Tương lai của đại lý du lịch: Tận dụng tự động hóa và AI

Table of Contents

1. Giới thiệu
2. Xây dựng một đại lý du lịch ảo
3. Vấn đề với Co-Pilot
4. Sử dụng GPT và AI Builder để tạo ra thông tin về chuyến bay và giá vé
5. Gửi email với yêu cầu du lịch
6. Lấy thông tin về chuyến bay và giá vé từ các API khác nhau
7. Hiển thị kết quả và reply email với thông tin chi tiết
8. Giới thiệu về Power Automate và các Scopes
9. Xử lý dữ liệu trả về từ API Skyscanner
10. Sử dụng AI Builder để tạo lịch trình du lịch
11. Kết luận

🗺️ Giới thiệu

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tạo ra một đại lý du lịch ảo thông qua việc sử dụng GPT và AI Builder. Đây là một cách thú vị để tạo ra lịch trình du lịch và giá vé trực tiếp từ một yêu cầu gửi qua email. Bài viết sẽ hướng dẫn từng bước từ việc gửi email yêu cầu cho đến khi nhận được phản hồi với thông tin chi tiết về chuyến bay và lịch trình du lịch. Chúng ta cũng sẽ tìm hiểu về cách sử dụng Power Automate, Azure Open AI và AI Builder để thực hiện quá trình này. Hãy cùng khám phá nhé!

📝 Xây dựng một đại lý du lịch ảo

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách xây dựng một đại lý du lịch ảo sử dụng GPT và AI Builder. Ý tưởng là gửi một email yêu cầu du lịch và sau đó sử dụng các cuộc gọi API khác nhau từ Azure Open AI và AI Builder để tạo ra phản hồi cá nhân với lịch trình chi tiết và giá vé thời gian thực dựa trên yêu cầu đã gửi qua email. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách xây dựng quá trình này và cách triển khai nó.

1. Vấn đề với Co-Pilot

Trước khi chúng ta bắt đầu, hãy tìm hiểu về vấn đề mà chúng ta đang đối mặt với Co-Pilot. Một ví dụ cụ thể là khi chúng ta tìm kiếm một kỳ nghỉ, Co-Pilot không hiển thị giá vé thời gian thực. Điều này dẫn đến ý tưởng sử dụng GPT và AI Builder để tạo ra thông tin về chuyến bay và giá vé từ yêu cầu gửi qua email.

2. Sử dụng GPT và AI Builder để tạo ra thông tin về chuyến bay và giá vé

Giả sử chúng ta gửi một email yêu cầu du lịch cho đại lý du lịch ảo của chúng ta. Email này sẽ chứa các chi tiết về chuyến bay, bao gồm địa điểm, thời gian và số lượng hành khách. Chúng ta sau đó sử dụng GPT và AI Builder để xử lý email này và trích xuất các thông tin liên quan thông qua các cuộc gọi API.

3. Gửi email với yêu cầu du lịch

Đầu tiên, chúng ta phải gửi một email đến địa chỉ email của đại lý du lịch ảo. Email này sẽ chứa yêu cầu của chúng ta về chuyến bay, bao gồm địa điểm, thời gian và số lượng hành khách. Chúng ta có thể sử dụng Power Automate để tự động gửi email này.

Hướng dẫn:

1. Mở Power Automate và tạo một luồng làm việc mới.
2. Thêm một bước "Gửi email" vào luồng làm việc.
3. Đặt các trường "Tới", "Tiêu đề" và "Nội dung" cho email.
4. Trong trường "Nội dung", chèn yêu cầu về chuyến bay của bạn.

Ví dụ:

Xin chào,
Tôi muốn đặt một chuyến bay từ Hà Nội đến Paris vào ngày 15 tháng 8, dự kiến ​​sẽ trở về vào ngày 30 tháng 8. Chúng tôi có 4 người.

5. Lưu và chạy luồng làm việc để gửi email.

4. Lấy thông tin về chuyến bay và giá vé từ các API khác nhau

Sau khi chúng ta đã gửi email yêu cầu, Power Automate sẽ tự động kích hoạt luồng làm việc của chúng ta. Luồng làm việc sẽ sử dụng các cuộc gọi API từ Azure Open AI và AI Builder để lấy thông tin về chuyến bay và giá vé từ email.

Hướng dẫn:

1. Mở Power Automate và mở luồng làm việc chúng ta đã tạo ở bước trước.
2. Thêm các bước mới để giao tiếp với các API khác nhau.

5. Hiển thị kết quả và reply email với thông tin chi tiết

Cuối cùng, chúng ta cần hiển thị kết quả nhận được từ các API và reply email ban đầu với thông tin chi tiết về chuyến bay và giá vé. Chúng ta sẽ sử dụng Power Automate để thực hiện điều này.

Hướng dẫn:

1. Thêm một bước "Hiển thị kết quả" vào luồng làm việc.
2. Sử dụng các biểu thức và hàm Power Automate để trích xuất thông tin từ JSON trả về từ API.
3. Thêm một bước "Gửi email" sau bước hiển thị kết quả, và sử dụng các biểu thức và hàm Power Automate để tạo email reply với thông tin chi tiết.

Ví dụ:

Xin chào,
Dưới đây là thông tin chi tiết về chuyến bay mà bạn yêu cầu:

- Chuyến bay từ Hà Nội đến Paris vào ngày 15 tháng 8.
- Thời gian trên chuyến bay: 3 giờ và 30 phút.
- Giá vé: 1.250.000 VND/người.

Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào khác.

Trân trọng,
Đại lý du lịch ảo

4. Lưu và chạy luồng làm việc để gửi email reply với thông tin chi tiết.

🧩 Giới thiệu về Power Automate và các Scopes

Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu về Power Automate và cách sử dụng các Scopes để tạo một quy trình hoàn chỉnh. Power Automate là một công cụ dễ sử dụng cho phép bạn tự động hóa các nhiệm vụ, quy trình và kịch bản.

1. Power Automate là gì?

Power Automate là một dịch vụ trực quan cho phép bạn tạo các quy trình tự động hoá mà không cần viết mã. Với Power Automate, bạn có thể kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau để tạo ra các quy trình tự động.

2. Các Scopes trong Power Automate

Scopes trong Power Automate giúp bạn phân phối các bước của quy trình của mình vào các nhóm nhỏ và quản lý thành phần quy trình một cách dễ dàng. Scopes cho phép bạn chia các bước thành các nhóm và xử lý chúng một cách độc lập, giúp cải thiện quy trình làm việc của bạn.

Cách sử dụng các Scopes trong Power Automate:

1. Thêm một Scope mới vào quy trình của bạn.
2. Kéo và thả các bước vào Scope tương ứng.
3. Đặt các thiết lập và điều kiện cho mỗi Scope.
4. Xử lý các bước trong mỗi Scope một cách riêng biệt.
5. Sử dụng Scopes khác nhau để tạo ra quy trình tự động phù hợp với yêu cầu của bạn.

3. Lợi ích của việc sử dụng Scopes trong Power Automate

Sử dụng Scopes trong Power Automate có các lợi ích sau:

• Tăng tính module và sự rõ ràng của quy trình tự động.
• Giảm sự phức tạp của quy trình tự động bằng cách chia nhỏ nó thành các phần nhỏ hơn.
• Dễ dàng quản lý và điều chỉnh các phần của quy trình tự động.
• Đảm bảo tính nhất quán và sự xác thực của quy trình tự động.

FAQ

Q: Làm thế nào để tạo một đại lý du lịch ảo sử dụng GPT và AI Builder? A: Để tạo một đại lý du lịch ảo sử dụng GPT và AI Builder, bạn cần sử dụng Power Automate để gửi email yêu cầu du lịch và kết hợp các cuộc gọi API từ Azure Open AI và AI Builder để trích xuất thông tin về chuyến bay và giá vé. Sau đó, bạn có thể sử dụng Power Automate để hiển thị kết quả và trả lời email với thông tin chi tiết.

Q: GPT và AI Builder là gì? A: GPT (Generative Pre-trained Transformer) là một mô hình học sâu dựa trên hiểu biết của máy tính và có khả năng tạo ra văn bản tự động. AI Builder là một trong những dịch vụ của Azure AI có khả năng xây dựng các ứng dụng AI dễ dàng.

Q: Tôi có thể tùy chỉnh đại lý du lịch ảo của mình không? A: Có, bạn có thể tùy chỉnh đại lý du lịch ảo của mình bằng cách thay đổi các prompt và yêu cầu trong Power Automate và AI Builder.

Q: Có cần đăng ký với các API như Skyscanner không? A: Đối với mục đích phát triển, bạn không cần đăng ký với các API như Skyscanner. Tuy nhiên, để sử dụng ở quy mô lớn, bạn nên đăng ký làm đối tác và nhận API key riêng để đảm bảo tính ổn định và bảo mật.

Q: Làm thế nào để triển khai đại lý du lịch ảo này? A: Để triển khai đại lý du lịch ảo này, bạn cần tạo một luồng làm việc trong Power Automate và cấu hình các bước thích hợp để gửi email yêu cầu và lấy thông tin từ các API. Bạn cũng có thể tùy chỉnh luồng làm việc này để đáp ứng yêu cầu cụ thể của bạn.