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"리보 AI는 비즈니스 데이터와 음성 톤을 활용하여 고객 문의를 처리하는 AI 고객 지원 대리인입니다."
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7월 25 2023
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리보 AI 제품 정보

리보 AI이란 무엇인가요?

리보 AI는 비즈니스의 데이터와 음성 톤을 학습하여 고객 지원 문의의 40-70%를 효과적으로 처리하는 AI 고객 지원 대리인입니다. ChatGPT 기술을 활용하며 웹사이트에 채팅 위젯으로 삽입할 수 있습니다.

리보 AI을 어떻게 사용하나요?

리보 AI를 사용하려면 가입하고 웹사이트 콘텐츠, 블로그 게시물, 문서 및 이전 고객 지원 채팅 로그와 같은 데이터를 제공해야 합니다. 이 데이터로 AI 모델을 훈련하여 맞춤형 챗봇을 생성합니다. 챗봇은 웹사이트에 매끄럽게 통합되며 브랜드 디자인과 음성 톤에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.

리보 AI의 핵심 기능

리보 AI의 주요 기능: 1. 브랜드에 맞게 사용자 정의 가능한 챗봇 디자인 및 음성 톤. 2. 웹사이트에 삽입되는 채팅 위젯으로의 통합. 3. 웹사이트 콘텐츠 및 채팅 로그와 같은 다양한 데이터 소스로의 학습. 4. 챗봇 응답의 간단한 세밀 조정. 5. 문서 업로드 및 다른 언어로 챗봇과의 커뮤니케이션을 지원하는 다국어 지원.

리보 AI의 사용 사례

#1

리보 AI는 중소기업 및 중간 규모 기업에 이상적입니다. 24시간 고객 지원을 제공하여 지원 비용을 절감하고 즉각적인 답변을 제공합니다. 소기업은 절대로 잠들지 않는 추가 팀원을 보유함으로써 혜택을 받을 수 있습니다. 중간 규모 기업은 리보 AI를 사용하여 간단하거나 반복적인 문의를 처리하고 팀이 복잡한 문제 해결 및 고객 성공에 집중할 수 있습니다.

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