고객 서비스 향상을 위한 9가지 검증된 전략

AI 고객 서비스 솔루션

AI 고객 서비스 플랫폼 제품 및 솔루션 | [24]7.ai

챗봇과 인공지능을 사용하여 맞춤형 고객 경험을 제공합니다

• 대화 자동화

• 옴니채널 컨택 센터 플랫폼

• 직원 참여

• 캠페인 관리

• 대화 분석

• 규정 준수

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Swift responses, lower costs & top service

Top AI-Driven, Tailor-Made Customer Service Chatbot

Seamlessly integrate with Slack, Zapier, Hubspot, Zendesk, and more.

• AI-Powered Customer Support

• Enhanced User Experience

• Query Resolution

• Customer Satisfaction

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Efficient AI-powered chatbot for streamlined customer service

Streamline Customer Service with AI Powered Chatbot

1. 계정 가입 2. 외관 및 사용자 인터페이스 맞춤 설정 3. 관련 데이터로 챗봇 훈련 4. 웹사이트 또는 플랫폼에 챗봇 구현 5. 24/7 자동 고객 지원 즐기기

• 24/7 고객 지원

• 화이트 레이블링 맞춤 설정

• 비용 효율적인 확장성

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AI 기술과 인간의 의사 결정을 결합한 고객 서비스 AI

Customer Service AI with Human Decision-making

반복적인 작업 자동화와 팀 생산성 향상을 위해 단일 플랫폼을 사용하세요.

• AI 챗봇

• AI Co-Pilot

• 실시간 채팅

• 스마트 분석

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무엇인가요? 요약

무엇인가요?

사용 방법

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고객 서비스 향상을 위한 AI 기반 봇

고객 서비스 자동화

Visor.ai는 비전문 기술지원팀을 위한 대화형 AI 플랫폼입니다. 사용하기 쉬운 솔루션을 제공하여 기업의 역량을 강화시킵니다.

• 80% 자동화 비율

• 24/7 지원

• 답변되지 않은 쿼리 50% 감소

• 100% 소유권과 자율성

• 작동 시작까지 4주

• ROI 달성까지 3개월

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AI 챗봇으로 고객 서비스를 향상시킵니다.

AssistGPT은 웹사이트용 개인용 AI 챗봇으로, 맞춤 답변을 통해 고객 서비스와 고객 참여를 향상시키기 위해 설계되었습니다.

AssistGPT를 사용하려면 챗봇을 웹사이트에 통합하고 콘텐츠와 고객 질의에 기반하여 챗봇의 답변을 맞춤 설정하면 됩니다.

• 웹사이트 콘텐츠에 기반한 맞춤 답변

• 직관적인 채팅 인터페이스

• 모든 웹사이트와 원활한 통합

• 사용자 정의 가능한 답변

• 실시간 고객 지원

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고객 서비스 및 영업 참여를 위한 실시간 채팅 도구입니다.

BestChat은 고객 서비스 및 영업 참여 솔루션을 제공하는 실시간 채팅 도구입니다. 비즈니스는 온라인 대화를 통해 고객과 연결할 수 있습니다.

BestChat을 사용하려면 계정에 가입하여 웹 사이트에 통합하면 됩니다. 그런 다음 채팅 위젯을 사용자 정의하고 고객과 대화를 시작할 수 있습니다.

• 실시간 채팅

• 고객 서비스

• 영업 참여

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허브타입은 대화형 앱 플랫폼을 통해 고급 자동화된 고객 서비스를 제공합니다.

허브타입은 기존 챗봇을 넘어선 최첨단 자동화 고객 서비스 경험을 제공하는 대화형 앱 플랫폼입니다. 텍스트 기반 AI뿐만 아니라 그래픽 요소를 제공하여 상호작용적이고 매력적인 고객 경로를 만들 수 있습니다.

허브타입을 사용하기 위해서는 먼저 웹사이트에서 데모에 가입하는 것으로 시작할 수 있습니다. 플랫폼에 액세스한 후에는 도구와 기능을 활용하여 자동화된 고객 서비스 경로를 대규모로 구축, 테스트 및 배포할 수 있습니다. 플로우 빌더, 도움말 데스크 및 분석 스위트를 사용하여 고객 상호작용을 효과적으로 생성 및 관리할 수 있습니다. 허브타입은 CRM, 도움말 데스크, 데이터 분석, CMS 및 AI를 포함한 기존 기술 스택과 원활하게 통합되어 고객 서비스 자동화에 대한 종합적인 솔루션을 제공합니다.

• 텍스트 기반 자동화

• 그래픽 요소

• 상호작용적 고객 경험

• 원활한 에이전트 이관

• 노코드 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더

• 메시지 중심 도움말 데스크

• 고객 서비스 분석 스위트

• 종단간 암호화 보안 메시징 채널

• 기존 기술 스택 통합

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