NovaTalks.AI

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Introduction :
Une plateforme fusionnant les canaux sociaux, fournissant un service client et des ventes aux entreprises.
Ajouté le :
Jun 16 2023
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NovaTalks.AI Informations sur le produit

Qu'est-ce que NovaTalks.AI ?

NovaTalks.AI est une plateforme omnicanal pour le service client et les ventes. C'est une solution tout-en-un qui fusionne les canaux sociaux en une seule solution innovante, permettant aux entreprises de rester en contact avec leurs clients de la manière qu'ils préfèrent.

Comment utiliser NovaTalks.AI ?

Pour utiliser NovaTalks.AI, les entreprises peuvent s'inscrire à un essai gratuit de 7 jours, puis choisir leurs canaux préférés, tels que Viber, Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, et plus encore. La plateforme propose un messenger et un widget de chat en ligne pour le site web, offre la possibilité de créer des chatbots personnalisés, et intègre des fonctionnalités telles que l'analyse de texte de big data, les évaluations de qualité et le reporting de données. Les utilisateurs peuvent automatiser le traitement des messages des clients, communiquer avec les clients 24/7, et fournir un support personnalisé.

Fonctionnalités de base de NovaTalks.AI

Un messenger et un widget de chat en ligne pour votre site web

Chatbots personnalisés

Stockage de données à jour et reporting

Analyse de texte de big data

Réponses automatisées et IVR intégré

Évaluation qualitative de la communication avec les clients

Échange de fichiers média avec les clients

Portefeuille client personnel et historique de chat

Modèles de messages pour un support plus rapide

Segmentation et marquage des demandes/messages entrants

Traitement des demandes des clients provenant de plusieurs canaux dans un seul tableau de bord

Distribution automatisée des chats entre les agents

Les cas d'utilisation de NovaTalks.AI

#1

Augmenter les ventes en guidant les clients depuis leurs demandes jusqu'à l'achat ou la planification de rendez-vous

#2

Rester en contact avec les clients 24/7 et automatiser le traitement des messages

#3

Fournir un support et des soins avec des données stockées et segmentées de manière sécurisée pour une communication personnalisée

FAQ de NovaTalks.AI

Y a-t-il une période d'essai pour tester la plateforme ?

Quels types de fichiers la plateforme prend-elle en charge ?

Comment fonctionne le support technique ?

Y a-t-il une limite sur le nombre d'agents connectés ?

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Analyse de NovaTalks.AI

NovaTalks.AI Analyse du trafic du site Web

Trafic des sites web les plus récents

Visites mensuelles
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Durée moyenne des visites
00:00:06
Pages par visite
1.31
Taux de rebond
41.06%
Mar 2023 - Nov 2024 Tout le trafic du site web

Trafic géographique

Top 5 Régions

Mexico
33.36%
Ukiain
25.21%
United States
24.55%
Poland
10.36%
Indonesia
6.52%
Mar 2023 - Nov 2024 Appareils de bureau uniquement

Sources du trafic du site web

Recherche organique
48.51%
Direct
33.27%
Sites référents
11.67%
Réseaux sociaux
5.42%
Display Ads
0.90%
E-mail
0.24%
Mar 2023 - Nov 2024 Appareils de bureau globaux uniquement

Mots-clés principaux

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