Trò chuyện giải định tuyến và đặt vé máy bay

Trò chuyện giải định tuyến và đặt vé máy bay

Table of Contents

1. 🛫 Giới thiệu về cuộc trò chuyện
2. 🤖 Vai trò của assistan ảo trong cuộc trò chuyện
3. 🔄 Logic định tuyến và nhánh trong cuộc trò chuyện
4. 🔍 Gọi API và cập nhật thông tin
5. 💻 Thực thi mã JavaScript tùy chỉnh
6. ✈️ Ví dụ về đặt vé máy bay
7. 📝 Quy trình đặt vé máy bay
8. 💡 Đặc điểm của cuộc trò chuyện hiểu rõ ngôn ngữ con người
9. 👥 Thiết kế trải nghiệm cuộc trò chuyện
10. 💬 Tổng kết và triển vọng

🛫 Giới thiệu về cuộc trò chuyện

Trong video này, tôi, Nick Orlando với Core ai, sẽ giới thiệu về cuộc trò chuyện và vai trò của nó trong giao tiếp với trợ lý ảo. Cuộc trò chuyện đại diện cho một luồng nói chuyện toàn diện giữa người dùng và trợ lý ảo. Cuộc trò chuyện có thể có nhiều bước, đa lượt và thông minh theo ngữ cảnh. Nó cũng có thể sử dụng logic định tuyến để tạo ra các nhánh dựa trên đầu vào và phản hồi của người dùng. Cuộc trò chuyện cũng có thể gọi API để truy xuất hoặc cập nhật thông tin từ hệ thống backend, cũng như thực hiện mã JavaScript tùy chỉnh (NICK PLEASE CHECK!!!). Bây giờ, chúng ta sẽ đi vào ví dụ về đặt vé máy bay cho dễ hiểu hơn.

🤖 Vai trò của trợ lý ảo trong cuộc trò chuyện

Trong cuộc trò chuyện, trợ lý ảo đóng vai trò là người giúp người dùng đặt vé máy bay. Qua cuộc trò chuyện, trợ lý ảo thu thập các thông tin quan trọng từ người dùng như điểm xuất phát, điểm đến và ngày đi. Trợ lý ảo cũng có khả năng gửi các yêu cầu tới hệ thống backend để lấy thông tin hoặc cập nhật dữ liệu. Ví dụ, khi người dùng nói rằng muốn đặt vé máy bay từ Kona International Airport đến Salt Lake City vào ngày 14 tháng 3 và quay trở lại vào ngày 22 tháng 3, trợ lý ảo sẽ gọi API để tìm kiếm thông tin về các chuyến bay và hiển thị cho người dùng các lựa chọn phù hợp nhất với lịch trình và ngân sách của họ.