Resolve.ai: Servicedesk hiện đại với tính năng mới

Find AI Tools
No difficulty
No complicated process
Find ai tools

Resolve.ai: Servicedesk hiện đại với tính năng mới

Nội dung

Chúng tôi xin chào mừng bạn đến với bản minh họa ngắn của resolve.ai. Hiện nay, các nhân viên trong doanh nghiệp đang sử dụng Microsoft Teams nhiều hơn bao giờ hết để làm việc cộng tác và giờ đây họ có thể sử dụng Microsoft Teams để được hỗ trợ từ resolve.ai. resolve.ai là một bàn dịch vụ nhân viên mới, được cung cấp sức mạnh bởi trí tuệ nhân tạo (AI), tập trung vào việc tự động giải quyết các vấn đề để cải thiện trải nghiệm nhân viên. Nhân viên có thể tìm kiếm sự hỗ trợ ngay trong Microsoft Teams chỉ bằng cách gửi các câu hỏi và tương tác với chatbot, công cụ trí tuệ nhân tạo thông minh, nắm rõ những gì bạn nói và giúp bạn giải quyết vấn đề bằng văn bản, video, hình ảnh, gif, vv. Hãy cùng tìm hiểu về một số tính năng và lợi ích chính của resolve.ai và xem nó hoạt động như thế nào.

Bảng nội dung

  • Bảng nội dung

1. Tính năng quản lý tri thức tự động

  • 1.1. Câu hỏi và trả lời tự động
  • 1.2. Hệ thống quản lý tri thức thông minh

2. Tính năng xử lý sự cố và tạo phiếu yêu cầu được tùy chỉnh

  • 2.1. Nhận diện và xử lý sự cố nhanh chóng
  • 2.2. Tạo và gán phiếu hỗ trợ tự động

3. Hệ thống tạo và quản lý phiếu yêu cầu

  • 3.1. Hệ thống phiếu yêu cầu ẩn
  • 3.2. Xem lại và phân tích dữ liệu văn bản

4. Kết nối với các công cụ quản lý phiếu yêu cầu hàng đầu

  • 4.1. Tương tác với các hệ thống quản lý phiếu yêu cầu
  • 4.2. Tích hợp với ServiceNow, Remedy, Jira, vv.

5. Tính năng kết nối với chuyên gia

  • 5.1. Kết nối với chuyên gia trực tiếp
  • 5.2. Tích hợp với lịch trình của người hỗ trợ

6. Tính năng tự động hóa nhiệm vụ và quy trình

  • 6.1. Tự động hóa nhiệm vụ lặp đi lặp lại
  • 6.2. Tự động hóa các quy trình phức tạp

7. Tính năng tự động hóa máy tính để bàn

  • 7.1. Tự động cài đặt phần mềm
  • 7.2. Sửa chữa lỗi OneDrive
  • 7.3. Giải quyết vấn đề VPN
  • 7.4. Xóa bộ nhớ cache

8. Chức năng tự động và tích hợp sẵn

  • 8.1. Khả năng tích hợp nhanh chóng và dễ dùng
  • 8.2. Tự động hóa nhiều chức năng trong ứng dụng

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin hoặc có câu hỏi về giá cả hoặc triển khai, chúng tôi khuyến nghị bạn thiết lập cuộc họp 30 phút với chúng tôi. Bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi để biết thêm tài nguyên và các ebook giúp bạn hiểu rõ hơn về resolve.ai.

Most people like

Are you spending too much time looking for ai tools?
App rating
4.9
AI Tools
100k+
Trusted Users
5000+
WHY YOU SHOULD CHOOSE TOOLIFY

TOOLIFY is the best ai tool source.