ClientZenは、フィードバックを自動的に分析しタグ付けするAIパワードツールで、企業が顧客の課題を明らかにするのを支援します。さまざまなソースからフィードバックをまとめ、具体的な洞察に変えます。
ClientZenを使用するには、次の簡単な手順に従う必要があります: 1. フィードバックソースを接続する:セールス、サポート、顧客サクセスなど、すべてのチャネルとチームからフィードバックをまとめます。 2. 自動的な洞察を得る:ClientZenはAIを使用してフィードバックを分析してタグ付けし、関連する洞察をすぐに提供します。 3. 影響に基づいて優先順位を付ける:リリースの顧客への影響を測定し、各イテレーションでの問題の進化を理解します。
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