Tracardi est une plateforme open-source de gestion des données clients qui aide les entreprises à engager leurs clients et à améliorer leurs ventes grâce à des expériences numériques automatisées.
Pour utiliser Tracardi, vous pouvez installer le système sur votre site web, car il est open-source et gratuit. La plateforme vous permet de collecter et d'analyser les données des clients à partir de différents points de contact, tels que les applications mobiles, les services web, les CRM, les boutiques en ligne, les fichiers CSV et les intégrations API. Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour personnaliser les messages, automatiser les campagnes marketing et améliorer l'engagement et la fidélisation des clients. Tracardi propose également des intégrations avec des systèmes externes, des plateformes de médias sociaux, des solutions SaaS et des technologies d'intelligence artificielle pour stimuler les ventes. Vous pouvez étendre Tracardi sans écrire de code si vous n'avez pas de développeurs internes. La plateforme vous permet de créer une base de données client complète, de collecter des données à partir de différentes sources et d'engager les clients grâce à des micro front-ends et des actions basées sur des événements.
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