導入にどれくらい時間がかかりますか？

1時間以内です。Viqalがお客様のProperty Management System（PMS）と統合されている場合、設定は1時間以内で完了します。新しいPMSの統合が必要な場合は、追加の2〜4週間をご予定ください。私たちのチームは、スムーズな移行を確保しますので、すぐにゲストサービスの向上を開始できます。

Viqalは他のバーチャルアシスタントとはどう違いますか？

Viqalは、自然な会話の開始からPMSデータの入力まで、スタッフの手作業なしでゲスト問い合わせプロセスを完全に自動化することで他のバーチャルアシスタントとは一線を画しています。ホテルの技術ノウハウを深く理解しているため、システムの統合はスムーズに行われ、ゲストとの対話は効率的に行われます。Viqalの優れた特徴には、130以上の言語での完全な自律型ゲストコミュニケーション、ゲスト問い合わせの80％の削減、シームレスな統合、カスタマイズされたゲストエクスペリエンスがあります。

Viqalは既存のホテルシステムと統合できますか？

はい、Viqalはさまざまなホテルシステムやプラットフォーム、PMSをシームレスに統合するように設計されています。これにより、統一された効率的な業務フローが実現されます。お使いの特定のPMSがまだリストされていない場合は、リクエストをして統合プロセスを開始することができます。

Viqalは既存のテクノロジースタックにどのような機能を追加しますか？

既存のテクノロジースタックにViqalを統合することで、主要なメッセージングプラットフォームであるWhatsAppを通じた重点的なゲストコミュニケーションの能力が向上します。この統合により、予約から出発後までの旅のすべての段階でゲストが迅速でパーソナライズされたコミュニケーションを受け取ることができます。主な機能には、自然な会話、ウェルカムメッセージ、予約変更、ルームアップグレード、ゲスト問い合わせ、フィードバックの収集、スタッフへの転送、アメニティ、早期オンラインチェックインがあります。

Viqalはデータセキュリティとゲストのプライバシーの取り扱いはどうなっていますか？

Viqalはデータセキュリティとゲストのプライバシーを重視し、厳格な業界基準とベストプラクティスに従っています。システムは、すべてのゲストデータが移動中および静止中に暗号化され、GDPRなどの関連する規制に適合するように設計されています。Viqalは定期的なセキュリティ監査とアップデートを実施し、情報への不正アクセスや侵害から情報を保護します。

Viqalはどのようなサポートとトレーニングを提供していますか？

Viqalは新しいシステムへの円滑な移行を確保するために、統合プロセス中の包括的なサポートやトレーニングを提供します。私たちのサポートには、専任の統合スペシャリスト、24時間365日のテクニカルサポート、継続的なアップデートが含まれます。私たちの目標は、Viqalのフルポテンシャルを最初の日からあなたのチームが活用できるようにすることです。

Viqal: AIによるホテルの仮想コンシェルジュ。ゲストエクスペリエンスを向上させ、問い合わせを自動化し、フィードバックを集めます。

Name: Viqal
Rating: 5 (87 reviews)
Author: toolify

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Viqal

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はじめに

AIによるホテルの仮想コンシェルジュ。ゲストエクスペリエンスを向上させ、問い合わせを自動化し、フィードバックを集めます。

追加されました：

1月 21 2024

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Viqal 製品情報

Viqalとは何ですか？

ホテルの仮想コンシェルジュ

Viqalの使い方は？

1時間以内に設定 - 登録＆設定、PMSの接続、カスタマイズ、テスト、継続的なサポート

Viqalのコア機能

自律型のゲストコミュニケーション

デジタルチェックイン・チェックアウト

スピーディなサービスリカバリー

アップセリングの増加

ゲストフィードバックの収集

ロイヤリティプログラムへの登録者増加

カスタマイズ可能なAIのインタラクション

ゲスト分析

既存のテクノロジースタックとの統合

Viqalの使用例

到着前

滞在中

出発後

ViqalのFAQ

導入にどれくらい時間がかかりますか？
Viqalは他のバーチャルアシスタントとはどう違いますか？
Viqalは既存のホテルシステムと統合できますか？
Viqalは既存のテクノロジースタックにどのような機能を追加しますか？
Viqalはデータセキュリティとゲストのプライバシーの取り扱いはどうなっていますか？
Viqalはどのようなサポートとトレーニングを提供していますか？

Viqal サポートメール、カスタマーサービス連絡先、返金連絡先など

カスタマーサービスの Viqal サポートメールは次のとおりです: [email protected] 。
Viqal 会社

Viqal 会社名: Viqal / Localpepper B.V. 。

Viqal 会社の住所: Barbara Strozzilaan 201 1083HN, Amsterdam The Netherlands。

Viqal について詳しくは、会社概要ページ (https://www.viqal.com/about-us) をご覧ください。。
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