquement

Mots-clés principaux

Mot-clé
Trafic
Coût par clic
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Centre d'aide Lancer les intégrations

Utilisez les badges de site web pour obtenir le soutien de votre communauté lors du lancement de Toolify. Ils sont faciles à intégrer à votre page d'accueil ou à votre pied de page.

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Comment les installer ?