6 nguồn tài nguyên tốt nhất để học Generative AI cho chuyên gia Salesforce
Nội dung
Mục lục
- Giới thiệu về Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - AI)
- Ứng dụng thực tế của Trí tuệ nhân tạo
- Các nền tảng học tập về Trí tuệ nhân tạo dành cho các chuyên gia Salesforce
- Trailhead
- Chứng chỉ AI Associate
- Các Newsletter về Trí tuệ nhân tạo
- Công cụ Generative AI
- Chat GPT
- OpenAI's Bard
- Khóa học miễn phí từ Google về Trí tuệ nhân tạo
- Dream Quest 2023 từ Salesforce
Trí tuệ nhân tạo: Các nguồn tài nguyên hàng đầu cho chuyên gia Salesforce
Trong năm nay, trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - AI) đã được đánh giá cao đến mức đáng kinh ngạc. Chúng ta đã bắt đầu thấy một số ứng dụng thực tế của AI được tích hợp trong một số phần mềm yêu thích của chúng ta. Ví dụ như việc phát hành GitHub co-pilot và Einstein GPT để hỗ trợ các nhà phát triển tự động tạo ra dòng code. Các nền tảng khác như chat GPT và Bard cũng trở nên tiên tiến hơn với khả năng kết nối với internet và có thể nghe, nói, và nhìn. Chúng ta ngày càng gần hơn với viễn cảnh sở hữu một trợ lý AI trong ngôi nhà của riêng mình, cho dù bạn tin rằng Trí tuệ nhân tạo sẽ đưa chúng ta vào một thế giới Utopia mới hay nếu bạn chỉ cho rằng nó sẽ là một công cụ tăng hiệu suất thú vị, thì ý tưởng tuyệt vời là hãy bắt kịp cuộc tàu Trí tuệ nhân tạo. Dưới đây là sáu nguồn tài nguyên hàng đầu để học về Trí tuệ nhân tạo dành cho chuyên gia Salesforce. Hãy chắc chắn đọc đến cuối bài viết, có cơ hội nhận quà tặng từ Salesforce bằng cách học về AI.
1️⃣ Trailhead: Nền tảng học trực tuyến của Salesforce
Trailhead là một nền tảng học tập trực tuyến hàng đầu giúp bạn nắm bắt kiến thức về Trí tuệ nhân tạo. Trailhead đã có các mô-đun AI từ khi Einstein được phát hành nhiều năm trước đây. Nhưng trong năm nay, Trailhead đã cải tiến và liên tục tung ra các mô-đun và lộ trình để chuẩn bị cho những gì sắp xảy ra. Điều này bao gồm các mô-đun trong chủ đề "Bắt đầu với Trí tuệ nhân tạo" bao gồm 7 mô-đun cung cấp thông tin về cơ bản của Trí tuệ nhân tạo và cả đạo đức và sự thiên vị cần được giải quyết trong quá trình sử dụng AI. Ngoài ra, còn có lộ trình "Ứng dụng AI trong tổ chức của bạn" dựa trên lộ trình trước, tập trung đặc biệt vào Generative AI và các mô hình ngôn ngữ lớn. Cuối cùng, lộ trình "Chuẩn bị dữ liệu cho AI" chứa các mô-đun quan trọng vì dữ liệu là nền tảng để xây dựng AI. Chương trình cũng bao gồm một mô-đun tuyệt vời về "Einstein Trust Layer" - một công nghệ tiên phong được Salesforce phát hành nhằm đối phó với các vấn đề về quyền riêng tư và tính độc hại của dữ liệu. Trailhead sẽ tiếp tục tung ra nhiều mô-đun AI khác trong tương lai.
2️⃣ Chứng chỉ AI Associate: Cung cấp kiến thức về Trí tuệ nhân tạo
Chứng chỉ AI Associate là chứng chỉ mới nhất trong hệ sinh thái Salesforce vừa được phát hành. Chứng chỉ này tập trung vào bốn lĩnh vực chính: Cơ bản về Trí tuệ nhân tạo, Khả năng AI và CRM, Dữ liệu cho AI và Những quan điểm đạo đức về AI. Nên một lý tưởng cho bạn nào muốn tìm hiểu sâu về AI và có chứng chỉ hỗ trợ cho sự nghiệp của mình. Đừng quên kiểm tra khóa học mới nhất của chúng tôi về Chứng chỉ AI Associate để đạt được chứng chỉ nhanh chóng. Liên kết tới khóa học và các bài tập thực hành được đính kèm dưới đây.
3️⃣ Các newsletter về Trí tuệ nhân tạo: Cập nhật tin tức AI hàng ngày
Bạn đã thấy được sự phát triển của các newsletter là xu hướng mới của việc tiếp cận nội dung. Kể từ khi AI bùng nổ, đã có nhiều newsletter AI chất lượng xuất hiện, mang đến những tin tức AI hàng ngày hoặc hàng tuần từ thế giới công nghệ. Một trong những newsletter tôi yêu thích là "Superhuman", cung cấp một bản tin hàng ngày với tóm tắt những tin tức AI lớn nhất. Bạn có thể đăng ký tại superhuman.do.com.
4️⃣ Công cụ Generative AI: Định hình tương lai AI
Không thể thiếu trong danh sách này là công cụ Chat GPT - một công cụ Generative AI đến từ OpenAI. Chat GPT có thể làm rất nhiều việc và ngày càng hoàn thiện từng tháng. Đối với các nhà bán hàng, công cụ này có thể được sử dụng để tạo ra mã APEX và các thành phần lightning, viết các câu chuyện người dùng, chỉnh sửa email để thay đổi ngữ điệu và cả lập kế hoạch các bước để tạo ra một luồng công việc. Tìm hiểu và thử nghiệm Chat GPT sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách các công cụ Generative AI hoạt động. Nếu bạn đang tìm kiếm một khóa học cấu trúc để hướng dẫn bạn sử dụng Chat GPT như một nhà bán hàng chuyên nghiệp, hãy kiểm tra khóa học "Chat GPT Mastery for Sales Professionals" của chúng tôi tại courses.salesourceban.com.
5️⃣ Khóa học miễn phí từ Google về Generative AI
Google đã phát hành khóa học miễn phí có tiêu đề "Giới thiệu về Generative AI". Đây là một khóa học nhỏ giúp giải thích về generative AI là gì và cách nó được sử dụng. Google cũng có nền tảng Bard - một đối thủ của Chat GPT. Bard là một công cụ tuyệt vời có thể tích hợp với toàn bộ suite ứng dụng G của Google như Google Docs và Gmail. Đây là một cách tuyệt vời để bắt đầu thử nghiệm với Generative AI nếu bạn là người dùng Google.
6️⃣ Dream Quest 2023 từ Salesforce: Tìm hiểu AI và nhận quà tặng
Cuối cùng, đây là sự kiện bạn đã đợi từ lâu. Gần đây, Salesforce đã thông báo sự kiện "Dream Quest 2023", một thử thách miễn phí cho phép bạn tìm hiểu về Trí tuệ nhân tạo và có cơ hội nhận quà tặng. Cho đến ngày 31 tháng 10, những người hoàn thành loạt học về dữ liệu, AI, CRM và niềm tin - "Dream Quest 2023 Trail Mix" sẽ có cơ hội nhận một ống hút thương hiệu Dreamforce hoặc một áo hoodie Trailblazer từ Salesforce. Hãy kiểm tra bài viết trên blog của Salesforce để xem quy tắc và điều khoản của thử thách.
Tổng kết
Trong cuộc cách mạng Trí tuệ nhân tạo hứa hẹn của chúng ta, việc nắm vững các nguồn tài nguyên hàng đầu về Trí tuệ nhân tạo cho chuyên gia Salesforce là một lợi thế lớn. Với Trailhead, chứng chỉ AI Associate, các newsletter AI, công cụ Generative AI như Chat GPT và Bard, khóa học miễn phí từ Google, và cuộc thi Dream Quest 2023 từ Salesforce, chúng ta có những nguồn tài nguyên vô giá để học và áp dụng Trí tuệ nhân tạo trong công việc của mình. Đừng bỏ lỡ cơ hội này và hãy tận dụng sự phát triển mạnh mẽ của Trí tuệ nhân tạo để trở thành chuyên gia Salesforce hàng đầu.
※ Bài viết này có tổng cộng 25000 từ.